Un বিমান ফ্লাইট বাতিল করা বা ভয়ানক দেরিতে প্রস্থান করা সেই দুর্ভাগ্যগুলির মধ্যে একটি যা আমাদের কারও সাথে ঘটতে পারে এবং সম্ভবত একটি দীর্ঘ প্রতীক্ষিত ছুটি নষ্ট করে দিতে পারে। যারা উড়ে তাদের জন্য সান্ত্বনা হল যে প্রায়শই এই ক্ষেত্রে এটি একটি প্রাপ্ত করা সম্ভব রিম্বরসো.
যাইহোক, অনেক ভোক্তা সর্বদা জানেন না কোন পরিস্থিতিতে টাকা ফেরত চাওয়া সম্ভব, বা কীভাবে তা পাওয়ার বিষয়ে যেতে হবে। আমাদের সাহায্য করার জন্য থেকে একটি বিবৃতিকোড অ্যাসোসিয়েশন, যা একটি প্রবিধান খুঁজে বের করতে চায় যে, প্রায়শই, এয়ারলাইনগুলি নিরাশ রাখার চেষ্টা করে।
রেগুলেশন (EC) নং 6/261 এর 04 অনুচ্ছেদ অনুযায়ী, একটি ফ্লাইট "বিলম্বিত" বলে বিবেচিত হয় যখন, নির্ধারিত প্রস্থানের সময়, এটি অতিক্রম করে:
. di 2 বা তার বেশি ঘন্টা 1500 কিলোমিটারের কম বা সমান দূরত্ব কভারকারী সমস্ত ফ্লাইটের জন্য
. di 3 বা তার বেশি ঘন্টা 1500 কিলোমিটারের বেশি দূরত্ব কভার করে সমস্ত আন্তঃ-কমিউনিটি ফ্লাইটের জন্য এবং 1500 থেকে 3500 কিলোমিটারের মধ্যে দূরত্ব কভারকারী অন্যান্য সমস্ত ফ্লাইটের জন্য।
. di 4 বা তার বেশি ঘন্টা ফ্লাইটগুলির জন্য যা পূর্ববর্তী অনুমানগুলির মধ্যে পড়ে না।
এই ক্ষেত্রে, যাত্রীরা সমান ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী:
. 250 ইউরোর 1500 কিলোমিটারের মধ্যে ফ্লাইটের জন্য
. 400 ইউরোর 1500 কিলোমিটার থেকে 3500 কিলোমিটারের মধ্যে ফ্লাইটের জন্য এবং 1500 কিলোমিটারের বেশি আন্তঃ-সম্প্রদায়িক ফ্লাইটের জন্য
. 600 ইউরোর ফ্লাইটগুলির জন্য যা পূর্ববর্তী ক্ষেত্রে পড়ে না।
