মোবাইল ডিভাইসে Intesa Sanpaolo এর অনলাইন অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি ইউরোপের সেরাগুলির মধ্যে একটি। এটি মার্কিন বাজার গবেষণা সংস্থা ফরেস্টার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যা ইন্টেসা সানপাওলো মোবাইল অ্যাপটিকে "ওভারঅল ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স লিডার" এবং ইউরোপীয় ব্যাঙ্কিং অ্যাপগুলির মধ্যে বিভিন্ন বিভাগে সেরা অনুশীলন হিসাবে ঘোষণা করেছে যা কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য আলাদা। শীর্ষস্থানীয় ইতালীয় ব্যাংক তেরোটির মধ্যে চারটি বিভাগে সেরা ছিল: "প্রতিদিন ব্যাঙ্কিং" কার্যকারিতা (অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট), অ্যাকাউন্ট এবং কার্ড এবং গতিবিধির প্রতিদিনের পরামর্শের জন্য, ভৌগলিক মানচিত্রে ব্যয় দেখার স্মার্ট ফাংশনের জন্য ধন্যবাদ; নেভিগেশন, নতুন সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করা নেভিগেশনের সরলতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য ধন্যবাদ; ব্যবহার নির্দেশিকা (ত্রুটি পরিহার এবং পুনরুদ্ধার), অ্যাপের সাথে ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার জন্য গ্রাহককে প্রদত্ত ইন্টারেক্টিভ এবং প্রাসঙ্গিক সহায়তার জন্য; গোপনীয়তা এবং তথ্য সামগ্রী, স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতার জন্য যার সাহায্যে অ্যাপটি গ্রাহকদের কাছ থেকে অনুরোধ করা গোপনীয়তা এবং অনুমতি সম্পর্কিত বিষয়বস্তু পরিচালনা করে।
বিশেষ করে, অ্যাপটি বিশেষজ্ঞদের বোঝানো হয়েছে, অন্যান্য দিকগুলির মধ্যে, গ্রাফিক্স, দ্রুত এবং স্বজ্ঞাত ফাংশন, লেনদেন এবং নথি অনুসন্ধানের সরলতা, ভিডিও ব্যাঙ্কিং ভুলে না গিয়ে, পরিচালকদের সাথে দূর থেকে যোগাযোগ করার নতুন উপায়। ভিডিওর মাধ্যমে। ইন্টেসা সানপাওলো অ্যাপ সাম্প্রতিক বছরগুলিতে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে: আজ এটি গর্ব করে 7 মিলিয়ন সক্রিয় ব্যবহারকারী (130 সাল থেকে +2018%, শুধুমাত্র গত বছরে 1 মিলিয়ন বেশি, Ubi Banca গ্রাহকদের একীকরণের জন্য ধন্যবাদ), প্রতি বছর 1 বিলিয়ন লগইন, এক বছর আগের তুলনায় 10% লেনদেন সম্পাদিত হয়েছে। 2021 সালে অ্যাপের মাধ্যমে ডিজিটাল চ্যানেলে আর্থিক কেনাকাটা "সমাপ্ত" হয়েছিল 6 সালের তুলনায় 2018 গুণ এবং এখন Banca dei Territori-এর মোট বিক্রয়ের 30% এর বেশি প্রতিনিধিত্ব করে: আজ তিনটি "স্ব" ক্রয়ের মধ্যে একটি অ্যাপের মাধ্যমে করা হয়।
"আজ আমরা ইউরোপের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অ্যাপগুলির মধ্যে একটি - সে বলে৷ ম্যাসিমো টেসিটোর, ডিজিটাল চ্যানেলের প্রধান - 7 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক এটি ব্যবহার করে, বার্ষিক 1 বিলিয়নের বেশি লগইন করে, আমাদের শক্তিশালী মোবাইল ফোকাসের জন্য ধন্যবাদ। আমাদের অ্যাপটি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে ক্রয়ের 'সমাপ্ত' ক্রয়ের জোরালো বৃদ্ধিকে সমর্থন করেছে যা আজ Banca dei Territori-এর মোট বিক্রয়ের 30% এর বেশি প্রতিনিধিত্ব করে। এই নেতৃত্বটি গ্রাহকদের প্রতি ক্রমাগত মনোযোগ, ডিজিটালে বিনিয়োগের ফোকাস এবং দলের সমস্ত লোকের পেশাদারিত্বের ফলাফল।"
