Amazon hat beschlossen zu Raus aus den Bildschirmen in das reale Leben seiner Kunden einzutreten mit sein erstes Ladengeschäft in Italien. Am 12. Februar auf der Piazzale Cadorna in Mailand, geöffnet Amazon Parapharmazie & Schönheit, ein Geschäft für Körperpflegeprodukte und rezeptfreie Medikamente. Ein Schritt, der für den E-Commerce-Riesen ungewöhnlich erscheinen mag, tatsächlich aber einer ganz bestimmten Strategie folgt.
Mailand, die für das Debüt ausgewählte Stadt
Milano wurde für diese Eröffnung ausgewählt, weil war schon immer ein strategischer Punkt für Amazon in Italien. Die Stadt beherbergt den Hauptsitz des Unternehmens in unserem Land und war Schauplatz zahlreicher temporärer Experimente während Events wie dem Black Friday.
Der Laden ist der„Amazons einziger Laden in Europa und zumindest vorerst wird es eine Ausnahme bleiben. Amazon selbst ließ durch Giorgio Busnelli, Vizepräsident von Amazons Consumer Goods Categories in Europa, erklären, dass derzeit weder in Italien noch in Europa weitere Eröffnungen geplant seien.
Warum eine Parapharmazie?
La Auswahl einer Parapharmazie Dies mag für ein Unternehmen, dessen Stärke auf Logistik und Online-Verkauf liegt, ungewöhnlich erscheinen. Amazon hat beschlossen, Fokus auf einen wachsenden Sektor und bei den Verbrauchern stark nachgefragt. Der Laden bietet Produkte namhafter Marken wie Vichy, Avène, Bionike, Eucerin, La Roche-Posay und Rilastil, ausgewählt basierend auf den auf der Online-Plattform erfassten Kauftrends.
Die sorgfältig ausgewählten Produkte werden nach und nach ganzjährig in Online-Shops erhältlich in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Großbritannien, wodurch das Angebot erweitert und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird.
Ein technologisches und interaktives Erlebnis
Amazon Parafarmacia & Beauty ist keine einfache Parapharmazie, sondern eine Umgebung, die ein innovatives Einkaufserlebnis bieten soll. Kunden können interaktive Bildschirme verwenden Informationen zu Produkten zu erhalten, indem man sie einfach auf spezielle Stationen legt, die mit NFC-Sensoren ausgestattet sind. Darüber hinaus ist der Laden beinhaltet einen „Hautraum“ Hier können Sie mithilfe eines modernen Scanners eine individuelle Analyse Ihrer Haut durchführen und von erfahrenen Beratern maßgeschneiderte Ratschläge erhalten.
Preise, Öffnungszeiten und Geschäftsstrategie
Im Gegensatz zu Amazon eCommerce Die Ladenpreise werden nicht unbedingt mit den Onlinepreisen übereinstimmen. Die Strategie umfasst wettbewerbsfähige Preise im Einklang mit denen des lokalen Marktes,ohne exklusive Rabatte für Amazon Prime-Kunden noch die Möglichkeit, online aufgegebene Bestellungen im Geschäft abzuholen. Amazon entschied sich daraufhin, die Preise zu runden und verzichtete dabei auf die klassischen „,99 €“ zugunsten runder Beträge oder Vielfacher von fünfzig Cent.
Amazon Parafarmacia & Beauty ist Geöffnet: Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 9:00 bis 19:00 Uhr.
Die Zukunft des physischen Einzelhandels bei Amazon
Amazon hat bereits erkundete die Welt des stationären Einzelhandels mit Formaten wie Amazon Fresh und Amazon Go, vor allem in den USA, sowie mit der Übernahme der Supermarktkette Whole Foods Market. Mit dieser Öffnung scheint Amazon neue Wege des Verkaufs und der Interaktion mit Kunden testen zu wollen, und zwar in einem Sektor, in dem Beratung und direkte Erfahrung eine Schlüsselrolle spielen. Der Schwerpunkt von Jeff Bezos‘ Unternehmen liegt jedoch weiterhin überwiegend online.
„Wir freuen uns, die Eröffnung von Amazon Parafarmacia & Beauty in Mailand bekannt zu geben, einem physischen Geschäft, das verbessert das Einkaufserlebnis unserer Kunden weiter Wir bieten ihnen eine breite und kuratierte Auswahl an Schönheits- und Körperpflegeprodukten. Wir haben diesen Laden so gestaltet, dass wir noch näher an unseren Kunden sind und eineinnovative Erfahrung, das Spitzentechnologie und kompetente Beratung vereint“, sagte er George Busnelli, Vizepräsident Konsumgüterkategorien Amazon in Europa. „Dank dieser Öffnung erweitern wir die Unser Online-Produktangebot für Schönheits- und Körperpflege in allen Amazon-Stores in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich. Diese erweiterte Auswahl spiegelt unser Engagement wider, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden sowohl in unserem Ladengeschäft in Mailand als auch online in Europa zu erfüllen.“
