প্রায় আধাঘণ্টা ধরে, উভয় সামাজিক নেটওয়ার্কই পৌঁছানো যাচ্ছে না। অনেক ব্যবহারকারী লগ ইন করতে অক্ষম, অথবা তারা সফলভাবে লগ ইন করলে, ফটো, ভিডিও বা বার্তা পোস্ট করার মতো দৈনন্দিন কাজকর্ম করা অসম্ভব।
Facebook-এর ইউরোপীয় সদর দফতর দ্বারা স্পন্সর করা এই সমীক্ষাটি, অল্পবয়সী শ্রোতাদের মনোযোগ আকর্ষণে UBI Banca-এর Instagram "গল্পগুলি" ব্যবহার করার কার্যকারিতার একটি খুব ইতিবাচক মূল্যায়ন দিয়েছে৷