Comdata গ্রুপ, গ্রাহক ব্যবস্থাপনা পরিষেবাগুলির বিধানে সক্রিয় একটি কোম্পানি, ঘোষণা করেছে যে এটি তার আর্থিক অংশীদারদের সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছেছে যা কোম্পানির ব্যালেন্স শীটকে উল্লেখযোগ্যভাবে শক্তিশালী করবে এবং ব্যবসার ভবিষ্যত উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করবে।
এই চুক্তির ফলস্বরূপ, Comdata-এর আর্থিক ঋণ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পাবে এবং ঋণ পুনঃনির্ধারিত আরও অনুকূল সুদ পরিশোধের শর্তাবলী বৈশিষ্ট্যযুক্ত হবে। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা তার সংখ্যালঘু অংশীদারিত্ব বাড়িয়ে 40% এ উন্নীত করবে, 50 জন মূল নির্বাহী অংশীদার হবেন ইক্যুইটি কাঠামোতে, স্পন্সর কার্লাইলের সাথে, যখন আর্থিক ঋণদাতারা তাদের কিছু ঋণকে ইকুইটি-সদৃশ ইক্যুইটি উপকরণে রূপান্তর করবে।
লেনদেনের পরামর্শ দিয়েছিলেন হউলিহান লোকি, একটি বিনিয়োগ ব্যাঙ্ক যার M&A, পুঁজিবাজার, আর্থিক পুনর্গঠন এবং মূল্যায়নে বিশ্বব্যাপী অভিজ্ঞতা রয়েছে, মধ্যম বাজারে বিশ্ব নেতা৷ Comdata এর ঋণ পুনর্গঠনের জন্য, Rothschild & Coও উপদেষ্টা হিসেবে কাজ করেছিল, যা Houlihan Lokey কে সমর্থন করেছিল।
গ্রুপের সিইও ম্যাক্সিম ডিডিয়ার বলেছেন: “Comdata এর আর্থিক অংশীদারদের সাথে যে চুক্তিতে পৌঁছেছে তাতে আমি খুবই সন্তুষ্ট। আর্থিকভাবে শক্তিশালী কোম্পানি হিসাবে, আমরা আত্মবিশ্বাস এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে ভবিষ্যতের দিকে তাকাই। বৃহত্তর আর্থিক নমনীয়তা এবং একটি অত্যন্ত অনুপ্রাণিত ম্যানেজমেন্ট টিমের সাথে, Comdata এখন তার ব্যবসায়িক মডেলের সম্পূর্ণ সুবিধা নিতে সক্ষম যা গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট সমাধান প্রদানের জন্য পরামর্শ, প্রযুক্তি এবং পরিষেবাগুলিকে অনন্যভাবে একত্রিত করে। নতুন প্রধান ক্লায়েন্টদের সাম্প্রতিক পোর্টফোলিও অধিগ্রহণের সাথে আমাদের ব্যবসার গতি ভাল, এবং আমরা আমাদের দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধির সম্ভাবনায় আত্মবিশ্বাসী। Comdata বিদ্যমান বাজারের সুযোগগুলিকে পুঁজি করতে প্রস্তুত এবং সেক্টরের পরবর্তী একত্রীকরণে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে চায়”।
ম্যাসিমো ক্যান্টুরি, পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান বলেছেন: “কমডেটা মহামারী দ্বারা উত্পন্ন বাজারের অশান্তি সফলভাবে নেভিগেট করতে সক্ষম হয়েছে। ব্যবসাটি স্থিরভাবে বিকাশ অব্যাহত রেখেছে, এবং আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ স্তরের মানের পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম হয়েছি। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের স্থিতিস্থাপকতা এবং আমাদের লোকেদের গুণমানের একটি স্পষ্ট চিহ্ন, যা আমাদেরকে নেতৃত্ব পেতে এবং ভবিষ্যতের বৃদ্ধির জন্য নিজেদেরকে অনুকূলভাবে অবস্থান করতে সক্ষম করেছে। আমি নিশ্চিত যে আজকের চুক্তিটি বর্তমান এবং ভবিষ্যত বাজারের সুযোগগুলি দখল করার জন্য গ্রুপের ক্ষমতাকে আরও বাড়িয়ে তুলবে।"
কার্লাইল ইউরোপ পার্টনারস-এর উপদেষ্টা দলের সহ-প্রধান এবং কমডাটার পরিচালনা পর্ষদের সদস্য মার্কো ডি বেনেডেটি বলেছেন: “এই চুক্তিটি কমডাটার ইতিহাসে একটি নতুন অধ্যায়ের সূচনা করে, কারণ এটি গ্রুপকে অনুমতি দেবে। শুধুমাত্র আপনার ব্যবসার উপর ফোকাস করুন। একটি শক্তিশালী মূলধন কাঠামো কমডেটাকে তার মূল বাজারে তার পূর্ণ সম্ভাবনায় পৌঁছাতে সাহায্য করবে।"
কমডাটা সম্পর্কে কমডাটা হল একটি বিশ্বব্যাপী এবং উদ্ভাবনী গ্রাহক ব্যবস্থাপনা BPO [বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং] পরিষেবা প্রদানকারী যার 30 বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে। কোম্পানিটি শক্তিশালী স্থানীয় দক্ষতার সাথে একটি আন্তর্জাতিক পদচিহ্নকে একত্রিত করে, যেখানে 50.000 টিরও বেশি কর্মচারী রয়েছে যারা 30টি মহাদেশ এবং 4টি দেশে 21টি ভাষায় আবেগের সাথে কাজ করে।
প্রতিটি সেক্টরের চাহিদা এবং সুযোগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, Comdata এন্ড-টু-এন্ড কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সলিউশনের (অধিগ্রহণ, ধারণ, গ্রাহক পরিষেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ঋণ সংগ্রহ) সম্পূর্ণ পরিসর অফার করে। এগুলি বিশ্বমানের পরিষেবাগুলির একটি পোর্টফোলিওতে তৈরি করা হয়েছে যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং প্রক্রিয়া পুনঃপ্রকৌশল পরামর্শ, ডিজিটাল এবং আধুনিক প্রযুক্তি, গ্রাহক অপারেশন (সামনে এবং পিছনের অফিস) কভার করে। মিলানে সদর দফতরে, কমডাটা 670টিরও বেশি ব্র্যান্ডকে গ্রাহক ব্যবস্থাপনায় শ্রেষ্ঠত্ব প্রদান করে, যার মধ্যে টেলিযোগাযোগ, শক্তি, ব্যাঙ্কিং, গতিশীলতা, খুচরা এবং ই-কমার্সের কিছু বড় নাম রয়েছে।
