2018 সালের তুলনায় 10,3 বিলিয়ন (+2017%) বৃদ্ধির সাথে, 1,1 সালে ডিজিটাল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ভোগ্যপণ্যের ইতালীয় রপ্তানিও দ্বিগুণ সংখ্যায় বৃদ্ধি পেয়েছে, 12 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে। বৃদ্ধির গতি আগের বছরের রেকর্ডের তুলনায় একটু ধীর, যখন বৃদ্ধি ছিল 23%। ইতিবাচক প্রবণতা সত্ত্বেও, যদিও, ডিজিটাল রপ্তানি এখনও মোটের একটি প্রান্তিক অংশের প্রতিনিধিত্ব করে, ভোগ্যপণ্যের রপ্তানির মাত্র 7% (144 বিলিয়ন ইউরো) এবং যদি আমরা মোট রপ্তানি বিবেচনা করি (2 বিলিয়ন) মাত্র 463% এর সমান।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ খাত এখনও ফ্যাশন (পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক), যার মূল্য 6,7 বিলিয়ন ইউরো এবং এটি অনলাইন রপ্তানির 65% (খাতের মোট রপ্তানির 12,7%) জন্য দায়ী। এরপরেই রয়েছে খাদ্য (কৃষিজাত পণ্য ও পানীয়) বাজারের ১২% (১.২ বিলিয়ন, খাতে রপ্তানির ২.৮%), এবং আসবাবপত্র, যা ৯% এবং এর মূল্য ৯০০ মিলিয়ন ইউরোর বেশি (মোট 12%) আসবাবপত্র রপ্তানি)। ইলেকট্রনিক্স, প্রসাধনী, স্টেশনারি, গেমস এবং খেলাধুলার সামগ্রী প্রান্তিক কোটা দিয়ে বন্ধ। B1,2b সেগমেন্টে অনলাইন রপ্তানির প্রবৃদ্ধি 2,8% এর সমান, 9 বিলিয়ন ইউরোর মূল্যের জন্য, যা মোট রপ্তানির 900% এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ই-কমার্স আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের ক্ষেত্রে ক্রমশ প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠছে, কিন্তু ইতালিতে এখনও সুযোগ পুরোপুরি কাজে লাগানো সম্ভব নয় যে ডিজিটাল চ্যানেলগুলি বিশ্বব্যাপী অফার করে। 2018 সালে বিশ্ব বাজার 20% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং 2.500 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে। ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, প্রায় 600 এবং 620 বিলিয়ন ইউরোর বাজার এবং ইতালীয় বাজারের (+12%) সাথে সঙ্গতিপূর্ণ বৃদ্ধি, প্রকৃতপক্ষে যথাক্রমে আমাদের ডিজিটাল রপ্তানির অর্ধেক এবং এক চতুর্থাংশ শোষণ করে, যা পরিবর্তে এটি নয় চীন (1.000 সালে 2018 বিলিয়ন, +20%) এবং অন্যান্য উদীয়মান বাজারের মতো সবচেয়ে বড় সম্প্রসারণ সহ সেই বাজারগুলিতে খুব উপস্থিত। যাইহোক, চীনে রপ্তানি করা এত সহজ নয়: চাইনিজ ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে উপস্থিতি সক্রিয় করতে আপনাকে উচ্চ বিনিয়োগ এবং খরচ বজায় রাখতে হবে, আপনাকে একটি দুর্দান্ত মূল্যের পণ্য এবং উচ্চ স্তরের পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে।
ডিজিটাল রপ্তানি সমাধান গ্রহণে বিলম্ব বিশেষত এসএমইতে স্পষ্ট, যার মধ্যে একটি আবির্ভূত হয় ঐতিহ্যবাহী চ্যানেলের জন্য শক্তিশালী পছন্দ: 80% অনলাইনে রপ্তানি করে কিন্তু সর্বদা অফলাইন টুলের পাশাপাশি এবং 56% এর মতোই বজায় রাখে যে বিদেশে উত্পাদিত টার্নওভারের একটি প্রান্তিক অংশ ই-কমার্সের সাথে যুক্ত।
