ইন্তেসা সানপাওলো স্বাস্থ্যের প্রতি তার প্রতিশ্রুতিতে আবারও দাঁড়িয়েছে, যা সাম্প্রতিক মাসগুলিতে দেশটিকে কোভিড -19 জরুরী অবস্থা থেকে বেরিয়ে আসতে সহায়তা করার জন্য বিশেষভাবে তীব্র হয়েছে। সর্বশেষ স্বীকৃতি আইফিনের সাথে আসে, "আর্থিক উদ্ভাবন - ইতালিয়ান পুরস্কার" পুরস্কার যে শীর্ষস্থানীয় ইতালীয় ব্যাঙ্কের XME স্যালুট পরিষেবা "P&C&Health" বিভাগে পুরস্কৃত হয়েছিল৷
স্বীকৃতি প্রত্যাহার করতে ইন্তেসা সানপাওলো স্মার্ট কেয়ারের সিইও মাউরিজিও কর্টেস, Intesa Sanpaolo Group কোম্পানি যেটি পরিচালনা করে XME চিয়ার্স, 260.000 নিবন্ধিত ব্যবহারকারী সহ একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল পরিষেবা। সর্বোপরি, কর্টেস "সহকর্মীদের ধন্যবাদ জানাতে চেয়েছিলেন যারা এমন একটি উদ্ভাবনী এবং অত্যন্ত সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধানের প্রবর্তন সম্ভব করেছেন, এমন একটি সময়ে যখন স্বাস্থ্য আগের চেয়ে অনেক বেশি একটি অপরিহার্য সম্পদ যা প্রতিটি উপায়ে চিকিত্সা করা যায়"।
কোভিড-১৯ জরুরী পর্যায়ে ইন্তেসা সানপাওলো সেবাটি বিনামূল্যে করেছে, পরিবারের নিউক্লিয়াসের অন্তর্গত না হলেও এটি থেকে উপকৃত হতে পারে এমন লোকের সংখ্যা 6-এ উন্নীত করা। প্রতিটি গ্রাহক এইভাবে খরচ সাশ্রয় এবং অন্যদের জন্য পরিষেবা দ্বারা প্রদত্ত বিশেষজ্ঞের পরিদর্শন এবং ডায়াগনস্টিক পরীক্ষার জন্য বুকিংয়ের সময় হ্রাসের ক্ষেত্রে সুবিধাগুলি প্রসারিত করতে পারে।