টেলিফোনি বা বিমান পরিবহনের বিপরীতে, বিদ্যুতের বাজারের উদারীকরণ ডিসকাউন্ট অফারের সেই তুষারপাত নিয়ে আসেনি যা সাধারণত বুদ্ধিমান ভোক্তাকে তার সঞ্চয় করার ক্ষেত্রে গাইড করে। যদিও হাইপার-লিবারেল কার্লো স্ট্যাগনারো স্বীকার করেছেন যে "নিয়ন্ত্রক দৃষ্টিকোণ থেকে যা কিছু করা উচিত ছিল তা করা হয়েছে, ভোক্তাদের কাছে অফারগুলি বধির কানে পড়ে"। যদি শুধুমাত্র একটি গোষ্ঠীর ব্যবহারকারী, বৃহৎ শক্তি-নিবিড় কোম্পানি, পাইকারি কিলোওয়াট-ঘণ্টার দামের হ্রাসের সুবিধা নিতে সক্ষম হয়, তবে বাকি ব্যবহারকারীরা, গার্হস্থ্য থেকে শুরু করে ছোট এবং মাঝারি আকারের বাণিজ্যিক ব্যবসায়, শুল্ক প্রদান করে ইউরোপের বাকি অংশের তুলনায় আমাদের শাস্তি দিন। দায়িত্ব, যেমন লুকা পাগনি লা রিপাব্লিকা দ্বারা প্রকাশিত তার সম্পূর্ণ নিবন্ধে লিখেছেন, এবং বিভিন্ন পোস্টে রিপোর্ট করা হয়েছে, বিভিন্ন অনুপযুক্ত অভিযোগ দ্বারা চাপানো বিলের গঠন জটিলতার মধ্যে রয়েছে যা চালনা করা কঠিন।
বিলের কাঠামোগত অনমনীয়তা, বিল হ্রাস করার সম্ভাবনা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জ্ঞানের অভাবও রয়েছে। বেশির ভাগ লোকই জানেন না ট্রোভাঅফার্ট পরিষেবার অস্তিত্ব, কর্তৃপক্ষের ওয়েবসাইটে অনলাইন পরিষেবা যা ব্যবহারকারীর গড় খরচের উপর ভিত্তি করে নিজের প্রদেশে সেরা অফার খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
2007 সালে বিদ্যুতের বাজার সম্পূর্ণ খোলার পর থেকে, শুধুমাত্র 22,3% পরিবার এবং 25% ছোট ব্যবসা সরবরাহকারী পরিবর্তন করেছে।
