চুক্তিভিত্তিক নথিপত্র এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ উভয় ক্ষেত্রেই মুক্ত বাজারে বিদ্যুৎ ও গ্যাস সরবরাহের জন্য অর্থনৈতিক অবস্থার ইঙ্গিতের স্বচ্ছতার অভাব। এটি প্রতিযোগিতা এবং বাজার কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রণয়ন করা অনুসন্ধান 13টি কোম্পানির বিরুদ্ধে যারা এই পরিষেবা প্রদান করেযার বিরুদ্ধে প্রাথমিক তদন্ত শুরু হয়েছে। জড়িত কোম্পানিগুলো হল: Enel Energia, Optima, Green Network, Illumia, Wekiwi, Sentra, Olimpia-Gruppo Sinergy, Gasway, Dolomiti Energia, E.On, Axpo, Adax, Argos।
"কোম্পানিগুলি দ্বারা প্রস্তাবিত মুক্ত বাজারে প্রধান বাণিজ্যিক অফারগুলির বিশ্লেষণ - অ্যান্টিট্রাস্ট নোট ব্যাখ্যা করে - বিদ্যুতের সামগ্রিক মূল্য গঠনে অবদান রাখে এমন আইটেমগুলির সাথে সম্পর্কিত তথ্যের বিভিন্ন সমালোচনামূলক প্রোফাইলের অস্তিত্ব প্রকাশ করে এবং গ্যাসের, চার্জ সহ যা, একবার বিলে রিপোর্ট করা হলে, সেগুলি গ্রাহকদের কাছে চার্জ করা হয়. বিশেষ করে, এটা প্রতীয়মান হয় যে, চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে, ব্যবহারকারীদের শক্তি উপাদানের মূল্যের সাথে কিছু অতিরিক্ত মূল্যের আইটেমের অস্তিত্ব সম্পর্কে পর্যাপ্তভাবে অবহিত করা হয় না, যার ফলস্বরূপ, শুধুমাত্র বিল প্রাপ্তির পরে, তারা কি প্রকৃত অর্থ উপলব্ধি করতে পারে? এই কোম্পানিগুলি দ্বারা প্রয়োগ করা বিদ্যুৎ এবং গ্যাস সরবরাহের খরচ, যা প্রত্যাশার চেয়ে বেশি।"
তাই অনেক ক্ষেত্রে বিপণন চার্জ নির্দেশিত হয় না তাদের সঠিক পরিমাণে বা চুক্তির অধীনে কিছু বাধ্যবাধকতা একটি সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নয়। কখনও কখনও, তবে, অন্যান্য মূল্য আইটেমগুলিকে জরিমানা হিসাবে তাড়াতাড়ি প্রত্যাহার করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ভুলভাবে চার্জ করা হয় একটি স্থানান্তর আকারে অধিবৃত্তি মঞ্জুর বাণিজ্যিক অফার আনুগত্য উত্সাহিত করতে.
এখন তদন্ত নিশ্চিত করবে যে এই ধরনের আচরণ কনজিউমার কোডের নিয়মের সাথে সাংঘর্ষিক কিনা, অর্থাৎ তাদের ফলাফল "বিভ্রান্তিকর, অপর্যাপ্ত বা বাদ দেওয়া". Arera, এনার্জি রেগুলেটরি অথরিটি, মুক্ত বাজারে তার গার্ড খুব বেশি রাখে বার্ষিক প্রতিবেদন সেপ্টেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে উপস্থাপিত, স্পষ্টভাবে অত্যধিক উচ্চ মূল্যের প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করে, উল্লেখ্য যে গার্হস্থ্য ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্য ক্যাপটিভ বাজারের তুলনায় মুক্ত বাজারে 26% বেশি। "মুক্ত বাজার - চেয়ারম্যান বেসেঘিনি বলেছেন - ইতিমধ্যেই আজ খুচরা জ্বালানি বাজারের বেশিরভাগ অংশের জন্য দায়ী: অ-গৃহস্থালির জন্য দাম কম, যখন গৃহস্থদের জন্য 26% বেশি৷ সবুজ চুক্তি বিলগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে না, পুনরুদ্ধার তহবিল ব্যবহার করুন"।
অ্যান্টিট্রাস্টের কাছ থেকে যোগাযোগের পর, Enel Energia একটি নোট জারি করে যে "কোম্পানিটি তার বাণিজ্যিক প্রস্তাবে, সেক্টর অথরিটি (ARERA) দ্বারা সংজ্ঞায়িত মার্কেটিং চার্জগুলি প্রযোজ্য করে, যা একই কর্তৃপক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমে প্রকাশিত এবং আপডেট করা হয়। . Enel Energia বিশ্বাস করে যে এটি সর্বদা স্বচ্ছতার নীতির সাথে সম্মতিতে পরিচালিত হয়েছে, যা এটি তার গ্রাহকদের সাথে তার সম্পর্কের একটি প্রতিষ্ঠাতা মূল্য হিসাবে বিবেচনা করে এবং আত্মবিশ্বাসী যে এটি প্রতিটি অবস্থানে এই নীতির সাথে তার ক্রিয়াকলাপগুলির সম্মতি প্রদর্শন করতে পারে।
11 অক্টোবর, 2020 রবিবার বিকেল 15:30 টায় আপডেট করা হয়েছে
