আরো পরামর্শ কিন্তু আরো বৈচিত্রপূর্ণ এবং আরো ব্যক্তিগতকৃত. এই দ্বিতীয় Sভাঙ্গন পেরিসিনোট্টোপরিচালক জিইন্তেসা সানপাওলো প্রাইভেট ব্যাংকিংয়ের জেনারেল, প্রাইভেট ব্যাঙ্কিংকে আরও বেশি স্প্রিন্ট দেওয়ার রেসিপি, অর্থাৎ সেই সমস্ত বিনিয়োগ সম্পদগুলি সমৃদ্ধ গ্রাহকদের সাথে যুক্ত যারা উল্লেখযোগ্য সম্পদ বিনিয়োগ করেন এবং যারা এখনও খুব কম বা এমনকি নেতিবাচক হারের সময়েও প্রশংসনীয় রিটার্নের সন্ধান করছেন। ইন্তেসা সানপাওলো প্রাইভেট ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে, এটি আনুমানিক 35.000 ফ্যামিলি গ্রুপ এবং প্রত্যেকের গড়ে প্রায় 3 মিলিয়নের মতো পরিচালিত সম্পদ, যা তৈরি ইন্তেসা সানপাওলো প্রাইভেট ব্যাংকিং শিল্প নেতা।
"নিম্ন সুদের হার সত্ত্বেও, প্রাইভেট ব্যাঙ্কিং ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, স্টক মার্কেটে একটি গঠনমূলক প্রবণতা থেকে উপকৃত হচ্ছে, ইতালীয় থেকে শুরু করে"। একটি বৃদ্ধি যা কোম্পানিকে একটি ব্যতিক্রমী 2017 রেকর্ড করতে পরিচালিত করেছিল: "এটি আমাদের জন্য একটি রেকর্ড বছর ছিল - FIRSTonline-কে দেওয়া সাক্ষাত্কারে Saverio Perissinotto বলেছেন -: ব্যবস্থাপনার অধীনে মোট সম্পদ প্রথমবারের মতো 100 বিলিয়ন চিহ্ন অতিক্রম করেছে ইউরো, এবং সমন্বিত নিট মুনাফা ছিল সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ, প্রত্যাশা ছাড়িয়ে এবং 10-এ 2016% উন্নতি করেছে, যখন রাজস্ব 10% বৃদ্ধি পেয়েছে”।
এই সাফল্যের জন্য আপনি কি ঋণী?
“প্রথমত, আমাদের অবশ্যই ধন্যবাদ জানাতে হবে যে আমরা ইন্তেসা সানপাওলোর মতো একটি নেতৃস্থানীয় গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত। তদুপরি, 2017 সালে আর্থিক বাজারগুলি একটি ভাল পর্যায়ের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিল এবং এটি আমাদের গ্রাহকদের বিনিয়োগের জন্য প্রবণতা তৈরি করেছিল। এই কারণগুলির সাথে যোগ করা হয়েছে আমাদের বাণিজ্যিক কৌশল, নিয়ন্ত্রিত খরচে উচ্চ সংযোজন মূল্যের সাথে পণ্যের প্রস্তাবে সতর্কতা এবং আমাদের পরামর্শদাতাদের নেটওয়ার্কের সম্প্রসারণ নিয়োগiting. আমি নিশ্চিত যে প্রতিটি সফল কর্মের কেন্দ্রবিন্দুতে সর্বদাই মানুষ থাকে: আজ আমাদের প্রায় 900 প্রাইভেট ব্যাঙ্কার রয়েছে, পেশাদাররা ক্রমবর্ধমান বিশেষ পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।"
আপনি কি বোঝাতে চাচ্ছেন পরামর্শ বিশেষজ্ঞ?
