Erst letztes Jahr McKinsey Global Fashion Index gab an, dass der Sektor von Luxus steht vor anhaltenden und zunehmend tiefgreifenden Herausforderungen. Auf regionaler Ebene verzeichneten Europa und die Vereinigten Staaten das ganze Jahr über ein langsames Wachstum, während Chinas anfänglich starke Leistung in der zweiten Jahreshälfte nachließ. Während sich das Luxussegment zunächst positiv entwickelte, spürte es in der zweiten Jahreshälfte auch die Auswirkungen der schwächeren Nachfrage, was zu rückläufigen Umsätzen und einer ungleichmäßigen Leistung führte. Der achte Bericht der jährlichen Reihe erörtert die wichtigsten Themen, die die Modewirtschaft prägen, und bewertet mögliche Reaktionen der Branche. Auf der Grundlage eingehender Recherchen und zahlreicher Gespräche mit Branchenführern werden die wichtigsten Trends aufgezeigt, die die Modelandschaft im kommenden Jahr prägen könnten.
Ein Jahr der Ungewissheit, das uns dazu veranlassen wird, auf Technologie zu setzen, um die Sackgasse zu überwinden
Mit Blick auf das Jahr 2024 ist die Stimmung unter den Führungskräften der Modebranche am offensichtlichsten: Unsicherheit, die die Aussicht auf ein gedämpftes Wirtschaftswachstum, eine anhaltende Inflation und ein schwaches Verbrauchervertrauen widerspiegelt. In diesem Zusammenhang werden Unternehmen aufgefordert, Wertpotenziale zu identifizieren und neue Leistungstreiber zu erschließen. Die Unsicherheit innerhalb des Sektors spiegelt die allgemeine Wirtschaftslage wider, wenn auch mit regionalen Unterschieden. Bis zum Jahr 2024 dürfte der Druck auf die Haushaltseinkommen die Nachfrage nach Bekleidung drosseln und den Handel zwischen Kategorien ankurbeln. Es gibt jedoch geografische Ausreißer, die Trost bieten können, wie beispielsweise Indien. Darüber hinaus wurde nach der Wende desGenerative KI Im Jahr 2023 zeichnen sich branchenweit weitere Anwendungsfälle ab. Um Mehrwert zu schaffen, müssen Modebetreiber über die Automatisierung hinausschauen und das Potenzial künstlicher Intelligenz erkunden, um die Arbeit menschlicher Kreativer zu verbessern.
Das Machtspiel der Fast Fashion
Wettbewerb in schnelle Mode ist dazu bestimmt, heftiger als je zuvor zu sein. Herausforderer, angeführt von Shein und Temu, führen neue Taktiken rund um Preis, Kundenerlebnis und Geschwindigkeit ein. Ihr Erfolg hängt möglicherweise von der Anpassung an neue Verbraucherpräferenzen bei gleichzeitiger Bewältigung der Regulierungsagenda ab.
Bis 2025 wird für den Luxussektor eine Steigerung des Online-Verkaufs notwendig sein
I Luxusmarken legen zunehmend Wert auf die digitale Transformation, so dass einige Modehäuser modernste Technologien einsetzen, um ihre Online-Präsenz zu verbessern. Louis Vuitton hat beispielsweise während der VivaTech-Veranstaltung im Jahr 2021 einen KI-gestützten Chatbot-Dienst eingeführt. Sie behaupten, dass diese Technologie es ihnen ermöglicht, mehr als 60 % der Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten, während Gucci seinen Kunden die Möglichkeit bietet, mit Online-Verkäufen in Kontakt zu treten Berater. Und Chanel hat einen virtuellen Umkleidekabinenservice entwickelt. Andere bekannte Marken erkunden aktiv das Potenzial von Web3-Technologien und einige Luxusmarken haben sogar damit begonnen, Kryptowährungen als Zahlungsmittel zu akzeptieren. Mit Blick auf das Jahr 2024 wird erwartet, dass die Web3-Marketing wird bei Luxusmarken aufgrund seiner Fähigkeit, Kundenbindung durch außergewöhnliche und unvergessliche Erlebnisse aufzubauen, an Popularität gewinnen.
Immersive Technologie, um den Kauf zu begeistern und zu personalisieren
Es wird erwartet, dass die immersive Technologie wird im Jahr 2024 erhebliche Auswirkungen auf den Luxuseinzelhandel haben. Luxusmarken nutzen diese Technologien, um ihren Kunden einzigartige und interaktive Einkaufserlebnisse zu bieten. Kunden haben die Möglichkeit, Produkte virtuell anzuprobieren, sich vorzustellen, wie sie im wirklichen Leben aussehen oder passen würden, und sogar virtuelle Ausstellungsräume oder Veranstaltungen zu erkunden. Diese Technologie verbessert nicht nur den Komfort und die Zugänglichkeit von Luxus-Shopping, sondern ermöglicht es Marken auch, ihre Produkte ansprechender und personalisierter zu präsentieren.
