লিওনার্দো "বাণিজ্যিক প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে এবং গ্রাহক সহায়তার উপর চাপ দেয়": কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ, একটি নোট অনুসারে, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, আলেসান্দ্রো প্রফুমো, দুটি নতুন সাংগঠনিক কাঠামো প্রতিষ্ঠার বিষয়ে অবহিত করেছিলেন, প্রধান বাণিজ্যিক কর্মকর্তা এবং প্রধান ব্যক্তি, সংস্থা এবং রূপান্তর কর্মকর্তা এবং কিছু নিয়োগ যা অভ্যন্তরীণ দক্ষতা বাড়ায়। চিফ কমার্শিয়াল অফিসারের কাঠামো লরেঞ্জো মারিয়ানির কাছে ন্যস্ত ছিল, এখন পর্যন্ত ভূমি ও নৌ প্রতিরক্ষার জন্য ইলেকট্রনিক্স বিভাগের প্রধান। প্রধান ব্যক্তি, সংস্থা এবং রূপান্তর কর্মকর্তার কাঠামো, সিমোনেটা ইয়ারলোরিকে ন্যস্ত করা হয়েছে – যারা 2 অক্টোবর 2017 থেকে গ্রুপে যোগদান করবে-, এর উদ্দেশ্য হল একটি এন্ড-টু-এন্ড পদ্ধতির সাথে, কোম্পানির রূপান্তর এবং এর পরিবর্তন। ডিজিটাইজেশন গিয়ান পিয়েরো কুটিলো, বর্তমান গ্রুপ সিএফও, ড্যানিয়েল রোমিতির জায়গায় হেলিকপ্টার বিভাগের প্রধান নিযুক্ত হয়েছেন। আলেসান্দ্রা জেনকো, বর্তমান গ্রুপ ফাইন্যান্স ডিরেক্টর, কুটিলোর জায়গায় সিএফও হন।
"দীর্ঘমেয়াদে ব্যবসার টেকসইতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কৌশলগত নির্দেশিকাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, লিওনার্দোর নতুন সংস্থা গ্রাহককে কেন্দ্রে রেখে, আন্তর্জাতিক বাজারে গ্রুপের অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করার অনুমতি দেবে, এছাড়াও সম্ভাব্য অন্তর্নিহিত বিকাশের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তায়,” নোটটি ব্যাখ্যা করে।
মারিয়ানির উপর অর্পিত চিফ কমার্শিয়াল অফিসারের কাঠামোর উদ্দেশ্য হল "বিভাগের বাণিজ্যিক কার্যক্রমের আরও কার্যকর কেন্দ্রীয় সমন্বয়ের মাধ্যমে, আঞ্চলিক অপারেটিং কোম্পানি এবং স্থানীয় সহায়ক সংস্থাগুলির মাধ্যমে গ্রুপের আন্তর্জাতিক উপস্থিতি জোরদার করা। গ্রাহক সহায়তার উন্নয়ন”।
বিশেষ করে, চিফ কমার্শিয়াল অফিসারকে "লিওনার্দোর একক বাণিজ্যিক ইন্টারফেস প্রতিষ্ঠা করার, রপ্তানি বাজারের উপর একটি বিশেষ ফোকাস রেখে ব্যবসায়িক উন্নয়ন কর্মকাণ্ড সহজতর করার এবং সম্পূর্ণ বাজারের সম্ভাবনা ক্যাপচার করার জন্য 'কাস্টমার সাপোর্ট' ক্রিয়াকলাপ বিকাশের দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে, গ্রাহকদের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের চাহিদা থেকে শুরু করে।"
প্রধান মানুষ, সংস্থা এবং রূপান্তর কর্মকর্তা কাঠামো, যা ইয়ারলোরিকে অর্পণ করা হয়েছে, এর উদ্দেশ্য রয়েছে "নেতৃত্বপূর্ণ, একটি শেষ থেকে শেষ পদ্ধতির সাথে, কোম্পানির রূপান্তর এবং এর ডিজিটাইজেশন, মানব সম্পদ, প্রক্রিয়া এবং সংস্থার উন্নয়নের মাধ্যমে, সেইসাথে আইটি প্ল্যাটফর্মের সঠিক বিবর্তনের সাথে এবং ব্যবসাকে সমর্থন করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন”।
বিশেষ করে, প্রধান ব্যক্তি, সংস্থা এবং রূপান্তর কর্মকর্তাকে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রের জন্য দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে: মানবসম্পদ, সংস্থা এবং প্রক্রিয়া, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) এবং রূপান্তর কর্মসূচি।
