Zwei Millionen Kunden mit einer Treuerate von 97 % (und einer Zufriedenheitsrate, die von 1,7 % im Jahr 2014 auf aktuell 17 % gestiegen ist), einer Zahlungsfähigkeit von 292 % und Prämieneinnahmen, die fast 5 Milliarden Euro erreichen, was das Unternehmen auf dem italienischen Markt beim Prämienvolumen auf Platz fünf und bei den Vermögenswerten mit 39 Milliarden auf den vierten Platz bringt. Die von Alleanza sind wichtige Zahlen, genau wie der Blick auf Mailand vom 40. Stock des Hadid Generali Tower, wo der Geschäftsführer Daniele Passero hielt die Pressekonferenz zum 120. Gründungsjubiläum ab: „Wir sind die ersten, die sich hier niederlassen, und dies ist die erste Pressekonferenz im 40. und obersten Stock des Hochhauses“, das Generali seit einigen Monaten gehört, sowie die 1898 in Genua gegründete Versicherungsgesellschaft, die heute zu 100 % von Leone kontrolliert wird.
„Dank vier Jahren konstanten Wachstums – sagte Passero – sind wir vom neunten auf den fünften Platz unter den italienischen Lebensversicherungsunternehmen vorgerückt“. Allein die Zuflüsse aus Neugeschäft stiegen seit 34,2 um 2014 % (im Gegensatz zu einem Markt, der mit -12,2 % Schritt hielt), als sie sich auf 1,7 Milliarden beliefen, verglichen mit 2,2 Milliarden im Jahr 2017, ein historischer Rekord für das Unternehmen, das glücklich ist paradox: nach dem beliebten englischen Modell geboren und mit 15 Beratern und 1.200 Betriebspunkten im ganzen Land verbreitet, Alleanza ist das erste Versicherungsnetzwerk in Europa für die Digitalisierung. „Heute sind drei von vier Verträgen digital“, erklärt der Geschäftsführer. „Wie passt das mit dem Heimberatungsnetzwerk zusammen? Unsere Agenten gehen mit dem Tablet zu den Kunden nach Hause und begleiten sie bei der Navigation.“
Neben der Digitalisierung konzentriert sich Alleanza auch auf ein erneuertes Geschäft: 80 % der Produktion ist hybrid und geht über den typischen Versicherungsberuf hinaus, erstreckt sich auf hochwertige Beratung und passt die Tätigkeit an die neue europäische IDD-Gesetzgebung an, die darauf abzielt, die zunehmend bewusster Kunde e verlangt von Unternehmen, transparenter zu werden und relevante Informationen stets verfügbar zu machen, auch über digitale Kanäle. Und dann ist da noch das Spiel der Zusatzrenten, bei denen Alleanza mit 15 % Marktanteil bereits führend ist, und die Lebensversicherung, ein Bereich, in dem das Unternehmen über 80 Millionen Euro gesammelt hat, mit einem Wachstum von 50 % von 2014 bis 2017.
„Die Grenze, auf die wir uns genauer konzentrieren wollen“, sagte Passero und nahm einige Punkte des Plans vorweg, der im November vorgelegt werden soll, „ist der Gesundheitsschutz. Das Gesundheitswesen ist ein Bereich, in dem die Italiener weitgehend unterversichert sind, es besteht also ein echtes soziales Bedürfnis.“ Das sagen die Daten nur einer von zehn Italienern ist privat krankenversichert, gegenüber Ausgaben von 36 Milliarden 2017 im Jahr 11 für Familien (+150 % gegenüber dem Vorjahr), 9 Millionen an erbrachten Gesundheitsleistungen und XNUMX Millionen Krankenhauseinweisungen.
Daher die Einführung des neuesten Produkts, „Einfach wie Allianz“, vor weniger als zwei Monaten eingeweiht und bereits in der Lage, mit 3,5 vereinbarten Verträgen Mittel in Höhe von 8.000 Millionen zu beschaffen. Das Produkt basiert auf vier klaren Schutzlösungen: Verletzung durch Unfall oder Krankheit, Operation, Kindergesundheit und Einkommensstabilisierung. Die Kosten beginnen bei mindestens 15 Euro pro Monat. „Kaum mehr als ein Netflix-Abo und viel weniger als ein Sky-Abo: Deshalb zählen wir darauf, dass diese Formel populär wird. Wichtig ist aber neben der Erreichbarkeit die Gewissheit der Entschädigung. Die Kostenerstattung ist in der Regel sehr langwierig und kompliziert, in diesem Fall wird sie je nach angebotener Lösung im Vertrag festgelegt.
Wählen Sie also zum Beispiel nur die Deckung für Personenschäden mit einer monatlichen Prämie von 15 Euro, beim Paket Groß beträgt das versicherte Kapital 100.000 Euro und Beispielsweise beträgt die Entschädigung bei einem komplizierten Beinbruch 5.000 Euro. Begleitet wird dies von Assistenzdiensten, wie z. B. einem Physiotherapeuten oder einer Hauskrankenschwester, telefonischer medizinischer/pädiatrischer Beratung, Babysitting bei Krankenhausaufenthalt des Elternteils usw.
E Zur Feier des 120-jährigen Jubiläums wird es auch eine Veranstaltung geben, speziell für Familien und Kinder konzipiert: Am Samstag, den 29. September, nehmen 120 Kinder gleichzeitig auf 15.000 italienischen Plätzen am Programm Ora di Futuro teil, einer Solidaritätsaktion zugunsten benachteiligter Kinder in Zusammenarbeit mit der gemeinnützigen Organisation Albero della Leben. „In diesen Quadraten bei 17 – sagte Passero – wird eine Choreografie von 8.926 km Länge komponiert: Jedes Quadrat wird die Form eines Buchstabens bilden, und die Gruppe von 120 Buchstaben wird den Satz bilden, den wir ‚superlang‘ nennen werden, vollständig mit Hashtag in den sozialen Medien". Der Hashtag wird #lafrasesuperlunghissima lauten und soll zum Trendthema werden: „Aber es wird nicht einfach: In diesen Tagen gibt es Roma-Lazio und Juventus-Napoli“.
