সম্প্রতি এক সম্মেলনের আয়োজন করে ডওয়েব অবজারভেটরি এবং বৈধতা (OWL Italia - সংক্ষিপ্ত রূপ যার ইংরেজি অর্থ হল owl), এর নিজস্ব অধিকার "ওয়েব এবং বৈধতা: কর্পোরেট খ্যাতি". গোষ্ঠীটি, টেলিম্যাটিক ক্ষেত্রে সংঘটিত অপরাধের ক্ষেত্রে অধিকারের প্রচার এবং সুরক্ষার জন্য তথ্য প্রদানের লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে - সর্বোপরি কপিরাইট - ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের ব্যক্তিত্ব এবং কর্পোরেট ব্র্যান্ড এবং গোপনীয়তার অধিকারের জন্য।
সবচেয়ে উজ্জ্বল হস্তক্ষেপ মধ্যে, যে Mediolanum Di Montigny-এর মার্কেটিং প্রধান এটি অবশ্যই এমন একটি যা সবচেয়ে বেশি অভ্যন্তরীণ শ্রোতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে এবং এটি যে বিষয়গুলি স্পর্শ করেছে সেগুলির উপর আলোচনাকে ভালভাবে পরিচালিত করেছে৷
ডি মন্টিগনি সাতটি ধারণার উপর তার উপস্থাপনাটি তুলে ধরেন যার সাথে, তার মতে, যোগাযোগের গতিশীলতার অধ্যয়ন যা কোম্পানিগুলিকে যখন তারা ওয়েবে এবং সর্বোপরি, সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলির সাথে সম্পর্কিত হয় তখন তাদের মুখোমুখি হতে হয়। "হয় আপনি আপনার খ্যাতি তৈরি করুন বা তারা আপনাকে তৈরি করবে, তাই কোন কোম্পানী যোগাযোগের বিরক্তি এড়াতে পারে না তিনি কে এবং কিভাবে তিনি নিজেকে উপস্থাপন করতে চান এবং তার পণ্য উপস্থাপন করতে চান।" এটি তার বক্তৃতার সূচনা বিন্দু, যা পরে শেয়ারিং কমিউনিটির ধারণার দিকে বিকশিত হয়: কোম্পানিগুলির জন্য অবশ্যই তারা যা করে তা ভাগ করে নেওয়া আবশ্যক।
এটি করার জন্য, সংযোগের একটি পরম প্রয়োজন, "কারণ যেখানে সংযোগ আছে সেখানে ব্যবসা"। সমস্যা হল আজকের কর্পোরেট সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের আজকের ওয়েব ব্যবহারকারীদের থেকে বিভিন্ন স্নায়বিক প্রক্রিয়া রয়েছে - তথাকথিত ডিজিটাল নেটিভ - এবং তাই একটি শূন্যতা পূরণ করা প্রয়োজন। অন্য কথায়, একজনকে নিজেকে সজ্জিত করতে হবে সামাজিক সম্প্রদায়ের কথা শোনার জন্য সরঞ্জাম, যেখান থেকে আমাদের ব্যবসার জন্য যথাসম্ভব উপযুক্ত খ্যাতি গড়ে তোলার ক্ষমতা অর্জন করবে। তাই, সেইসাথে, কোম্পানিগুলির এমন সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করার প্রয়োজন যা শেয়ার করার অনুমতি দেয়, সেইসাথে পণ্য, সেই মূল্যের ধারণা যা একটি কোম্পানি রপ্তানি করতে চায় - একটি কোম্পানি যা ক্রমবর্ধমান একটি মিডিয়া কোম্পানি। যে কেউ আজ একটি কোম্পানির জন্য যোগাযোগের সাথে কাজ করে সে ওয়েবের সামাজিক জীবনে ব্যক্তিগতভাবে এবং ব্যক্তিগতভাবে জড়িত হওয়া এড়াতে পারে না, যা আর ভার্চুয়াল নয় কিন্তু বাস্তবতার সম্পূর্ণ মাত্রা গ্রহণ করেছে।
