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Dazns Probleme. Internet-Streaming funktioniert nicht? Versuchen wir es so zu lösen

Das Fußball-Fiasko über das Internet, aber nicht nur. Die Quelle des Signals, die Leitung, die es überträgt, unser Heimsystem: So erkennen Sie, was nicht funktioniert, und wie Sie es beheben können, beginnend mit unserem WLAN

Dazns Probleme. Internet-Streaming funktioniert nicht? Versuchen wir es so zu lösen

Was hindert uns daran, Fußballspiele über das Internet mit DAZN zu schauen? Und wenn das Hit-and-Miss-Netzwerk auch Filme, TV-Serien, Konzerte, sogar YouTube betrifft? Wer ist schuld und wie kann man versuchen, das Problem zu lösen? Die Unzufriedenheit der Italiener, die über die Störungen der Spiele per Streaming am ersten Tag der Fußballmeisterschaft wütend sind, verwandelt sich in einen Wirbelsturm. Hier ist das Schuldspiel, die gegenseitigen Anschuldigungen, die mehr oder weniger plausible Erklärungen darüber, was wirklich passiert. Bis auf ein Schuldeingeständnis von DAZN, das in diesem Fall recht schnell „gestand“ (oder gestehen musste): Das Problem liege nicht an den Internetbetreibern, sondern am stoßweisen Videofluss bereits am Ursprung, aber „diese seien notwendig Anpassungen in dieser völlig neuen Phase“.

Aber was ist eigentlich passiert? Was kann noch passieren? Lassen Sie uns aufräumen, vor allem um zu versuchen, denen zu helfen, die der Sache auf den Grund gehen oder zumindest die Auswirkungen auf den wichtigsten endemischen Anspruch des italienischen Volkes begrenzen möchten: das Recht, Fußball zu spielen, insbesondere wenn wir es erreichen müssten in unsere Brieftaschen, um es auszuüben.

Wie es funktioniert

Der Ursprung der Übertragung, des Transports und der „Zustellung“ von Daten über das Internet, die endgültige Verbindung zum großen Netzwerk und die Verteilung des Signals zwischen dem Gerät, das uns mit dem Internet verbindet (Router) und unserer Wohnung. Drei Stufen. Das Problem kann in jedem von ihnen lauern oder vielleicht (wenn wir wirklich in schlechter Verfassung sind) in mehr als einem. Daran sind, wie sich erahnen lässt, verschiedene Verantwortlichkeiten beteiligt: ​​der Hauptlieferant der Übertragung (DAZN, im Fall der Schlagzeilen dieser Tage), unser Internetprovider (der Telekommunikationsanbieter, an den wir die Rechnung für Internet und Telefon weitergeben), die Verbindungen innerhalb des Hauses (die entweder in unserer Verantwortung liegen oder diejenigen, die das Signalverteilungssystem mit Kabeldosen oder WiFi-Signalen hergestellt haben). Mal sehen, wie wir versuchen können, das Problem abzufangen eingreifen, um es zu lösen. Eine Übung, die sich für das Fußball-Fiasko der letzten Tage als nützlich erweisen kann, aber auch für die unzähligen mehr oder weniger ähnlichen Probleme, die unsere Internetverbindung betreffen können, nicht nur für Online-Streaming-Dienste.

Drei Schläge

Phase eins und ihr möglicher Haken: die Eingabe des Audio-Video-Signals in die Ausrüstung, die die Streaming-Anfragen von jedem der Endbenutzer verarbeitet. Dabei handelt es sich um klassische Server, die den Quellmedienlieferanten (in diesem Fall das Spiel) bedienen. Server, die sich direkt in den Strukturen derjenigen befinden können, die die Übertragung an der Quelle verwalten, oder, wie es in den meisten Fällen der Fall ist, Eigentum und Verwaltung von Unternehmen sind, die externe IT- und Telekommunikationsdienste anbieten. Der Streaming es ist diese Art von Bit-Tank-Container (Puffer, in der Fachsprache), der nach und nach die Bilder und den entsprechenden Ton mit einer Verzögerung von einigen Sekunden freigibt und die Kontinuität unseres Empfangs garantiert.

Um vielen Nutzern gleichzeitig ein gutes Video über das Web zu garantieren, greifen Streaming-Manager (genau das ist bei den Serie-A-Spielen von DAZN der Fall) zu diversen Tricks, wie dem von „Edge-Caching”: Der Strom zu den Internetbetreibern, bei denen wir abonniert sind, wird verstärkt, indem auf eine Verlagerung der Arbeitslast von den Hauptservern auf den Server zurückgegriffen wird, der an die Benutzer ausgegeben wird, die den Dienst nutzen müssen. Bei Fußballspielen hatte DAZN zugesichert, italienischen Telekommunikationsbetreibern einen Marktanteil von mindestens 15 % bis zu 10 „2edge-Caching-Systemen“ mit jeweils 200 Gigabit pro Sekunde Kapazität zur Verfügung zu stellen, um die Schönheit zu managen 2 Terabit pro Sekunde (Tbps oder tausendmal ein Mbit/s, was einer Million Bits pro Sekunde entspricht) des weltweiten Verkehrs ohne Probleme, mit der Verpflichtung, diese Kapazität bei Bedarf "on the fly" weiter zu erhöhen.

Phase zwei unseres Streamings mit ihrem möglichen Haken: die sogenannte „Mindestgarantierte Bandbreite“ unseres Internetanbieters und ihre effektive Kontinuität auch in Zeiten maximaler Überlastung des vom Anbieter verwalteten Netzwerks.

Phase drei: Wir sind sicher, dass das Signal, sobald es bei unserem Router ankommt, nicht durch eine Fehlfunktion blockiert wird, vielleicht aufgrund von ein unzureichendes WLAN-Signal oder rund ums Haus defekt?

