জার্মান কোয়ালিটি অ্যান্ড ফাইন্যান্স ইনস্টিটিউট দ্বারা পরিচালিত গবেষণার 2020 সংস্করণের অংশ হিসাবে জেনারেলি ইতালিয়াকে 'সিল নম্বর 1 পরিষেবা' প্রদান করা হয়েছিল গ্রাহককে প্রদত্ত পরিষেবার মানের জন্য 'বীমা এজেন্ট নেটওয়ার্ক' বিভাগে।
Generali Italia নেটওয়ার্ক বীমা বাজারে সর্বোচ্চ স্কোর পেয়েছে।
"কোভিড -19 এর সাথে যুক্ত নতুন প্রসঙ্গ, নতুন সম্পর্কের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেছে, প্রযুক্তির মধ্যস্থতায় একটি দীর্ঘ-দূরত্বের সম্পর্ক - তিনি মন্তব্য করেছেন মার্কাস ওডন Generali Italia-এর চিফ মার্কেটিং ও ডিস্ট্রিবিউশন অফিসার - এই স্বীকৃতি হল কিভাবে Generali Italia Network একত্রিত করতে সক্ষম হয়েছে, বাজারের অন্য কারো থেকে ভালো, মানবিক এবং সম্পর্কীয় ঘনিষ্ঠতা, সম্পূর্ণরূপে শারীরিক দূরত্ব সেতু করার জন্য কাজ করার নতুন উপায়গুলি বাস্তবায়ন করে। , আবেগপ্রবণ নয়"।
গ্রাহক সেবার স্বীকৃতির পাশাপাশি অর্জন করেছে লায়ন ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি আরও 8টি সিল উন্মুক্ত পেনশন তহবিলের জন্য, হোম বীমা পলিসি, স্বাস্থ্য বীমা পলিসি, পরিবারের দায় বীমা পলিসি, পেশাদার দায় বীমা পলিসি, জীবন বীমা পলিসি, কর্পোরেট আইনি সুরক্ষা, ব্যক্তিগত আইনি সুরক্ষা।
"ইতালিতে সেরা - পরিষেবার চ্যাম্পিয়নস" গবেষণাটি অর্থনীতির 232.000টি সেক্টরে 1.319টি কোম্পানি থেকে প্রাপ্ত পরিষেবা সম্পর্কে ইতালীয় ভোক্তাদের 152 মতামত সংগ্রহ করেছে। এখন তার সপ্তম সংস্করণে, এটি ইতালির কোম্পানিগুলির পরিষেবার উপর সবচেয়ে ব্যাপক গবেষণা, যা গুণমানের সীলমোহরে ভূষিত হয়েছে।
