“আমরা একটি জটিল ঐতিহাসিক পর্যায়ে রয়েছি, সম্ভবত প্রকৃত অর্থনীতির জন্য যুদ্ধ-পরবর্তী সময়ের থেকে সবচেয়ে খারাপ, অবশ্যই সবচেয়ে কার্যকর। ডিজিটাল আজ সিদ্ধান্তমূলক, উদ্যোক্তা এবং ব্যাংক উভয়ই এটি উপলব্ধি করছে। কিন্তু আমাদের অবশ্যই শারীরিক চ্যানেলকে উপেক্ষা করা উচিত নয়, যা এখনও এমন সময়ে মৌলিক যখন ঋণযোগ্যতার মূল্যায়ন স্বাভাবিকের চেয়ে আরও সূক্ষ্ম ক্রিয়াকলাপ"। কোভিডের সময়ে ব্যাঙ্কিং ব্যবসার বিবর্তন সম্পর্কে FIRSTonline-এর সাথে মন্তব্য করা হচ্ছে রাফায়েল জিঙ্গোন, ব্যাংকা ইফিসের কেন্দ্রীয় বিষয়ক বিভাগের প্রধান, নন-পারফর্মিং লোন মার্কেটে (অধিগ্রহণ এবং পরিষেবা প্রদান) এবং কোম্পানিগুলির জন্য ক্রেডিট পরিষেবা এবং পণ্যগুলিতে (ফ্যাক্টরিং, ঋণ, লিজিং, কাঠামোগত অর্থ) সক্রিয় বিশেষায়িত অর্থ। একটি প্রতিষ্ঠান যা কিছু সময়ের জন্য ডিজিটাইজেশন এবং উদ্ভাবনকে তার দৈনন্দিন রুটি বানিয়েছে এবং যা আজ উৎপাদনশীল বিশ্বে ক্রমবর্ধমান কেন্দ্রীয় ভূমিকা গ্রহণ করতে চায়, বিশেষ করে এসএমই: "এটি আর সহজ ঋণদাতা নয়, অংশীদার হওয়ার বিষয়, সহায়তা করা। সাপ্লাই চেইন এবং অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার।"
ডঃ জিঙ্গোন, দৃশ্যকল্প কী এবং কেন ডিজিটাল এত গুরুত্বপূর্ণ?
“এটি একটি বিশেষ মুহূর্ত, ডিজিটালের বিষয়টি খুবই নাজুক। আমরা ফিনটেক স্টার্টআপগুলির উল্লম্ব উদ্যোগগুলি দিয়ে শুরু করেছি, কিন্তু এখন একটি আলো এসেছে এবং এসএমইগুলির জন্য প্রথম ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং উদ্যোগগুলি এখন বাজারে রয়েছে৷ ডিজিটাইজিং মানে শুধুমাত্র উল্লম্ব এবং লেনদেন সংক্রান্ত প্রক্রিয়া যেমন একটি অনলাইন কারেন্ট অ্যাকাউন্ট, যা এখন একটি পণ্য। এটি প্রক্রিয়ার সমস্ত অংশে প্রযুক্তির কলম করার একটি প্রশ্ন, যার মধ্যে ঋণযোগ্যতার সঠিক মূল্যায়ন, একটি দক্ষতা যা আগামী মাসগুলিতে সিদ্ধান্তমূলক হবে। ব্যবসায়িক বিশ্ব থেকে আমরা যে আর্থিক বিবৃতিগুলি পাই তা অর্থনীতির স্বাস্থ্যের অবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ লিটমাস পরীক্ষা হবে এবং বিপরীতে, বিশেষ করে যখন ক্রেডিট স্থগিতাদেশগুলি তাদের প্রভাব হারায় তখন আমরা আরামদায়ক সংখ্যা আশা করি না। আমাদের আশা, বিশেষ করে এখন সরকারে একজন পাকা ব্যাঙ্কার আছে, বাস্তব অর্থনীতির জন্য সমর্থন হঠাৎ বন্ধ করা হবে না, একটি নরম অবতরণ হবে”।
কিন্তু শুধুমাত্র সংখ্যা এবং অ্যালগরিদম বাজার পড়তে যথেষ্ট হবে?
