আগোস, পারিবারিক ঋণের একটি নেতৃস্থানীয় আর্থিক কোম্পানি যা ত্রিশ বছর ধরে ইতালীয় বাজারে ২৩০টিরও বেশি শাখা ও সংস্থা নিয়ে উপস্থিত রয়েছে এবং ডিজিটাল ম্যাজিক, বোর্সা ইতালিয়ানার AIM ইতালিয়া বাজারে তালিকাভুক্ত একটি ব্যবসায়িক ইনকিউবেটর, স্টার্ট অ্যান্ড পালস কল চালু করেছে উদ্ভাবনের জন্য।
এই উদ্যোগের লক্ষ্য হল সমস্ত ইতালীয় এবং ইউরোপীয় স্টার্ট-আপ যারা গ্রাহকের কেন্দ্রিকতার উপর একটি কৌশলগত ফোকাস সহ কার্যকারী প্রোটোটাইপ এবং MVPs (ন্যূনতম কার্যকর পণ্য) তৈরি করেছে, তাদের ভোক্তাদের দিকে অভিমুখী করে প্রক্রিয়া, পণ্য এবং ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলি উদ্ভাবন করতে, ইন্টারনেট অফ থিংস এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটির মতো উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
START&PULSE-এর লক্ষ্য হল এর গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক এবং সংযোগের ক্ষেত্রে Agos-এর মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ বাস্তবতার জন্য মূল্যের সত্যিকারের উদ্ভাবন তৈরি করতে সক্ষম সেরা সমাধান খুঁজে বের করা - যারা কোম্পানির কৌশলের কেন্দ্রে রয়েছে - কৌশলগত এলাকায় অপারেশনাল এবং বাণিজ্যিক দক্ষতা অপ্টিমাইজ করা।
যে সমস্ত স্টার্টআপ 15 ডিসেম্বর 2017-এর মধ্যে https://www.startandpulse.io/agos/-এ তাদের আবেদন পাঠাবে, তাদের মধ্যে 10টি সেরা প্রস্তাব বাছাই করা হবে, যেগুলি বুধবার 14 ফেব্রুয়ারি মিলানে পিচ দিবসের নায়ক হবে 2018। প্রতিষ্ঠাতা এবং চূড়ান্ত দলগুলি অ্যাগোস এবং ডিজিটাল ম্যাজিক্সের সমন্বয়ে গঠিত জুরির সামনে তাদের প্রকল্পগুলি উপস্থাপন করবে।
সেরা স্টার্টআপকে 5.000 ইউরো পরিষেবা দিয়ে পুরস্কৃত করা হবে এবং ওপেন ইনোভেশনের লক্ষ্যে একটি পরীক্ষামূলক প্রকল্পের বিকাশের জন্য Agos ইনোভেশন ল্যাবের সাথে সহযোগিতা করতে সক্ষম হবে। "স্টার্ট অ্যান্ড পালস" হল ইউরোপীয় ওপেন ইনোভেশন প্রোগ্রাম ক্রেডিট এগ্রিকোল কনজিউমার ফাইন্যান্স, অ্যাগোসের মূল কোম্পানি দ্বারা চালু করা হয়েছে।
“আমাদের গ্রাহকদের কথা শোনা, তাদের চাহিদা বোঝা এবং তাদের সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য তাদের পাশে দাঁড়ানো গ্রাহককেন্দ্রিকতার ফোকাসকে প্রতিনিধিত্ব করে, যার ভিত্তিতে আমরা আমাদের কোম্পানির ভবিষ্যত গড়ে তুলছি। গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এটি আমাদের বর্তমান গ্রাহক বিভাগগুলিকে প্রসারিত করার এবং তাদের সাথে একটি ভাল সম্পর্ক সক্রিয় করার লক্ষ্যে তাদের একটি চমৎকার গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের একটি মূল কারণ," বলেছেন ভিনসেন্ট মুভেরউক্স, কো-জেনারেল ম্যানেজার এবং ডিজিটাল Agos এর কৌশল পরিচালক।
“সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কোম্পানি এবং ভোক্তার মধ্যে সম্পর্ক একটি আমূল পরিবর্তন হয়েছে। এটা কোন কাকতালীয় নয় যে আমরা শক্তি এবং ক্ষমতার রূপরেখার জন্য 'ষষ্ঠ এস্টেট'-এর কথা বলি। 'ভোক্তা', যেমন সমাজবিজ্ঞানী জিয়ানপাওলো ফ্যাব্রিস তাদের ভালভাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন, প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার কেন্দ্রে থাকে এবং তাদের প্রোফাইল, আচরণ, পছন্দ এবং অভ্যাসগুলি জানা ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে - শিল্প উদ্ভাবনের জন্য ডিজিটাল ম্যাজিক্সের সিইও লায়লা পাভোন বলেছেন – এই কারণেই Agos আমাদেরকে নতুন সমাধান এবং সুযোগ সন্ধানে জড়িত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যা বর্তমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করতে পারে। আমি এটাও বিশ্বাস করি যে ওপেন ইনোভেশন আজ স্টার্টআপের জন্য উন্নয়নের একটি সুনির্দিষ্ট সম্ভাবনার প্রতিনিধিত্ব করে। আমি নিশ্চিত যে এই উদ্যোগের জন্য ধন্যবাদ আমরা Agos এবং স্টার্টআপগুলির বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে একটি কৌশলগত সেতু তৈরি করব যা 'গ্রাহক-কেন্দ্রিক' সমাধানগুলি বিকাশ করছে"।