এসব গবেষণার কিছু ফলাফলডিজিটাল এক্সপোর্ট অবজারভেটরি মিলান পলিটেকনিকের স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টের, আজ সকালে মিলানে কনফারেন্সে উপস্থাপিত "ডিজিটাল এক্সপোর্ট: কতদূর যেতে হবে!"। “বিশ্ব অর্থনীতির অনিশ্চয়তার কারণে মন্থরতা সত্ত্বেও, ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রয় দ্রুত গতিতে বাড়তে থাকে, কিন্তু মোট রপ্তানির ক্ষেত্রে তাদের ঘটনা এখনও সীমিত এবং ইতালীয় কোম্পানিগুলির একটি নির্দিষ্ট সাংস্কৃতিক পশ্চাদপদতাকে বোঝায়, বিশেষ করে PMI এর অংশে। , ডিজিটাল টুল গ্রহণে রপ্তানি সমর্থন - তিনি বলেন রিকার্ডো মাঙ্গিয়ারাসিনা, ডিজিটাল এক্সপোর্ট অবজারভেটরির পরিচালক — আন্তর্জাতিক স্তরে ই-কমার্স দ্বারা প্রদত্ত দুর্দান্ত সুযোগগুলি দখল করতে, সংস্থাগুলিকে অবশ্যই উদীয়মান বাজারগুলিতে, বিশেষত চীনের দিকে আরও মনোযোগ দিতে হবে, বিভিন্ন দেশের নির্দিষ্টতার সাথে তাদের কৌশল খাপ খাইয়ে নিতে হবে”।
সামষ্টিক অর্থনৈতিক দৃশ্যকল্প
2018 সালে, সামগ্রিক ইতালীয় রপ্তানি 3% বৃদ্ধি পেয়েছে, 462,8 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে, এটি একটি ইতিবাচক চিত্র কিন্তু আগের বছরের তুলনায় একটি তীব্র পতন, যা 7,6% বৃদ্ধি পেয়েছে। রপ্তানিতে সবচেয়ে বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে সংশ্লিষ্ট টেক্সটাইল এবং পোশাক (+3,3%), বেস ধাতু এবং ধাতব পণ্য, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম (+5,1%), পরিবহনের মাধ্যম, মোটর যান (+4,5%) ব্যতীত এবং ওষুধ, রাসায়নিক- ঔষধি এবং বোটানিকাল আইটেম (+4,7%)। সামগ্রিকভাবে, 2018 সালে ভোগ্যপণ্য এবং মূলধনী পণ্য, বিশেষ করে মধ্যবর্তী পণ্যের রপ্তানি উভয়ই বৃদ্ধি পেয়েছে। যাইহোক, বছরের শেষের দিকে ইতালীয় রপ্তানিতে একটি প্রবণতা হ্রাস পেয়েছিল, যা ডিসেম্বরে বিশেষত অ-ইউরোপীয় দেশগুলির দিকে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের দিকে পড়ে।
ডিজিটাল এক্সপোর্ট অবজারভেটরির বৈজ্ঞানিক পরিচালক লুসিয়া তাজোলি বলেছেন, "ইউরোজোন অর্থনীতির অসুবিধা, চীনা প্রবৃদ্ধিতে মন্থরতা এবং ট্রাম্প প্রশাসনের শুল্কের নেতিবাচক প্রভাব দ্বারা চিহ্নিত বৈশ্বিক পরিস্থিতিতে, ইতালীয় রপ্তানিও মন্থর হয়ে পড়ছে" - গত বছরের তুলনায় প্রেক্ষাপট কম অনুকূল, তবে উদীয়মান বাজারগুলির দ্বারা প্রদত্ত সম্ভাবনাগুলি অন্বেষণ করে, বিভিন্ন দেশের নির্দিষ্টতাগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে এবং রাজনৈতিক প্রেক্ষাপট এবং কোনও ঝুঁকির কারণগুলি সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করার জন্য এখনও দুর্দান্ত সুযোগ রয়েছে"।
B2b ডিজিটাল এক্সপোর্ট