তার বক্তব্যে, ভিত্তোরিও সিনো, কোকাকোলার পাবলিক অ্যাফেয়ার্স অ্যান্ড কমিউনিকেশনস বিভাগের পরিচালক, মনে রাখবেন যে ওয়েবে কোম্পানির খ্যাতি আক্রান্ত হলে কীভাবে হস্তক্ষেপ করতে হবে তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হওয়া কতটা গুরুত্বপূর্ণ। "অ-যোগাযোগ, উদাহরণস্বরূপ, ইতিমধ্যেই নেতিবাচক যোগাযোগ – সিনো বলেছেন – কিন্তু কোনো কোনো ওয়েব ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোম্পানির প্রতিটি আক্রমণের জবাব দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়”। আমাদের বুঝতে হবে, কোকাকোলার ইতালীয় কমিউনিকেশনস চিফের মতে, আক্রমণটি কোম্পানির আইনি ও সামাজিক খ্যাতির জন্য সত্যিই বিপজ্জনক কিনা, নাকি নায়ক হিসেবে কোম্পানির পণ্যের সাথে এটি একটি ক্ষতিকারক লোককাহিনী বিতর্ক কিনা (পুলিশের সাসপেনশন রয়েছে) যে অফিসার দিয়াজের উপর অভিযান চালানোর জন্য তার দাবি পোস্ট করেছেন, বা F1 ড্রাইভার আলোনসোর বিরুদ্ধে একটি আপত্তিকর টুইটের পরে সাংবাদিক স্কাই সালুজিকে বরখাস্ত করেছেন)।
এর হস্তক্ষেপের সাথে উগো ইটোরে ডি স্টেফানো, মন্ডাডোরি গ্রুপের আইনি বিভাগের প্রধান e মার্সেলো সিয়ানামা, রাই প্রোগ্রামিংয়ের পরিচালক, কর্পোরেট খ্যাতির বিষয়ে আরেকটি ধারণা যোগ করা হয়েছে। একটি সাংস্কৃতিক এবং তথ্য সংস্থার খ্যাতি বিবেচনা করার সময়, কর্পোরেট ব্র্যান্ডের উপর আক্রমণের জন্য ওয়েবে একটি যোগাযোগমূলক প্রতিক্রিয়া এবং মিথস্ক্রিয়া সর্বদা অবশ্যই এর সাথে থাকা উচিত। আইনি সরঞ্জাম একটি ম্যাগাজিন, একটি সাংবাদিক, একটি বই, ইত্যাদির চিত্রের উপর আক্রমণের ফলে ক্ষতি মেরামত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
পাওলো ক্যালভিনিযোগাযোগের দায়িত্বে থাকা অন্য একজন অভ্যন্তরীণ ব্যক্তি মিডিয়াসেটঅবশেষে চিন্তার জন্য আরেকটি খোরাক দিয়ে বিতর্ককে সমৃদ্ধ করে। "আমরা ওয়েবে প্রভাব ফেলতে সক্ষম কোচম্যান মাছি নই - মন্তব্য ক্যালভানি"। একটি কোম্পানির খ্যাতি যোগাযোগের মাধ্যমে রক্ষা করা হয় না, তবে সমর্থন এবং তা করার সরঞ্জামগুলি হল সংশোধন, লক্ষ্যবস্তু আক্রমণের প্রতিক্রিয়ায় নিবন্ধ, সতর্কতা ইত্যাদি। "সমস্যাটি - অব্যাহত আছে ক্যালভানি - হল যে চাঞ্চল্যকর সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে উদ্ভূত হয়, যা অগত্যা সত্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়৷ চরম হল যা ওয়েবে বিক্রি হয়”। উপসংহারে, মিডিয়াসেটের যোগাযোগের এক নম্বরটি সম্প্রতি মৃত এডুয়ার্ডো গ্যালিয়ানোকে উদ্ধৃত করে: "যখন আমরা সমস্ত উত্তর শিখেছি, আমাদের প্রশ্নগুলি পরিবর্তিত হয়েছে"।