“গ্রাহকের জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যক্তিগতকৃত এবং দর্জি-তৈরি। প্রাইভেট একটি অত্যন্ত উচ্চ গ্রাহক সেগমেন্ট, কিন্তু এর মধ্যে বিভিন্ন ধরণের গ্রাহক রয়েছে: বৈশিষ্ট্য দ্বারা, ঝুঁকির প্রবণতা দ্বারা, কৌশল এবং চাহিদা দ্বারা। আমরা হাই নেট ওয়ার্থ ইন্ডিভিজুয়ালদের (HNWI) একটি গ্রুপকেও চিহ্নিত করেছি, যারা সংখ্যাগতভাবে মোটের 10-15%, কিন্তু যারা পরিচালিত সম্পদের এক তৃতীয়াংশের জন্য অ্যাকাউন্ট করে, গড়ে কমপক্ষে 10 মিলিয়ন ইউরো। আমরা এই ক্লায়েন্টদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিচ্ছি: 2017 সালে আমরা প্রধান ইতালীয় শহরগুলিতে সাতটি HNWI শাখা সম্পূর্ণরূপে চালু করেছি, যেখানে আমরা গ্রাহকদের আরও পরিশীলিত চাহিদার সাথে প্রথাগত ব্যক্তিগতগুলির তুলনায় আরও স্পষ্ট পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করি। সংক্ষেপে, ভবিষ্যতের জন্য প্রথম লিভার হল কনসালটেন্সি, আরও বেশি বিশেষায়িত, বৈচিত্র্যময় এবং উচ্চ মূল্য সংযোজন সমাধানগুলি অফার করা।
এটি এখনও খুব কম সুদের হারের জন্য তৈরি করা হয়।
"ঠিক। পরামর্শ এবং বৈচিত্র্যও অস্থির বাজারের মুখে গ্রাহকদের সহায়তা করতে এবং সুদের হারের প্রবণতা থেকে তাদের রক্ষা করার জন্যও কাজ করে যা, মানসম্পন্ন বিনিয়োগ করে, সম্ভাব্য পুঁজির ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করে। আমাদের আরও বৈচিত্র্যময়, সৃজনশীল হতে হবে এবং কৌশলগত পণ্যও থাকতে হবে: এতে, ব্যাঙ্কের ভূমিকা একটি পোর্টফোলিও তৈরির জন্য নির্ধারক, যা সম্ভবত স্বল্পমেয়াদে আরও ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে হয়, কিন্তু মাঝারিভাবে ভাল ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে। মেয়াদ"।
2017 আপনাকে পুরস্কৃত করেছে; পরিবর্তে কিভাবে 2018 শুরু হল? গ্রুপের নতুন প্রাইভেট ব্যাঙ্কিং ব্যবসায়িক পরিকল্পনার উদ্দেশ্যগুলি কী এবং সেগুলি অর্জনের জন্য লিভারগুলি কী কী?
“2018 ভালো শুরু হয়েছে। দ্বারা নির্দেশিত উদ্দেশ্য 2021 এর ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিশেষভাবে উচ্চাভিলাষী: রাজস্বের একটি 8,3% CAGR বৃদ্ধি এবং ব্যবস্থাপনার অধীনে সম্পদে 6,3% CAGR। আমরা একটি পরিষ্কার পথ অনুসরণ করে এই অনুমানগুলিতে পৌঁছানোর আশা করি: সঞ্চয়কারীদের পরামর্শের জন্য প্রচুর প্রয়োজন এবং আমাদের অবশ্যই একটি ক্রমবর্ধমান বিস্তৃত পোর্টফোলিও অফার করতে হবে। আমরাও ফোকাস করি recruiTing, অর্থাৎ, আমাদের পরামর্শদাতা এবং প্রাইভেট ব্যাঙ্কারদের দলকে সম্প্রসারণ করার জন্য: আমরা তাদের জন্য ক্রমবর্ধমান নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করি, এছাড়াও ইন্টেসা সানপাওলো গ্রুপের অন্তর্গত একটি অনুভূতি বিকাশ করতে। আমাদের নৈপুণ্য তিন-চতুর্থাংশ বিজ্ঞান এবং এক-চতুর্থাংশ শিল্প, অর্থাৎ মানবিক