ভোক্তার অধিকার কি? এটি অ্যান্টিট্রাস্ট দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে যেটির নিজস্ব বিভাগ শুধুমাত্র কোম্পানিগুলির সমস্ত অন্যায্য বাণিজ্যিক অনুশীলনগুলি অনুসরণ করার জন্য নিবেদিত নয় যারা (পণ্য বা পরিষেবা যাই হোক না কেন) তাদের বিরুদ্ধে একটি তথ্য প্রচারের মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠার 30 তম বার্ষিকী উদযাপন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। একটি পরিষ্কার নাম: এটা জেনে রাখা ভালো, এটা হল ভোক্তাদের বোঝানোর দাবি যে তাদের অধিকার সম্পর্কে তথ্যই হল সূচনা বিন্দু তাদের দেখে তারপর প্রয়োগ করা হয়।
কি অধিকার? স্বচ্ছতা এবং প্রতিদানের জন্য, প্রত্যাহার করার অধিকার এবং শর্ত ছাড়াই সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার, চুক্তিতে অ-বিক্ষুব্ধ ধারাগুলির অধিকার (ছোট অক্ষরে লেখা সেই ধারাগুলি যা ক্রেতার ক্ষতির জন্য অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার ভারসাম্যহীনতা নির্ধারণ করে)।
ভোক্তাদের সুবিধার্থে, কম্পিটিশন অ্যান্ড মার্কেট অথরিটি (Agcom) এইভাবে সাইটটিকে উপলব্ধ করেছে যেটি দরকারী তথ্য খুঁজে পেতে কোনটি অ্যাক্সেস করা যেতে পারে তা জানা আরও ভাল। Giovanni Calabro এর নেতৃত্বে ডিরেক্টরেট জেনারেল ফর কনজিউমার প্রোটেকশন, অন্যায্য বাণিজ্যিক অভ্যাসের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য অসংখ্য কার্যক্রম শুরু করেছে। শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক উল্লেখ করার জন্য, সময়ের উদ্বেগের ক্রম অনুসারে সর্বশেষ সেরি এ ফুটবল দল কিন্তু সুরক্ষা কার্যক্রমের সাথে জড়িত ক্ষেত্রগুলি খুবই বিস্তৃত এবং TL থেকে ব্যাঙ্ক, ইন্টারনেট কেনাকাটা থেকে শুরু করে ওয়েব জায়ান্ট পর্যন্ত, যা সম্প্রতি সংসদে পেশ করা 2020 রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে যা সমস্ত ভোক্তা কেলেঙ্কারী অ্যান্টিট্রাস্ট দ্বারা অনুমোদিত।