"আমি সন্দেহ করি যে এই প্রেক্ষাপটে বিগ ডেটার বিশ্লেষণ রাষ্ট্রের গ্যারান্টি ছাড়াই একটি কোম্পানিকে ক্রেডিট দেওয়ার ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তমূলক হবে: উদ্যোক্তা এবং কোম্পানিগুলির কৌশলগত ক্ষমতাগুলি সম্ভাব্যভাবে মূল্যায়ন করার জন্য আরও বেশি ক্ষমতার প্রয়োজন হবে৷ ব্যাঙ্কা ইফিসের মতো, আমরা আমাদের ঋণ প্রদানের দক্ষতা ডিজিটালে প্রয়োগ করার জন্য নিজেদেরকে বাধ্যবাধকতা দিয়েছি: প্রযুক্তি এবং রোবোটিক্সে সবচেয়ে কার্যকরী কার্যক্রম ছেড়ে দিন, যা আমরা বাস্তবায়ন করছি, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার সময় উন্নত করার জন্য, খরচ কমানোর সাথে সাথে এবং লোকেদের বিশ্লেষণ এবং যাচাইকরণে মনোনিবেশ করা। সর্বোচ্চ সংযোজিত মান সহ কার্যক্রম”।
মানব ফ্যাক্টর তাই কেন্দ্রীয় থাকে।
“আমাদের প্রযুক্তি এবং মানব ফ্যাক্টরের মধ্যে সঠিক আলকেমি দরকার। ঋণযোগ্যতা মূল্যায়ন করা তুচ্ছ নয়, বিশেষ করে এই সময়ের মধ্যে। উদ্যোক্তারা মহান বাজার এবং পণ্য দক্ষতা সহ ব্যবসায়িক অধিনায়ক, কিন্তু (এবং এটি ছোট ব্যবসার জন্য বিশেষভাবে সত্য) কখনও কখনও তারা সঠিক কৌশলগত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করতে সক্ষম হয় না। এবং এখনও, ইতালির মতো একটি দেশে, এটি SMEs যারা উত্পাদনশীল ফ্যাব্রিক এবং সরবরাহ চেইন সমর্থন করে। আমরা কৌশলগত সরবরাহকারীদের সম্পর্কে কথা বলছি, খুব উচ্চ দক্ষতার সাথে: এই খেলোয়াড়রা ছোট হলেও, সরবরাহ শৃঙ্খলে তাদের কেন্দ্রীয় ভূমিকা রয়েছে, যেখানে তারা গুণমান নিয়ে আসে"।
তাই এই পর্যায়ে সঠিক রেসিপি কি?
"সঠিক রেসিপিটি খুঁজে পাওয়া কঠিন তবে আমি তিনটি মৌলিক উপাদান সনাক্ত করতে পারি: পরিকল্পনা, বাস্তববাদ এবং প্রযুক্তি এবং মানবিক দিকগুলির মধ্যে সঠিক রসায়ন। পরিকল্পনা করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমাদের সম্ভাব্য সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে, যখন বন্ধকগুলির উপর স্থগিতাদেশের মেয়াদ শেষ হবে (30 জুন, 2021, ed)। তারপরে মূল্যায়নের জন্য বাস্তবতা লাগবে, একত্রে আমরা যে দৃশ্যকল্পে নিজেকে খুঁজে পাই, একটি কোম্পানির অর্থনৈতিক ও আর্থিক পরামিতিগুলি: আজ বাজারের কুলুঙ্গিগুলির ব্যতিক্রমগুলি সহ, দ্রুত হ্রাসকৃত রাজস্ব এবং মার্জিন সহ 2020 আর্থিক বিবৃতি আশা করা স্পষ্ট। অবশেষে, প্রযুক্তিতে আমাদের কাছে সমস্ত প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ করার সরঞ্জাম রয়েছে, এমনকি কম মূল্য সংযোজিত ক্রেডিট প্রক্রিয়াগুলিতে রোবোটিক্স ব্যবহার করে। এই ধরনের জটিল পরিস্থিতির বিশ্লেষণ ও ব্যাখ্যায় মানুষের শক্তি এবং অভিজ্ঞতাকে ঘুরিয়ে দেওয়ার এবং অনুকূলিত করার জন্য এটি উপযুক্ত মুহূর্ত।"
আপনি সবসময় ফ্যাক্টরিং, অর্থাৎ ট্রেড রিসিভেবলের অ্যাসাইনমেন্টের সাথে জড়িত ছিলেন। যাইহোক, আজ আপনি সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট এবং "অর্পিত দেনাদার" এর চিত্রের উপর আরও বেশি মনোযোগ দেন। আপনি কিভাবে আমাদের ব্যাখ্যা করতে পারেন?
