Cattolica এবং Inter Mutuelles Assistance ঘোষণা করেছে যে তারা লেনদেনের সমাপ্তি সম্পন্ন করেছে যা দেখেছে IMA Italia Assistance SPA তে Cattolica এর প্রবেশ একটি প্রদত্ত মূলধন বৃদ্ধির সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে, মোট 8,58 মিলিয়ন ইউরোর জন্য, যেটি Cattolica IMA Italia Assistance SPA এর 35% দখলে নিয়ে যাবে এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, Cattolica এবং IMA গ্রুপ তাদের শিল্প দক্ষতা একত্রিত করে, IMA Italia Assistance এর বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তোলে। Cattolica Assicurazioni গ্রুপের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আলবার্তো মিনালি মন্তব্য করেছেন: “IMA Italia Assistance-এ Cattolica-এর প্রবেশ এবং ইতালিতে সহায়তা পরিষেবার ৪র্থ অপারেটরের জন্ম ঘোষণা করতে পেরে আমি আনন্দিত৷ IMA Italia-এর ইতালীয় বাজারে একটি চমৎকার প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান রয়েছে এবং পরিষেবার মানের প্রতি অত্যন্ত মনোযোগী যা এটিকে বীমা কোম্পানি, যানবাহন প্রস্তুতকারক এবং ইউটিলিটিগুলির জন্য বাজারের রেফারেন্স অপারেটরগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। IMA গ্রুপের সাথে একসাথে আমরা ইতালিতে নিজেদেরকে গুরুত্বপূর্ণ বৃদ্ধির লক্ষ্য নির্ধারণ করেছি যেখানে আমরা আমাদের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের অংশীদারদের সেবায় বাজার অপারেটর হিসাবে আমাদের অবস্থানকে শক্তিশালী করতে চাই। অধিকন্তু, এই কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আমরা আমাদের পলিসি হোল্ডারদের জন্য পরিষেবার ইকোসিস্টেমকে সমৃদ্ধ ও উদ্ভাবন করার আমাদের আকাঙ্ক্ষাকে পুনঃনিশ্চিত করি, আমাদের গ্রাহকদের প্রতিরোধ এবং সুরক্ষার লক্ষ্যে উচ্চ সংযোজিত মূল্যের সাথে পরিষেবাগুলিকে একীভূত করার মাধ্যমে আমাদের বীমা অফারকে বিকশিত করার লক্ষ্যে আমাদের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা দ্বারা"।
Inter Mutuelles Assistance Group-এর CEO এবং IMA Italia Assistance-এর চেয়ারম্যান ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ক্লাউড সার্সিয়া ঘোষণা করেছেন: “IMA Italia Assistance-এ Cattolica-এর প্রবেশের জন্য ইতালীয় এবং ইউরোপীয় প্রতিষ্ঠানগুলির অনুমোদনের খবরকে আমরা উত্সাহের সাথে স্বাগত জানাই৷ আমাদের ইতালীয় শাখা একটি গতিশীল এবং উদ্ভাবনী কোম্পানি এবং শেয়ারহোল্ডিং কাঠামোতে Cattolica এর প্রবেশ নতুন শক্তি এবং নতুন উদ্দীপনা নিয়ে আসবে। ক্যাটোলিকার সাথে কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির পরিচয়ের জন্য ধন্যবাদ, IMA Italia Assistance তার শ্রেষ্ঠত্বের অনুসন্ধান চালিয়ে যাবে, মানবিক উপাদান এবং উদ্ভাবনের উপর কৌশলগত ফোকাস সহ ইতালীয় বাজারে স্বাধীনতার একটি পরিচয় নিশ্চিত করবে”।
অতএব, 1 এপ্রিল 2019 থেকে IMA Italia Assistance SpA সহায়তা পরিষেবার নতুন একমাত্র প্রদানকারী হবে Cattolica Assicurazioni গ্রুপের নেটওয়ার্ক দ্বারা অফার করা হয়েছে। একই তারিখ থেকে শুরু করে, পূর্ববর্তী সমস্ত সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্ক বন্ধ হয়ে যাবে এবং কঠিন পরিস্থিতিতে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া অবিলম্বে এবং কার্যকর করতে, টোল-ফ্রি নম্বর 800572572 জরুরী পরিস্থিতিতে একমাত্র রেফারেন্স হিসাবে Cattolica Assicurazioni-এর জন্য সক্রিয় থাকবে এবং সাহায্য পেতে
Cattolica Assicurazioni এছাড়াও ঘোষণা করেছে যে এটি "ডিজিটাল নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ডিং" বিভাগের জন্য বিশেষ পুরস্কার জিতেছে এইচআর ডিজিটাল মাইন্ডসেট অ্যাওয়ার্ড - মার্কো ফেরটোনানি প্রপার ট্রান্সসার্চ গ্রুপ দ্বারা সংগঠিত, ইতালীয় সংস্থাগুলিকে উত্সর্গীকৃত যারা মানবসম্পদ পরিচালনা এবং বিকাশের জন্য নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারের জন্য নিজেদের আলাদা করেছে: এটি প্রথমবার যে স্বীকৃতি একটি বীমা সংস্থার কাছে গেছে। জুরি কোম্পানির দ্বারা গৃহীত গতির পরিবর্তন দ্বারা নিশ্চিত হয়েছিল যা ডিজিটাল উদ্ভাবনের জন্য প্রক্রিয়াগুলির কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করেছে৷ 2018-2020 ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য মানব পুঁজির সম্পৃক্ততা মৌলিক লিভার যে সচেতনতায়, Cattolica একটি বিস্তৃত নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ডিং কৌশল সক্রিয় করেছে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিকভাবে কোম্পানির উদ্দেশ্য এবং মূল্যবোধের সাথে যোগাযোগ করতে এবং গ্রাহকদের ব্যস্ততাকে উচ্চ রাখতে .