দিক। প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন আমাদের উন্নয়ন পরিকল্পনায় ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে এবং হয়ে উঠবে। দূরবর্তী অফার এবং নতুন মোবাইল ইন্টারফেস প্রক্রিয়াগুলির সরলীকরণকে সমর্থন করে এবং আমরা চাই যে তারা আমাদের গ্রাহকদের সাথে আরও তাত্ক্ষণিক আলোচনা করুক। আমি ডিজিটাল উদ্ভাবনকে একটি সক্রিয় উপাদান হিসাবে ভাবতে চাই, যা গ্রাহকের সাথে সম্পর্ককে সহজতর করবে"।
এছাড়াও 2018 হল প্রধান নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের বছর, MIFID II এর প্রয়োগের সাথে।
“আমাদের ধরণের ক্লায়েন্টরা ইতিমধ্যে সর্বাধিক স্বচ্ছতার দাবি করেছে এবং আমরা এই প্রয়োজনে সাড়া দেওয়ার জন্য সংগঠিত। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার অগ্রভাগে রয়েছি: বেসরকারী খাত, এমনকি MIFID II এর আগে, এই দিকটির উপর বিশেষ নজর ছিল”।
গত কালের আরেকটি বড় খবর, এখন প্রায় এক বছর ধরে, এর বিস্ফোরণ পীর (ব্যক্তিগত সঞ্চয় পরিকল্পনা) সঞ্চয়ের জগতে। সামগ্রিকভাবে একটি অসাধারণ সাফল্য, কিন্তু গতারা আপনার ব্যবসার উপর কি প্রভাব ফেলেছে?
“আমাদের জন্য বেসরকারী ব্যাংকিংয়ে, প্রভাব অবশ্যই বাণিজ্যিক ব্যাংকিংয়ের চেয়ে বেশি সীমিত ছিল। আমরা জড়িত কিন্তু এটা আমাদের নয় কোর ব্যবসায়, সুস্পষ্ট কারণে: বিনিয়োগের পরিমাণের সীমা (প্রতিটি প্রাকৃতিক ব্যক্তির জন্য প্রতি বছরে সর্বোচ্চ 30 ইউরো মোট সর্বোচ্চ 150 ইউরো) আমাদের ধরণের ক্লায়েন্টদের জন্য সিলিংকে আকর্ষণীয় করে তোলে। যাই হোক না কেন, পিআইআরগুলি দেশের অর্থনৈতিক ব্যবস্থার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং খুব ইতিবাচক অভিনবত্ব হিসাবে রয়ে গেছে, যেটিতে আমরা ইন্তেসা সানপাওলো প্রাইভেট ব্যাংকিং হিসাবে অবদান রাখতে চাই"।
এর আগে তিনি শিল্পকে সৃজনশীল উপাদান হিসেবে উল্লেখ করেছেন মহাজন. কিন্তু শিল্প আপনার ব্যবসায় ক্রমবর্ধমান, বিভিন্ন উদ্যোগের মাধ্যমে, মহান কাজের সংগ্রহ থেকে অংশগ্রহণ পর্যন্ত MiArt. আপনি কি শিল্প ঐতিহ্যের জন্য পরামর্শ বাড়ানোর কথা ভাবছেন?
"সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের শৈল্পিক ঐতিহ্যের ব্যবস্থাপনা এবং মূল্যায়নে সহায়তা করার জন্য দক্ষতা এবং পেশাদারিত্ব তৈরি করেছি, স্বাধীন পেশাদারদের সাথে সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ, আমাদের গ্রাহকদের শিল্প শিল্পের কাজ নির্বাচন, মূল্যায়ন এবং ক্রয়ের ক্ষেত্রে সহায়তা করতে সক্ষম৷ MiArt-এর সর্বশেষ সংস্করণে, আমরা সমসাময়িক শিল্পে বিনিয়োগের সম্ভাবনাগুলিকে উপলব্ধ করার জন্য বিশেষজ্ঞ, সংগ্রাহক এবং পণ্ডিতদের সাথে বৈঠকের আয়োজন করেছি যারা এই সেক্টরের প্রতি আরও মনোযোগী গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে এবং আমরা লক্ষ্য করেছি যে এই বাজারের জন্য উপলব্ধি বাড়ছে"।