“অর্পিত দেনাদার সর্বদাই ব্যাঙ্কা ইফিসের কেন্দ্রীয় ব্যক্তিত্ব। এটি বেশিরভাগই সাপ্লাই চেইনের প্রধান যিনি, তার সহযোগিতায়, আমাদেরকে তার সরবরাহকারীদের আর্থিকভাবে সহায়তা করার অনুমতি দেন। আমরা নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করেছি: আমরা কীভাবে তার জীবনকে সহজ করতে পারি? উত্তরটি ছিল: আমাদের আরও নমনীয়, ক্ষীণ, দ্রুত, কাগজ বাদ দেওয়া এবং ডিজিটাইজিং প্রক্রিয়াগুলি তৈরি করা। কিন্তু আমরা এখনও কিছু যোগ করতে পারি? হ্যাঁ, উদাহরণস্বরূপ, এই গ্রাহককে মূল্যবান মূল্যায়ন সহ ফেরত দিয়ে, যদিও আর্থিক এবং অ-শিল্প প্রকৃতির, তার সাপ্লাই চেইনে। বাজারের জন্য সময়ের সাথে ক্রেডিট সমর্থন মানিয়ে নেওয়া। অলরাউন্ড আর্থিক অংশীদার হয়ে এবং আর কেবল একটি ফ্যাক্টর নয়”।
আরেকটি নতুনত্ব যা আপনি সম্প্রতি চালু করেছেন তা হল ডিজিটাল ঋণ।
“হ্যাঁ, এটি কেন্দ্রীয় গ্যারান্টি তহবিলের গ্যারান্টি সহ একটি মধ্য-দীর্ঘ মেয়াদী ঋণ (এসএমইগুলির জন্য অর্থনৈতিক উন্নয়ন মন্ত্রকের ভর্তুকি, এছাড়াও ইউরোপীয় সংস্থানগুলির সাথে অর্থায়ন করা হয়, ed)৷ ইতিমধ্যেই পোর্টফোলিওতে থাকা টুলটি এখন পুরো প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ ডিজিটাল, তথ্য সংগ্রহ সহ যা পরে অনুরোধ ডসিয়ার রচনা করে এবং গ্যারান্টি পাওয়ার জন্য একটি আবেদন জমা দেয়: আজ পর্যন্ত এই প্রতিবেদনের প্রায় 60% স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়েছে, এছাড়াও মানি লন্ডারিং বিরোধী অংশের জন্য, আমাদের অংশীদারদের ধন্যবাদ, সর্বোপরি তথ্য প্রদানকারীদের। আমরা বাজার পরীক্ষার পর্যায়ে রয়েছি কিন্তু এটি চালু হওয়ার কয়েকদিন পর, Banca Ifis ইতিমধ্যে প্রায় 100টি অনলাইন ঋণের অনুরোধ পেয়েছে"।
কোভিডের সাথে, আপনার ক্লায়েন্ট কোম্পানিগুলির সাধারণ প্রয়োজন কী হয়ে উঠেছে?
“সরকার মাঝারি-দীর্ঘমেয়াদী অর্থায়নের অ্যাক্সেস সহজতর করেছে এবং এটি এই তহবিলের জন্য একটি দৌড় শুরু করেছে। এই হস্তক্ষেপটি এর পুনর্নবীকরণের সময়েও কতটা সূক্ষ্ম ছিল তা বোঝার জন্য, আমাদের স্থগিতাদেশের মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে: এটি হবে নির্ধারক মুহূর্ত, এক ধরণের লিটমাস পরীক্ষা। আমাদের অংশের জন্য, আমি বলতে পারি যে গতির জন্য গ্রাহকদের চাহিদা ত্বরান্বিত হয়েছে। গতি আগে থেকেই আমাদের ডিএনএ-তে ছিল কিন্তু এখন আমি লক্ষ্য করেছি যে ডিজিটালের প্রবণতা দ্রুত বাড়ছে, এমনকি পুরোনো প্রজন্মের উদ্যোক্তাদের দিক থেকেও"।
