পুরো গতিতে এগিয়ে যান করোনভাইরাস জরুরি অবস্থা মোকাবেলায় ইন্তেসা সানপাওলোর প্রতিশ্রুতি, সর্বোপরি অনুদান, ঋণ এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা এবং উত্পাদনশীল ফ্যাব্রিক উভয়ের জন্য সাধারণ সহায়তা উদ্যোগের মাধ্যমে, যা সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে খুব কঠিন পরীক্ষায় ফেলেছে। প্রকৃতপক্ষে, কোম্পানি, স্ব-নিযুক্ত কর্মী, পেশাদারদের জন্য ক্রেডিট অ্যাক্সেস সহজতর করার জন্য (কেন্দ্রীয় গ্যারান্টি ফান্ড এবং Sace দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত) এবং ব্যবসার ধারাবাহিকতা সমর্থন করার জন্য তারল্য আইন ডিক্রি দ্বারা পরিকল্পিত জরুরি ব্যবস্থাগুলিকে ব্যাঙ্ক দ্রুত মেনে চলছে।
25.000 ইউরো পর্যন্ত অনুরোধের জন্য, সোমবার 20 এপ্রিল থেকে সম্ভব, কার্লো মেসিনার নেতৃত্বে ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যে 1.000টি চলতি অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট করেছে এবং আরও 7.000 ফাইল বিতরণ করা হচ্ছে, যার হার 0,04% থেকে শুরু হচ্ছে৷ গ্রাহকের আগ্রহ প্রত্যাশিত হিসাবে বিশেষভাবে উচ্চ: 104.000 এর বেশি অনুরোধ গৃহীত হয়েছেযার মধ্যে গত দিনে ৩২ হাজার। ইন্তেসা সানপাওলো নোট করেছেন যে প্রায় এক চতুর্থাংশ অ্যাপ্লিকেশন অসম্পূর্ণ এবং আরও প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন। "অনলাইন অনুরোধগুলি পরিচালনা করার জন্য খুব অল্প সময়ের মধ্যে বিকশিত মেশিনটি, শাখায় না গিয়ে, এখনও তার সর্বোত্তমভাবে কাজ করছে, আপনাকে সুশৃঙ্খলভাবে প্রবাহ পরিচালনা করতে দেয়", ইন্টেসার একটি নোট ব্যাখ্যা করে৷
অন্যান্য দুটি কারণ নিষ্পত্তিমূলক ছিল: সমর্থন টাস্ক ফোর্সের সাহায্যে আঞ্চলিক কাঠামোকে শক্তিশালী করার সিদ্ধান্ত, প্রতিদিন আসা প্রচুর অনুরোধগুলি পরীক্ষা করতে সক্ষম এবং পূর্ববর্তী সপ্তাহে ফোনে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের প্রস্তুত করা. পরের সপ্তাহ থেকে, নেটওয়ার্কের যৌথ কাজ এবং ডেডিকেটেড টাস্ক ফোর্স, আরও শক্তিশালী করা প্রক্রিয়াগুলির আরও বেশি ত্বরণের অনুমতি দেবে। গ্রাহকদের জন্য, শুধুমাত্র কয়েকটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ রয়েছে - "ব্যবসা" বিভাগে Intesa Sanpaolo ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে চিত্রিত - ডাউনলোড করতে, অনলাইন ফর্মগুলি পূরণ করতে এবং প্রত্যয়িত ইমেলের (pec) মাধ্যমে ব্যাঙ্কে পাঠাতে।