B2b ডিজিটাল রপ্তানি ভোগ্যপণ্যের রপ্তানির তুলনায় অনেক বেশি ধীরগতিতে বৃদ্ধি পায়, 1,5 সালে 2018 বিলিয়ন ইউরোর মোট মূল্যের জন্য +132%, কিন্তু মোট অনলাইন এবং অফলাইন রপ্তানির ক্ষেত্রে অনেক বেশি ঘটনা রয়েছে, সমান 28,5%। সবচেয়ে ডিজিটাইজড সাপ্লাই চেইন হল অটোমোটিভ, ডিজিটাল B26b রপ্তানির 2% শেয়ার এবং 34 বিলিয়ন ইউরো (মোট খাতের প্রায় 75%), টেক্সটাইল এবং পোশাক, যার ওজন 14% এবং 19 বিলিয়ন মূল্য (সেক্টর রপ্তানির 36%)। , এবং মেকানিক্স, মোট রপ্তানির জন্য প্রথম খাত এবং B11b ডিজিটাল রপ্তানির প্রায় 2% (15 বিলিয়ন, মোট সেক্টরের 18%) সমান। এর পরে বড় আকারের ব্যবহার (8 বিলিয়ন, 6%), বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম খাত (6 বিলিয়ন, 5%), ইলেকট্রনিক্স (4 বিলিয়ন, 2,7%), ফার্মাসিউটিক্যালস (3 বিলিয়ন, 2%), এবং অন্যান্য অনেক খাত, সহ নির্মাণ এবং রাসায়নিক, যা একসাথে B2b ডিজিটাল রপ্তানির এক তৃতীয়াংশ কভার করে এবং 43 বিলিয়ন মূল্যের।
এসএমই এর ডিজিটাল রপ্তানি কৌশল
বেশিরভাগ ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলি বিদেশে রপ্তানি করার জন্য ই-কমার্স ব্যবহার করে, কিন্তু একটি বিশ্বাসযোগ্য এবং উল্লেখযোগ্য উপায়ে নয়, এবং সবচেয়ে ব্যাপক রপ্তানি মডেলটি ঐতিহ্যগত B2b চ্যানেলগুলির উপর ভিত্তি করে রয়ে গেছে। প্রকৃতপক্ষে, 100টি ইতালীয় এসএমই-এর উপর অবজারভেটরি দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, 80% ই-কমার্স সরঞ্জামের মাধ্যমে রপ্তানি করে, কিন্তু অর্ধেকেরও বেশি (56%) যুক্তি দেয় যে ডিজিটাল চ্যানেলগুলির সাথে যুক্ত রপ্তানি বিদেশে অর্জিত টার্নওভারের একটি প্রান্তিক অংশ তৈরি করে। সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অনলাইন চ্যানেল হল মার্কেটপ্লেস (40%), বিশেষ করে আন্তর্জাতিক চ্যানেল। একা নিজস্ব উদ্যোগ, B2b এবং B2c উভয়ই সর্বনিম্ন গৃহীত হয় (20%), যখন মধ্যস্থতাকারীদের দ্বারা পরিচালিত নিজস্ব চ্যানেল এবং চ্যানেলগুলির সমন্বয় বেশ ব্যাপক (40%)।
দশটি কোম্পানির মধ্যে চারটি (40%) সমস্ত ডিজিটাল রপ্তানি প্রক্রিয়া পরিচালনা করেএবং, বিপণন থেকে লজিস্টিক এবং বাণিজ্যিক চ্যানেলের তত্ত্বাবধান, মধ্যস্থতাকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে। 30% সংস্থাগুলি কেবলমাত্র লজিস্টিক দিকগুলিকে আউটসোর্স করে, 18% সরাসরি গুদাম এবং লজিস্টিকগুলি পরিচালনা করে এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের পরিচালনা বহিরাগত সরবরাহকারীদের কাছে অর্পণ করে, যখন 12% ডিজিটাল রপ্তানি প্রকল্পের সমস্ত পর্যায়ের সাথে অভ্যন্তরীণভাবে চুক্তি করে।
