জেনারেল ইতালিয়া উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। মার্কো সেসানার নেতৃত্বে কোম্পানি স্বাক্ষর করেছে Google এর সাথে একটি ক্লাউড-ভিত্তিক চুক্তি. অংশীদারিত্বের লক্ষ্য কাস্টমাইজড পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ করা, নেটওয়ার্কগুলিকে সমর্থন করার জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তির বিবর্তন এবং গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া মডেলের রূপান্তরকে এগিয়ে নেওয়া। বড় জি ক্লাউডের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রযুক্তি এবং পরিষেবাগুলির দ্বারা এই সবই সম্ভব হবে৷
বিস্তারিতভাবে যাচ্ছি, চুক্তিটি হস্তক্ষেপের তিনটি ভিন্ন ক্ষেত্র প্রদান করে: প্রথমটির উপর ভিত্তি করে পরিষেবা ব্যবস্থাপনার উপর প্যান-ইউরোপীয় প্ল্যাটফর্ম সংযুক্ত গতিশীলতার যা জেনারেলি গ্রুপ ইতালি থেকে শুরু করার প্রস্তুতি নিচ্ছে। দ্বিতীয়টি বৃহত্তর সম্ভাবনা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে ব্যক্তিগতকরণ এবং পরিষেবার উদ্ভাবন গ্রাহক এবং এজেন্টদের মধ্যে সম্পর্ক উন্নত করার জন্য খুচরা এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছে অফার করা হবে। লক্ষ্যটি হস্তক্ষেপের তৃতীয় ক্ষেত্রটির মাধ্যমেও অনুসরণ করা হবে যা অফারে পরিষেবাগুলি উন্নত করার পরিকল্পনা করে দ্রুত প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ মেশিন লার্নিং Google ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম দ্বারা উপলব্ধ করা হয়েছে।
ব্যবহারিক দৃষ্টিকোণ থেকে, আইমোগ্লিয়ানো ভেনেটোর উদ্ভাবনী পার্ক, একটি পরীক্ষাগার খোলা হবে যেখানে Generali Italia কর্মচারী এবং বিশেষজ্ঞরা উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ধারণা এবং শিল্পায়নে Google কর্মীদের দ্বারা সমর্থিত হবে৷ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিংয়ের মতো ভবিষ্যতের নতুন প্রযুক্তি এবং দক্ষতার উপর একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামও রয়েছে। "আগামী তিন বছরে - জেনারেলি ইতালিয়া বলেছেন - কোম্পানি এই অঞ্চলে প্রশিক্ষণের 30% বৃদ্ধির আশা করছে৷
মার্কো সেসানা, জেনারেলি ইতালিয়া এবং গ্লোবাল বিজনেস লাইনসের কান্ট্রি ম্যানেজার এবং সিইও ঘোষণা করেছেন: “এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আমরা প্রাসঙ্গিক মুহুর্তে জনগণের জীবন অংশীদার হতে আমাদের কৌশলগত পরিকল্পনাকে ত্বরান্বিত করি: পরিবার, সুস্থতা, কাজ এবং গতিশীলতা৷ Google এর সাথে একসাথে, আমাদের পারস্পরিক দক্ষতার সমন্বয়ে, আমরা উদ্ভাবনী এবং প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত পরিষেবাগুলির সাথে বীমা সমাধানগুলি বিকাশ করব৷ আমরা এইভাবে গ্লোবাল বিজনেস লাইনের আমাদের খুচরা এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে চমৎকার এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে চাই”।
গুগল ক্লাউডের সিইও টমাস কুরিয়ান মন্তব্য করেছেন: “ইতালি এবং ইউরোপে বীমা খাতের রূপান্তরের ক্ষেত্রে জেনারেলরা অগ্রণী এবং আমরা এই যাত্রার অংশ হতে পেরে গর্বিত। Google-এর বুদ্ধিমান সহযোগিতার সরঞ্জাম এবং আধুনিক মেশিন লার্নিং ক্ষমতা ব্যবহার করে ব্যবসায়িক সমস্যা সমাধানের জন্য একসঙ্গে কাজ করার মাধ্যমে, আমরা Generali-কে উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবার বিকাশ ত্বরান্বিত করতে এবং গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করতে সহায়তা করছি।"
