এমনকি দৈত্যও পড়ে যায়। সোমবার 14 ডিসেম্বর, ঠিক দুপুর ১ টার আগে থেকে শুরু হয় শিশুদের গুগল তারা প্রায় 40 মিনিটের জন্য ইতালি এবং বাকি বিশ্বের থেকে দুর্গম ছিল. সমস্যা জড়িত সমস্ত প্রধান পরিষেবা বিগ জি (ইউটিউব, জিমেইল, গুগল ম্যাপস, গুগল প্লে, গুগল ড্রাইভ, গুগল মিট এবং গুগল স্কলার) এর মধ্যে রয়েছে অনলাইন বিজ্ঞাপন (অ্যাডওয়ার্ড এবং অ্যাডসেন্স) এবং গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের সাথে সম্পর্কিত। মিট ভিডিও কল প্ল্যাটফর্ম, যা বর্তমানে ইউরোপ জুড়ে দূরশিক্ষণের লক্ষ লক্ষ শিক্ষার্থীর পাঠের অনেকগুলি হোস্ট করে, তাও ব্যর্থ হয়েছে। সার্চ ইঞ্জিন, যাইহোক, সবসময় সঠিকভাবে কাজ চালিয়ে গেছে।
যারা Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছিল তারা নিজেদেরকে একটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে দেখেছিল, কিন্তু বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটিগুলি দুপুর 13.30 টার পরেই সমাধান করা হয়েছিল৷ Google জানায় যে 13.52 সাল থেকে "অধিকাংশ আগ্রহী ব্যবহারকারীদের জন্য" সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে৷
সময়ের পার্থক্যের কারণে ত্রুটির প্রতিবেদনগুলি মূলত ইউরোপ থেকে এসেছিল, তবে ত্রুটির বার্তাগুলি বাকি বিশ্বের স্ক্রিনেও উপস্থিত হয়েছিল: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে কানাডা, অস্ট্রেলিয়া থেকে দক্ষিণ আফ্রিকা, ভারত, মধ্য দিয়ে চলে গেছে। আমেরিকা এবং দক্ষিণ আমেরিকা।
