ক্রেডেম একটি নতুন ভার্চুয়াল সহকারী এমিলিকে চালু করেছে, যিনি 15 জুলাই থেকে প্রতিষ্ঠানের Facebook মেসেঞ্জার চ্যানেলে সক্রিয় থাকবেন। এটি একটি "চ্যাটবট", একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম যা ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দিতে অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। মূলত, আপনি একটি রোবটের সাথে চ্যাট করেন।
যাইহোক, যদি প্রশ্নগুলি এমিলির ডিকোডিং দক্ষতার জন্য খুব কঠিন হয়, একজন বিশেষজ্ঞকে সর্বদা ডাকা যেতে পারে।
এটির ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করতে, ক্রেডেম একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সমাধান ব্যবহার করেছে যা Google দ্বারা প্রস্তাবিত সংলাপগুলি বোঝার জন্য। আইটি কোম্পানি কুইক্সের সাথে অংশীদারিত্বের জন্য এই প্রযুক্তিটি ব্যাঙ্কের সিস্টেমে একীভূত করা হয়েছে।
"এটি অবশ্যই সেই পথের একটি প্রথম ধাপ যা ক্রেডেম নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগে নিচ্ছে - ক্রেডমের সরাসরি চ্যানেল এবং তথ্য ব্যবস্থার প্রধান লরেঞ্জো ভিলা বলেছেন - এই প্রকল্পের মাধ্যমে আমরা ক্লাউডের মাধ্যমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং প্রয়োগ করেছি৷ সমাধান, গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের একটি পরিষেবার জন্য, আমাদের পরিষেবার গুণমান এবং দক্ষতার উপর এই প্রযুক্তিগুলির গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন। এই এলাকার উন্নয়ন প্রকল্পটি অদূর ভবিষ্যতে ভোকাল মিথস্ক্রিয়াতে একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্ভাবনী পরীক্ষা-নিরীক্ষার প্রবর্তনের পূর্বাভাস দেয়”। অ্যাকসেন্ট 5;\lsd