"ইতালীয় এসএমইগুলি তাদের রপ্তানি বাড়াতে ডিজিটালের সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন, তবে রপ্তানি কৌশলগুলিতে এই চ্যানেলগুলির ওজন এখনও সীমিত - মন্তব্য লুসিয়া পিসিটেলো, ডিজিটাল এক্সপোর্ট অবজারভেটরির বৈজ্ঞানিক পরিচালক -। প্রথাগত রপ্তানি চ্যানেলগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রবণতা রয়েছে, যা ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির একচেটিয়া ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলির অনুপস্থিতি দ্বারা প্রদর্শিত হয়, অনলাইন সবসময় অফলাইন চ্যানেলগুলির ব্যবহারের সাথে থাকে৷ অধিকন্তু, আউটসোর্সড রপ্তানি কৌশলগুলির ব্যাপকতা অনলাইন আন্তর্জাতিকীকরণ উদ্যোগের সাথে সংযুক্ত প্রক্রিয়াগুলি ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করার ক্ষেত্রে আমাদের কোম্পানিগুলির অসুবিধাকে নিশ্চিত করে"।
ডিজিটাল রপ্তানি সমর্থন করার জন্য মার্কেটপ্লেস
প্রধান আন্তর্জাতিক B2c এবং B2b মার্কেটপ্লেসগুলির বিশ্লেষণ একটি মোটামুটি কেন্দ্রীভূত ই-কমার্স বাজার প্রকাশ করে, যেখানে প্রতিটি দেশে সেই বাজারে প্রবেশের জন্য গড়ে কয়েকটি খুব বড় কিন্তু প্রাসঙ্গিক খেলোয়াড় রয়েছে। আমাজন এবং আলিবাবা ছাড়াও, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মগুলি হল Flipkart, ভারতীয় ইকমার্সের নেতা, Qoo10, সিঙ্গাপুর ভিত্তিক, রাকুটেন, যা জাপান এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করে, তুর্কি বাজারের জন্য GittyGidiyor এবং Jet.com মালিকানাধীন ওয়ালমার্ট, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র।
জরিপ করা 46টি মার্কেটপ্লেসের মধ্যে 58% বিশ্বব্যাপী কাজ করে, বাকিগুলি একটি নির্দিষ্ট দেশ বা ভৌগলিক এলাকায় (উদাহরণস্বরূপ, পোল্যান্ডের অ্যালেগ্রো, আফ্রিকার জুমিয়া বা দক্ষিণ আমেরিকার মারকাডো লিব্রে) উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ একটি অর্ধেক একটি নির্দিষ্ট সেক্টরে কাজ করে (উল্লম্ব মার্কেটপ্লেস, যেমন ফ্যাশনের জন্য জুর), অন্যটি এমন প্ল্যাটফর্ম নিয়ে গঠিত যা একাধিক সেক্টর জুড়ে কাজ করে (উদাহরণস্বরূপ B2c-এ Tmall বা B2b-এ ThomasNet)। 54% ক্ষেত্রে (যা যদি আমরা B67b বিভাগে সক্রিয় মার্কেটপ্লেসগুলিকে বিবেচনা করি তবে এটি 2%-এ বেড়ে যায়), মার্কেটপ্লেসগুলি ইতালীয় ব্র্যান্ডগুলির জন্য সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য, যখন B2b-এ, কঠোর প্রয়োজনীয়তা সহ প্ল্যাটফর্মগুলি প্রাধান্য পায়, যেমন উদাহরণস্বরূপ আপনি যে দেশে বিক্রি করতে চান সেখানে একটি কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করুন। একটি বৈশিষ্ট্য যা প্রায় সমস্ত জরিপকৃত উদ্যোগের সাথে মিল রয়েছে তা হল অতিরিক্ত পরিষেবার অফার, প্রধানত বিপণনের ক্ষেত্রে (স্পন্সর করা বিজ্ঞাপন বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনের স্থান কেনা), লজিস্টিকস (আন্তর্জাতিক শিপিং, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, স্টোরেজ, রিটার্ন) এবং তথ্য বিশ্লেষণ (সিআরএম এবং ভিজিটর প্রোফাইলিং পরিষেবা, বিক্রয় রিপোর্ট), প্রায়শই রেফারেন্স প্ল্যাটফর্মের সাপেক্ষে তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের দ্বারা একটি ফি দিয়ে উপলব্ধ করা হয়।
