Die Veranstaltung fand im Magazzini del Cotone in Genua statt. 2025 Kongress der Alleanza Assicurazioni, mit dem Titel „Grand Alliance – Großes Team denkt groß“. Eine Veranstaltung, an der 7 Menschen sowohl vor Ort als auch online teilnahmen, bei der der CEO David Sparrow Er erläuterte den Fortschritt des Unternehmens und die strategischen Linien für die Zukunft, die auf drei Eckpfeilern basieren: Steigerung der Kundenzufriedenheit; Führung in Bezug auf Schutz, Sparen, Investitionen und Renten; Mehrwertberatung durch KI und Technologie.
Der Pakt für nachhaltiges Wachstum
Während der Tagung wurde ein Rückblick auf die zehnjährige Reise gegeben, die mit der „Pakt für nachhaltiges Wachstum“, bestätigt durch einen vervierfachten Kundenzufriedenheitsindex: Der NPS (Net Promoter Score) ist tatsächlich von 7 Punkten im Jahr 2014 auf derzeit 28 gestiegen. In der Zwischenzeit ist Alleanza in der Rangliste der Lebensversicherungsgesellschaften in Italien, die heute vom neunten auf den vierten Platz vorrückte, und hat auch im Sektor Fortschritte gemacht Schaden, Dies ist vor allem dem Geschäftsbereich Gesundheit (Unfall und Krankheit) zu verdanken, durch den sich das Unternehmen von Platz 11 im Jahr 41 auf Platz 2014 verbessern konnte.
„Ergebnisse, die die zunehmend soziale Rolle der Versicherung belegen, wie CEO Passero in Erinnerung rief, der auf der Komplementarität von Schutz und Wohlergehen in Bezug auf Investitionen beharrte“, erklärt das Unternehmen in einer Mitteilung, in der es betont, „das Ziel besteht angesichts der aktuellen Herausforderungen im Zusammenhang mit den Themen Gesundheit, mangelnde Selbstversorgung, steigende Lebenserwartung und Klimawandel darin, dank der Beratung seines Netzwerks und eines innovativen Angebots dazu beizutragen, dass Schutz immer beliebter wird“.
Rente: Kundenzahl in 10 Jahren verdoppelt
Ein weiteres Thema des Konvents war die Ruhestand, ein Sektor, in dem Alleanza Die Zahl der Kunden hat sich fast verdoppelt in 10 Jahren: von 400.000 auf 700.000.
In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen auch auf die Einführung neuer Fähigkeiten und Mitarbeiter konzentriert: In dieser Richtung mehr als 2.200 neue Mitarbeiter eingestellt Davon sind seit 50 2015 % Frauen. Durch die Investition in die Ausbildung konnten über 2.700 Finanzberater qualifiziert und so die Kapazität des Vertriebsnetzes weiter gestärkt werden. Gleichzeitig hat die Digitalisierung Alleanza zum ersten vollständig digitalen Versicherungsnetzwerk in Europa gemacht; über 90 % der Policen sind vollständig digital. In diesem Zusammenhang berichtet die Allianz über den Start von Verbündete, Ein künstliches Intelligenzsystem, das Berater unterstützen und das Kundenerlebnis verbessern soll.
Fancel: „Alleanza eine Erfolgsgeschichte im Versicherungssektor“
„Alleanza und ihr Netzwerk sind eine Erfolgsgeschichte im italienischen Versicherungssektor. Das Unternehmen hat stets eine große Anpassungsfähigkeit an die zahlreichen Veränderungen in der Branche und ein hohes Gespür bei der Vorwegnahme grundlegender Wachstumsentscheidungen bewiesen. Dies ist auf Investitionen in Innovation und Ausbildung zurückzuführen, mit denen es im Dienste des Wirtschaftswachstums des gesamten Landessystems Werte für die gesamte Generali-Gruppe schaffen konnte. „Ich bin davon überzeugt, dass der Enthusiasmus und die Leidenschaft, die wir heute aus erster Hand erlebt haben, grundlegende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft unseres Unternehmens sind, das immer an der Seite der Unternehmen, Menschen und Gemeinschaften stehen wird, in denen wir tätig sind“, sagte Giancarlo Fancel, Country Manager und CEO von Generali Italia.
Davide Passero: „Wir investieren in Finanzkompetenz und digitale Technologien“
„Alleanza ist dank seines flächendeckenden Vertriebsnetzes im gesamten Gebiet und der Qualität und Innovation seines Versicherungsangebots eine italienische Spitzenmarke, die in der Lage ist, den sich wandelnden Kundenbedürfnissen trotz der tiefgreifenden wirtschaftlichen und sozialen Veränderungen der letzten Jahre gerecht zu werden. Wir investieren massiv in Finanzkompetenz und digitale Technologien, um die professionellen Leistungen unserer Berater zu verbessern und neue Talente zu gewinnen: In zehn Jahren haben wir über 2.200 Mitarbeiter eingestellt, 50 % davon Frauen. Dies ist ein Beleg dafür, dass gute Geschäfte auch die Schaffung stabiler Arbeitsplätze bedeuten. Schließlich wollen wir unsere Know-How, indem wir uns durch die neue Bancassurance-Abteilung als bester Partner für Bankinstitute zum Schutz von Familien und zur Entwicklung der Zusatzrentenvorsorge in Italien präsentieren", sagte der CEO von Alleanza Assicurazioni und Country Chief Marketing & Product Officer von Generali Italia.
