সাম্প্রতিক সপ্তাহের বিতর্কের পর এবংএন্টিট্রাস্ট দ্বারা একটি তদন্ত খোলার Sul আইসিব্যাঙ্কে গ্রাহকদের স্থানান্তর এবং যে পদ্ধতিতে এটি অ্যাকাউন্টধারীদের কাছে জানানো হয়েছিল, Intesa Sanpaolo শর্তাবলী পুনরায় খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে গত গ্রীষ্মে চালু হওয়া ডিজিটাল ব্যাংকে যোগদানের জন্য। একটি পদক্ষেপ যা স্থানান্তরের সাথে অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের তাদের পছন্দ প্রকাশ করার অনুমতি দেবে।
Intesa Isybank যোগদানের শর্তাবলী পুনরায় খোলে
একটি নোটের মাধ্যমে, ইন্তেসা সানপাওলো যোগাযোগ করেছিলেন 29 ফেব্রুয়ারী পর্যন্ত এক্সটেনশন স্থানান্তর অনুমোদনের সময়সীমা।
“আজ 18 ই মার্চ আইসিব্যাঙ্কে স্থানান্তরিত হওয়া সম্পর্কের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বিষয়ে, একজন ইন্টেসা সানপাওলোর মুখপাত্র উল্লেখ করেছেন যে আগ্রহী গ্রাহকরা সক্ষম হবেন 29 ফেব্রুয়ারী পর্যন্ত আপনার পছন্দ যোগাযোগ করুন in isybank এ স্থানান্তরের বিষয়ে। এই সিদ্ধান্তটি ব্যাঙ্ক তার গ্রাহকদের মনোযোগ সহকারে শোনার পরে এবং সম্ভাব্য সর্বোত্তম উপায়ে সংগৃহীত চাহিদা মেটাতে নিয়েছে", ইনটেসা সানপাওলোর নোটটি পড়ে।
Intesa: "Isybank প্রকল্প বৈধ, শুধুমাত্র 5% গ্রাহক সন্তুষ্ট নয়"
“ইন্টেসা সানপাওলো – নোটটি চালিয়ে যাচ্ছেন – সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত isybank প্রকল্পের বৈধতা, অক্টোবরে স্থানান্তরিত গ্রাহকদের 90% এরও বেশি ইতিমধ্যেই চালু রয়েছে এই সত্য দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। আমাদের প্রথম অনুসন্ধান থেকে এটি প্রদর্শিত হয় 5% গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট ছিলেন না আগ্রহী এবং ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যেই এই গ্রাহকদের চাহিদার সর্বোত্তম সাড়া দেওয়ার জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছে। তদ্ব্যতীত, যারা ইন্তেসা সানপাওলোতে ফিরে যেতে বলেছে এবং চালিয়ে যেতে বলছে তাদের সংখ্যা খুবই সীমিত", ব্যাঙ্ক বলেছে৷ "আজকের যোগাযোগ আবার অপারেশনের মূল দিকগুলিকে চিত্রিত করে, যার মধ্যে যারা আইসিব্যাঙ্কে চলে যাবে তাদের অর্থনৈতিক সুবিধাগুলি সহ৷ এবং এর সম্ভাবনা ডিজিটাল শাখার সাথে যোগাযোগ করুন যেটি পরিচালকদের একটি ডেডিকেটেড টিমের সাথে দূরবর্তীভাবে কাজ করে এবং বর্ধিত ঘন্টার মধ্যে, সেইসাথে ভ্রমণের সময় ইন্তেসা সানপাওলোর শারীরিক শাখা পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য যা এখনও isybank দ্বারা অফার করা হয়নি", Intesa উপসংহারে।
