ডাল 30 সেপ্টেম্বর পাঠানো সম্ভব হবে বিদ্যুৎ সরবরাহ স্থানান্তরের জন্য একটি একক অনুরোধ (অর্থাৎ চুক্তি ধারকের নাম পরিবর্তন করা) এবং সরবরাহকারীর পরিবর্তন. প্রশ্নগুলি সর্বদা একইভাবে উপস্থাপন করা হবে: উভয়ই শুধুমাত্র স্থানান্তরের জন্য প্রাক-বিদ্যমান বিক্রেতাকে সম্বোধন করা হয়েছে এবং একই সময়ে কোম্পানির স্থানান্তর এবং পরিবর্তন করার জন্য নতুন বিক্রেতার কাছে উপস্থাপন করা হয়েছে। প্রতিযোগিতাকে উদ্দীপিত করা এবং গ্রাহকের অনুশীলনকে সরল করার লক্ষ্যে একটি Arera রেজোলিউশনের সাথে অভিনবত্ব চালু করা হয়েছিল।
আজ অবধি, প্রকৃতপক্ষে, শুধুমাত্র দুটি ধাপে কাজ করা যেতে পারে: প্রথমে স্থানান্তর করুন এবং তারপর সরবরাহকারী পরিবর্তন করুন, দুটি পৃথক এবং ধারাবাহিক পদ্ধতির সাথে।
নতুন একক পদ্ধতি বলবৎ হবে 1 জুলাই থেকে শুধুমাত্র ধীরে ধীরে সুরক্ষা পরিষেবার গ্রাহকদের জন্য (ছোট ব্যবসা) এবং নিশ্চিতভাবে 30 সেপ্টেম্বর থেকে সমস্ত গ্রাহকদের জন্য, দেশীয় এবং অন্যথায়, বিক্রেতা সংস্থাগুলিকে তাদের সিস্টেমগুলি সারিবদ্ধ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য।
একবার স্থানান্তরের অনুরোধ করা হলে, আপনি তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন। গ্রহণযোগ্যতার ক্ষেত্রে, বিক্রেতাকে অনুরোধের পাঁচ দিনের মধ্যে স্থানান্তর সম্পূর্ণ করতে হবে। অন্যথায়, গ্রাহক খোলা বাজারে অন্য বিক্রেতা, ক্রমান্বয়ে সুরক্ষা পরিষেবা প্রদানকারী বা শেষ অবলম্বন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে যেতে মুক্ত থাকবেন।