2018 সালে কোম্পানি পুনর্নবীকরণ করেছে সাইটটি, সহজ এবং স্বচ্ছ যোগাযোগের জন্য, 2018 ওয়েবর্যাঙ্কিং অনুযায়ী ইতালি এবং ইউরোপের জন্য "সেরা পর্বতারোহী" সাইট Lundquist দ্বারা তৈরি. পরবর্তীকালে, নতুন ইন্ট্রানেট পোর্টাল "NOI" বাস্তবায়িত হয়, একটি আধুনিক এবং মাল্টিমিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, যা স্মার্টফোন থেকেও অ্যাক্সেসযোগ্য। তারপরে রয়েছে READYTOGO, একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা 2017 সালে গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্কের সাথে শুরু করা একটি বিস্তৃত প্রকল্পের অংশ হিসাবে, কর্মীদের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে এবং ধারনা প্রস্তাব করার জন্য চ্যালেঞ্জগুলি সনাক্ত করতে সোশ্যাল মিডিয়াতে সহযোগিতা করার অনুমতি দেয়। "ডিজিটাল এমপ্লয়ার ব্র্যান্ডিং" কার্যক্রমের পাশাপাশি, ক্যাটোলিকার এইচআর ফাংশন দ্বারা নির্মিত নতুন ডিজিটাল প্রেক্ষাপটে ডিজিটাল দক্ষতা মূল্যায়ন প্রকল্প, ডিজিটাল অ্যাটিটিউড সহ নতুন উদ্যোগের একটি জটিল সিরিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; সপ্তাহে দুই দিন স্মার্ট কাজ; আমরা একসাথে উন্নতির সাথে, একটি নতুন বটম-আপ কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন সিস্টেম; ট্রেনিং একাডেমি, ই-লার্নিং, ওয়েবিনার, ভার্চুয়াল ক্লাস এবং জব মার্কেট সহ ডিজিটাল প্রশিক্ষণ পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে একটি প্রশিক্ষণ অফার সহ, একটি স্বচ্ছ কর্মী নির্বাচন ব্যবস্থা, যা ইতিমধ্যেই দুইজনের মধ্যে একজন কর্মচারী ব্যবহার করছে, যা অভ্যন্তরীণ গতি বাড়াতে সম্ভব করে তোলে। গতিশীলতা প্রক্রিয়া; অবশেষে, কিন্তু শুধুমাত্র কালানুক্রমিক ক্রমে, নতুন Cattolica অ্যাপ, গ্রুপ সহযোগীদের সাহায্যে পরীক্ষা করা হয়েছে।
কোন কম উল্লেখযোগ্য হয় সাংগঠনিক খবর: 2017 সালের মাঝামাঝি থেকে 19টি পুনর্গঠন বাস্তবায়িত হয়েছে যার মধ্যে সমস্ত কোম্পানির স্তরে 350টি সংস্থান জড়িত, 96% প্রক্রিয়া পর্যালোচনা এবং পুনরায় প্রকৌশলী করার জন্য নিযুক্ত করা হয়েছে। তদুপরি, ইউরোপে একটি অনন্য কেস, "বীমা বিশ্লেষণ এবং ব্যবসায়িক স্থাপত্য" অঞ্চল তৈরি করা হয়েছিল, একটি দল যা দ্বারা উত্পন্ন ডেটা বিশ্লেষণের কাজকে একত্রিত করে
গ্রাহকরা নতুন সংযুক্ত পণ্য তৈরি করতে।