চীনে সুযোগ
2018 সালে, চীন নিজেকে বিশ্বের প্রথম B2C ইকমার্স বাজার হিসেবে নিশ্চিত করেছে, যার মূল্য 1000 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে, যা বিশ্ব বাজারের প্রায় 40% এর সমান। একটি অত্যন্ত ঘনীভূত বাজার, যেখানে বৃহৎ স্থানীয় খেলোয়াড়রা বছরের পর বছর ধরে আধিপত্য বিস্তার করেছে, শীর্ষ তিনটি ব্র্যান্ড, Tmall (আলিবাবার B2c প্ল্যাটফর্ম, বাজারের 61%) এবং JD.com (টেনসেন্ট গ্রুপ, 24%) এবং Suning (7%) ), যা একসাথে বিক্রয়ের 90% কভার করে, তারপরে 4% শেয়ারের সাথে ভিআইপিদের দ্বারা অনুসরণ করা হয়, যখন অন্যান্য সমস্ত উদ্যোগের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট 1% এর কম। এমনকি চীনে ক্রস-বর্ডার অনলাইন বিক্রয় সাম্প্রতিক বছরগুলিতে রেকর্ড করা বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে, যা প্রায় 102 বিলিয়ন ইউরো (13 এর তুলনায় +2017%) মূল্যে পৌঁছেছে।
যাইহোক, আন্তঃসীমান্ত B2c বাজার দেশীয় বাজারের চেয়ে বেশি খণ্ডিত। Tmall Global (ক্রস বর্ডার B22c মার্কেটের প্রায় 2%), JD ওয়ার্ল্ডওয়াইড (13%) বা Vip.com (12%) এর মতো প্রধান খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি, আমরা ক্রস বর্ডার সেগমেন্টে বিশেষায়িত অন্যান্য মার্কেটপ্লেসও খুঁজে পাই, যেমন Kaola.com (26%), প্রধানত স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা খাতে সক্রিয়, yMatou.com (4%), শিশুর যত্ন এবং সৌন্দর্য সেক্টরে, Xiaohongshu (6%) যার একটি শক্তিশালী সামাজিক উপাদান এবং Mia.com, বিশেষায়িত শিশু যত্ন খাতে (3%)। যে ব্যবহারকারীরা অনলাইনে কেনাকাটা করেন তাদের সংখ্যা 650 মিলিয়নে পৌঁছেছে, 12-এর তুলনায় 2017% বৃদ্ধি পেয়েছে, চীনা জনসংখ্যার 45% এর সমান এবং বেশিরভাগই স্মার্টফোনের মাধ্যমে (B84c ইকমার্স লেনদেনের 2%) এর মাধ্যমে করে।
"আজ ইতালীয় কোম্পানিগুলির আন্তর্জাতিকীকরণ কৌশলগুলি এখনও প্রধানত প্রথাগত রপ্তানি ব্যবস্থাপকের চিত্রের সাথে যুক্ত, যখন ডিজিটাল সমাধানগুলি গড়ে খুব কম ব্যবহার করা হয় - ব্যাখ্যা করেন রিকার্ডো ম্যাঙ্গিয়ারাসিনা, ডিজিটাল এক্সপোর্ট অবজারভেটরির পরিচালক -। চীনে বিক্রি উচ্চ খরচ এবং বিনিয়োগ জড়িত হতে পারে, নির্বিশেষে প্ল্যাটফর্ম এবং সেক্টর বিবেচনা করা হয়. বিপণন কার্যক্রমে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করা এবং চীনা বাজারের জন্য নির্দিষ্ট ডিজিটাল দক্ষতার বিকাশের উপর ফোকাস করা প্রয়োজন। পরিশেষে, যদি বিক্রয়ের পরিমাণ কম হয় বা ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পায়, তাহলে চীনের বাজারে নিজের উপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিটিক্যাল ভরে পৌঁছানোর জন্য নেতৃস্থানীয় পণ্য বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে একত্রিত হওয়ার ক্ষমতা অর্জন করা প্রয়োজন”।
