আমি বিভক্ত

Ryanair, অ্যান্টিট্রাস্ট দ্বারা 500 হাজার ইউরো জরিমানা

কোম্পানী গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত দামের একটি সিরিজ লুকিয়ে রেখেছিল এবং বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রকাশ করেছিল – এইভাবে অনুমোদিত কোম্পানির সংখ্যা প্রায় এক মিলিয়ন ইউরোর জন্য সাতটিতে পৌঁছেছে – আলিটালিয়া, ব্লু এক্সপ্রেস, জার্মানউইংস এবং এয়ার ইতালি ছাড়াও, তারাও ছিল উইজ এয়ার এবং ইজিজেটকে জরিমানা করা হয়েছে।

Ryanair, অ্যান্টিট্রাস্ট দ্বারা 500 হাজার ইউরো জরিমানা

"প্রতারণা, স্বচ্ছতার অভাব এবং কিছু ক্ষেত্রে, এমনকি টিকিটের মূল্য সম্পর্কে তথ্যের অভাব"। এই কারণে, অ্যান্টিট্রাস্ট কম খরচে বিমান পরিবহনে বিশ্বনেতা রায়নায়ারকে 500 হাজার ইউরোর বেশি জরিমানা করেছে। এই বিধানটি ইতিমধ্যে বড় এবং ছোট ইউরোপীয় সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে শুরু হওয়া একাধিক তদন্তকে যুক্ত করেছে। সাম্প্রতিক মাসগুলোতে আলিটালিয়া (105 হাজার ইউরো), ব্লু এক্সপ্রেস (75 হাজার ইউরো), এয়ার ইতালি (55 হাজার ইউরো), জার্মানউইংস (50 হাজার ইউরো), উইজ এয়ার (55 হাজার ইউরো) এবং ইজিজেট (120 হাজার ইউরো) হয়েছে। জরিমানা জরিমানা মোট 962.050 ইউরো.

কর্তৃপক্ষের মতে, Ryanair লেনদেনের সময় কিছু অতিরিক্ত খরচ উল্লেখ না করার জন্য দোষী যা শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের সময় নেওয়া হয়েছিল। পাঁচটি, বিশেষ করে, অনুশীলনগুলি রায়নায়ারের বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছিল। প্রথম স্থানে, "প্রেস বা ওয়েবে প্রচারিত বিজ্ঞাপনের বার্তাগুলির প্রতারণা - কর্তৃপক্ষের একটি বিবৃতি পড়ে - যা এমন অফারগুলি উপস্থাপন করে যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা 'অনুসৃত' পাওয়া গেছে (110 হাজার ইউরো জরিমানা)"। তারপরে "ভাড়ার প্রস্তাবিত খরচ যেমন ওয়েব চেক-ইন ফি, ক্রেডিট কার্ড সারচার্জ এবং অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে ভ্যাট উল্লেখ করতে ব্যর্থতা, যা অনলাইন বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয় এবং উল্লেখযোগ্যভাবে টিকিটের মূল্য বৃদ্ধি করে ( 220 হাজার ইউরো জরিমানা)"।

অনেক ভোক্তা রিপোর্ট করেছেন যে "ফ্লাইট ব্যবহার না করার ক্ষেত্রে টিকিট (বা তাদের অংশ) পরিশোধের জন্য বিক্রয়োত্তর সহায়তা পেতে অসুবিধা বা এমনকি অসম্ভবতা, কোম্পানির জন্য দায়ী কারণ এবং যাত্রীর পছন্দের জন্য: এটি বিশেষ করে, একটি প্রদত্ত নম্বরে যোগাযোগ করার প্রয়োজনের কারণে বা উচ্চ ফি (90 হাজার ইউরো জরিমানা) আবেদনের জন্য। কমরেড "পরিবহনের সাধারণ শর্তাবলী এবং ইতালীয় ভোক্তাদের উদ্দেশ্যে ইংরেজিতে সম্বোধন করা তথ্য (27.500 ইউরোর জরিমানা)" প্রকাশ করেছেন। অবশেষে, "তারিখ, সময়, যাত্রীদের নাম এবং ফ্লাইট রুটের পরিবর্তন বা বিমানবন্দরে বোর্ডিং পাস পুনরায় ইস্যু করার অনুরোধের ক্ষেত্রে অযৌক্তিক অতিরিক্ত খরচ পাওয়া গেছে (55.000 ইউরো জরিমানা)"।

মন্তব্য করুন