So lokalisieren Sie den Defekt

Kurz gesagt: Liegt das Problem an der Quelle, in der Übertragung oder zu Hause? Und an wem können (oder sollten wir) es auslassen? Vielleicht – wir rechnen damit – mit uns selbst. Die Überprüfung muss daher in umgekehrter Reihenfolge erfolgen, indem die Verteilung des Internetsignals in unserem Haus überprüft wird.

Erster Test, vor allen anderen: Versuchen Sie, einen PC mit einem Ethernet-Kabel direkt mit dem Router zu verbinden, indem Sie das WLAN auf dem PC deaktivieren, den Sie für diesen ersten Test verwenden. Gehen Sie dann zu einer der Seiten, auf denen Sie die Qualität und Geschwindigkeit der direkten Kabelverbindung zum Router messen können, indem Sie die Internetadresse eingeben www.speedtest.net , oder die möglicherweise von Ihrem Anbieter angegebene. Nach ein paar Sekunden haben Sie die Antwort: la Latenz (Antwortgeschwindigkeit) darf 100 Millisekunden nicht überschreiten und die Geschwindigkeit des Downloads (der Daten, die auf Ihrem PC ankommen) und des Uploads (der Daten, die Sie übertragen) darf nicht zu weit voneinander entfernt sein Referenzgeschwindigkeit in Ihrem Vertrag angegeben.

Bereits 10 Megabit pro Sekunde im Download sollten ausreichen, um Ihnen ein gutes HD-Videostreaming zu garantieren, wenn in diesem Moment die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung nicht durch andere Verbindungen im selben Netzwerk "beschnitten" wird (ein anderes Video, das jemand zu Hause ansieht Ihre eigene, eine gleichzeitige Smartworking-Sitzung, beispielsweise in einer Videokonferenz).

Wenn die maximale Geschwindigkeit Ihres Anschlusses weniger als 7 Megabit pro Sekunde beträgt oder deutlich unter der vertraglichen liegt, ist das Rätsel gelöst: Wechseln Sie im ersten Fall zu einem „robusteren“ Abo, im zweiten Fall kündigen Sie es auf dem Manager Ihres Internetabonnements. Andernfalls, wenn die Geschwindigkeit der direkten Kabelverbindung zufriedenstellend ist, fahren Sie mit Phase zwei des Checks fort: Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, um das Fußballspiel zu streamen, verwenden Sie letztere: Trennen Sie das Ethernet-Kabel vom PC, verbinden Sie es über WLAN beim vora netzwerk e Wiederholen Sie den Geschwindigkeitstest. Denken Sie daran, dass, wenn eine superschnelle Glasfaserverbindung über Kabel Ihnen sogar ein Megabit pro Sekunde oder etwas weniger garantiert, die Verbindung Ihrer Geräte über WLAN die Geschwindigkeit um bis zu einem Zehntel oder sogar weniger verringert, sofern Sie dies nicht getan haben ein spezieller Router WLAN der neuesten Generation. Auf jeden Fall sollten die "stabilen" 20 oder mindestens 10 Megabit pro Sekunde gewährleistet sein. Wenn nicht, ist hier der Übeltäter: Ihr WLAN, das möglicherweise keucht, weil der PC (oder Fernseher oder das Mobiltelefon) zu weit vom Router entfernt ist oder vielleicht ein paar Wände im Weg sind.

Wie man es repariert

Wenn das Problem bei Ihren WLAN-Verbindungen liegt und alles andere gut funktioniert, versuchen Sie, die Dinge zu Hause zu reparieren, und berücksichtigen Sie dabei ein paar Dinge. Erstens: Wenn in unmittelbarer Nähe des WLAN-Routers die Leistungen gut sind, dies aber an den Orten, an denen wir unsere Geräte betreiben möchten, nicht der Fall ist, ist es fast nie eine gute Idee, zu versuchen, das WLAN-Signal mit einem einfachen Repeater zu verlängern Die Geräte, die man einfach an eine zwischengeschaltete Steckdose zwischen Router und den Bereich, den man besser mit dem Signal abdecken will, stecken: Das Ergebnis ist selten befriedigend.

Wenn wir wirklich keine kabelgebundene Verbindung verwenden können, wenden wir uns zumindest einem Repeater der neuesten Generation zu, der die Lösung verwendet "ineinander greifen“ (die Funkfrequenzen sind segmentiert, um die verschiedenen „Knoten“ des Netzwerks zu verbinden, sodass es als ein einziger erscheint) entweder mit Ihrer Routermarke oder mit allen Routern kompatibel (auf der Verpackung oder noch besser im Handbuch sorgfältig lesen). Noch besser, wenn wir unser "Mesh" mit a mit dem Hauptrouter verbinden können Netzwerkkabel (Ethernet) mindestens Kategorie 5e, oder 6. Alternativ setzen wir einen Reperator ein.“Stromleitung“, der das Stromnetz des Hauses als Ersatz für das Netzwerkkabel nutzt.

Wenn hingegen alle Ihre Tests über Kabel und über WLAN bestätigen, dass Ihre Verbindung immer stabil und schnell genug ist, ist der Hauptverdächtige für Ihre Probleme ein und nur einer: der Anbieter Ihres Streamings. Das Fußballspiel, der Film, die TV-Serie: Die Server an der Quelle sowie die für das „Edge-Chaching“ sind offenbar nicht für den gesamten Datenverkehr ausgelegt oder haben Verbindungsprobleme untereinander. Die gleichen Probleme, die unzählige andere Benutzer des gleichen Dienstes sicherlich haben werden. So wissen Sie, allein oder alle zusammen, wer schuld ist.

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