Le Organisationen sie sind schnelle Einführung generativer KI, dank erhöhter Investitionen und des transformativen Wertes dieser Technologie. KI hat sich inzwischen auf verschiedene Sektoren und Betriebsbereiche ausgeweitet und Geschäftsmodelle und Abläufe verändert. Laut der berichten des Restaurants Capgemini-Forschungsinstitut"Den Wert der generativen KI nutzen, 2. Auflage„Die Akzeptanz nahm mit der Anwendung von Anwendungsfällen in verschiedenen Funktionen zu. Fast ein Viertel der Organisationen integrieren bereits generative KI in einige Aktivitäten, ein Anstieg gegenüber 6 % im Jahr 2023.
Die Vorteile derjenigen, die KI eingeführt haben
Wer hat das schon begann mit der generativen KI (die Early Adopters) hat bereits Vorteile erzielt, darunter eine höhere betriebliche Effizienz, ein verbessertes Kundenerlebnis und höhere Umsätze. Insbesondere haben Unternehmen im Durchschnitt verzeichnet eine Verbesserung von 6,7 % in der Kundenbindung und -zufriedenheit in Bereichen, in denen die Technologie im letzten Jahr erprobt oder implementiert wurde.
Die Entwicklung von KI-Chatbots
I KI-Chatbots entwickeln sich zu Multiagentensystemen, wodurch die Wertschöpfung beschleunigt wird. 74 % der Unternehmen glauben, dass generative KI hilfreich ist Umsatz und Innovation steigern. Dank des technologischen Fortschritts vollzieht die künstliche Intelligenz den Wandel Vom Support-Tool zum unabhängigen AgentenDies verbessert die Ausführung und ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe neu zu erfinden.
Sich schnell weiterentwickelnde Multiagentensysteme bieten großes Innovationspotenzial. Der Bericht unterstreicht das Vertrauen in KI-Agenten für bestimmte Aufgaben, wie z. B. professionelle E-Mail-Generierung, Codierung und Datenanalyse, unterstreicht aber auch die Notwendigkeit garantieren Transparenz und ethisches Vertrauen.
KI ist zugänglicher, aber es ist ein transparentes System erforderlich
In den letzten 12 Monaten hat dieGenerative KI ist zugänglicher geworden auch für diejenigen ohne technische Kenntnisse, was zu einer zunehmenden Akzeptanz führt. Es gibt auch diejenigen, die diese technologische Entwicklung leugnen: 3 % der Unternehmen haben dies tatsächlich getan Der Einsatz öffentlicher generativer KI-Tools am Arbeitsplatz ist verboten. Dennoch erlauben 97 % der Organisationen den Einsatz generativer KI, oft mit spezifischen Richtlinien.
Der Bericht unterstreicht dann die Bedeutung der Einführung eines transparenten Schutzsystems, um die Entscheidungen von Multi-Agent-Tools zu validieren, Transparenz und Compliance zu gewährleisten und die mit der Verwendung öffentlicher Tools verbundenen Risiken zu mindern.
„L 'Generative KI fängt an zu das Geschäft transformieren und Unternehmen verzeichnen bereits ein erhebliches Umsatzwachstum bei gleichzeitiger Beschleunigung der Innovation. „Anstatt sich ausschließlich auf die Kostenoptimierung zu konzentrieren, erkunden Unternehmen daher aktiv neue Wege, um ihre Fähigkeiten zu nutzen und die Wertschöpfung voranzutreiben“, kommentierte er Monika Ferrari, Vorstandsvorsitzender von Capgemini in Italien. „Angesichts steigender Investitionen markiert das Aufkommen komplexerer und autonomerer KI-Systeme eine neue Ära, die von generativer KI vorangetrieben wird und die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, verändern könnte. Damit sich ihre KI-Reise weiterentwickeln kann, müssen Unternehmen eine solide Datengrundlage mit klaren Prozessen schaffen, um Datenfragmentierung zu vermeiden und die Integration über Geschäftsfunktionen hinweg zu erleichtern. Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit werden weiterhin eine zentrale Rolle bei der Herangehensweise an diese neue Grenze der KI spielen, die das Potenzial hat, im Laufe der Zeit einen erheblichen Mehrwert zu schaffen.“
