এর বৃদ্ধির সাথে ডিজিটাল পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারদের কাছ থেকে অর্থ ছিনিয়ে নেওয়ার জন্য অনলাইন জালিয়াতির প্রচেষ্টাও তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। পরিবারগুলিকে অবহিত কেনাকাটা এবং লেনদেন করতে সহায়তা করতে, এনেল এক্স নতুন নির্দেশিকা "ডিজিটাল পেমেন্ট: কার্ড এবং অ্যাপস যা আপনার জীবনকে সহজ করে তোলে" চালু করেছে, এটি Altroconsumo দ্বারা সম্পাদিত বিষয়ের প্রথম হ্যান্ডবুক।
ইতালিতে, লেনদেনের মূল্যের পরিপ্রেক্ষিতে যোগাযোগহীন কেনাকাটা 29% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা 81,5 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে৷ 2021 সালের প্রথম ছয় মাসে, প্রবৃদ্ধি আরও বেশি টেকসই ছিল৷ একই বছরের প্রথম মাসে সারা বিশ্বে সমান্তরালভাবে ফিশিং ইমেইল, পোস্টাল পুলিশের দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ প্রতিবেদন অনুসারে, কোভিড-১৯ এর সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলির ব্যবহার বৃদ্ধির সাথে সাথে 600% বেশি ব্যবহারকারীর বেসকে আঘাত করা হয়েছে৷
জুলিয়াস ক্যারোন, Enel X Financial Services-এর CEO, বলেছেন: “এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক শিক্ষার উদ্যোগ যা দেখায় যে কীভাবে Enel X Pay-এর লক্ষ্য শুধুমাত্র ডিজিটাল পেমেন্ট মার্কেটের উদ্ভাবনে অবদান রাখাই নয়, ক্রমবর্ধমান সহজ এবং অভান্ত-গার্ডে বিকাশের জন্যও। গ্রাহকদের ক্রয় অভ্যাসের বিবর্তনের সাথে, তাদের আরও সচেতন করে তোলে এবং নতুন ইলেকট্রনিক পেমেন্ট যন্ত্রের সাথে যুক্ত সমস্ত সুযোগগুলিকে কাজে লাগাতে প্রস্তুত”।
একটি বাস্তব হ্যান্ডবুক যা ব্যবহারকারীদের কাছে সহজ, অ-প্রযুক্তিগত ভাষায় অর্থপ্রদানের যন্ত্র ব্যাখ্যা করে, আপনি যদি কম্পিউটার কেলেঙ্কারির শিকার হন তবে কীভাবে আচরণ করবেন সে সম্পর্কে পরামর্শ দেয়। "আমরা আশা করি, এই প্রকল্পের মাধ্যমে, জনগণের জন্য একটি অবদান রাখতে সক্ষম হবে যাতে তারা চলমান বিপ্লবে অংশগ্রহণ করতে পারে এবং ইতালিতে ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নে আরও গতি দিতে পারে", তিনি যোগ করেন। ফেদেরিকো কাভালো, বাহ্যিক সম্পর্ক প্রধান Altroconsumo.
