আমি বিভক্ত

ফুটবল, স্কাই এবং ড্যাজন অ্যান্টিট্রাস্ট লেন্সের অধীনে শেষ হয়

প্রতিযোগিতার গ্যারান্টার অন্যায্য বাণিজ্যিক অনুশীলন এবং ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের জন্য দুটি তদন্ত খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। চুক্তির ধারাগুলি আক্রমনাত্মক হয়েছে কিনা এবং 2018-19 ফুটবল মৌসুমে গ্রাহকদের সঠিকভাবে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে জানানো হয়েছে কিনা তা এখন পরীক্ষা করতে হবে

ফুটবল, স্কাই এবং ড্যাজন অ্যান্টিট্রাস্ট লেন্সের অধীনে শেষ হয়

অ্যান্টিট্রাস্ট স্কাই এবং ড্যাজনের বিরুদ্ধে মাঠে নেমেছে। প্রতিযোগিতার গ্যারান্টার 2018-19 মৌসুমের জন্য ফুটবল ম্যাচের বিপণনকে লক্ষ্য করেছে "অন্যায় বাণিজ্যিক অনুশীলন এবং ভোক্তা অধিকারের সম্ভাব্য লঙ্ঘনের জন্য" এবং টিভি নেটওয়ার্কগুলির বিরুদ্ধে দুটি তদন্ত শুরু করেছে।

কর্তৃপক্ষের মতে, "SKY কোম্পানি 2018-2019 মৌসুমের জন্য ফুটবল প্যাকেজের প্রস্তাবের বিজ্ঞাপন দেওয়ার পদ্ধতি গ্রহণ করেছে যা, সময় স্লটের সাথে সম্পর্কিত অফারের সীমা সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্যের অভাবে, হতে পারে একটি অজ্ঞাত ব্যবসা সিদ্ধান্ত নিতে নতুন গ্রাহকদের প্ররোচিত"।

তদুপরি, যারা ইতিমধ্যে ফুটবল প্যাকেজে সদস্যতা নিয়েছেন তাদের ক্ষেত্রে, স্কাইয়ের আচরণকে আক্রমণাত্মক হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে কারণ সম্প্রচারিত ম্যাচের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে এবং জরিমানা, নিষ্ক্রিয়করণ খরচ এবং ব্যবহৃত ডিসকাউন্ট ফেরত ছাড়া চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার সম্ভাবনার তথ্য অনুপস্থিত ছিল. বাস্তবে অভিযোগটি, যা অ্যান্টিট্রাস্টকে এখন যাচাই করতে হবে - হল যে স্কাই গ্রাহকরা অফারটি পরিবর্তিত হয়েছে তা না বুঝেই তাদের সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করতে প্ররোচিত হয়েছিল। অবশেষে, স্কাই "65/2018 ফুটবল প্যাকেজের নতুন বিকল্পের ক্ষেত্রে গ্রাহকের সম্মতি অর্জন করতে ব্যর্থ হয়ে ভোক্তা কোডের 2019 অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন করতে পারে"।

পারফর্ম গ্রুপের কোম্পানিগুলির জন্য (বাণিজ্য নাম Dazn), "যখন আপনি চান, যেখানে আপনি চান" দাবির উপর জোর দেওয়া ক্রসহেয়ারে শেষ হয়েছিল। অ্যান্টিট্রাস্টের মতে, প্রকৃতপক্ষে, স্লোগানটি ভোক্তাকে পরামর্শ দেয় যে তিনি যেখানেই থাকুন না কেন পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন যদিও কিছুই বলা হয়নি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা (উদাহরণস্বরূপ ইন্টারনেট সংযোগ) যা প্রতিরোধ করতে পারে বা ব্যবহার করা আরও কঠিন করে তুলতে পারে। তদ্ব্যতীত, বার্তাটি নির্দেশ করে "একটি চুক্তি ছাড়াই" পরিষেবা অফারটির "ফ্রি মাস" ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার সম্ভাবনা পর্যবেক্ষণের অধীনে শেষ হয়েছে, যখন বাস্তবে - অ্যান্টিট্রাস্ট পর্যবেক্ষণ করে - ভোক্তা একটি চুক্তিতে প্রবেশ করে যার জন্য স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ , ফলে এটি পুনর্নবীকরণ না করার জন্য কোনো প্রত্যাহার অনুশীলন করতে হবে"।

শুধু তাই নয়, প্রথম মাসের জন্য বিনামূল্যে দেখার জন্য সাইন আপ করা “অন্তর্ভুক্ত পরের মাসের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেবিট পরিমাণ, ভোক্তা হিসাবে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অজান্তেই পরিষেবার সাবস্ক্রিপশনে তার সম্মতি দেবে, প্রত্যাহার করার জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে এবং তাই স্বয়ংক্রিয় ডেবিট এড়াতে হবে"। বাস্তবে, ট্রায়ালটি বিনামূল্যে কিন্তু গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে (এবং এইভাবে অর্থপ্রদান) ট্রিগার হয় যদি না গ্রাহক স্পষ্টভাবে পরিষেবাটি বাতিল করেন৷

এইভাবে, অ্যান্টিট্রাস্টের উপসংহার যা জিওভান্নি ক্যালাব্রোর নেতৃত্বে সাধারণ ব্যবস্থাপনাকে মাঠে নামিয়েছে, “এই ধরনের আচরণ নিবন্ধের লঙ্ঘন করে স্বতন্ত্র অন্যায্য বাণিজ্যিক অনুশীলনকে একীভূত করতে পারে। ভোক্তা কোডের 21, 24 এবং 25, প্যাকেজের ব্যবহারযোগ্যতার প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং অফারে যোগদানের পদ্ধতি এবং পেশাদার হিসাবে আক্রমনাত্মকতার প্রোফাইল সম্পর্কে পেশাদার দ্বারা যোগাযোগ করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রতারণার উভয় প্রোফাইল উপস্থাপন করা হয়েছে। ভোক্তাদের উপর একটি অযাচিত প্রভাব ফেলেছে যারা, পরিষেবার প্রথম মাস বিনামূল্যে ব্যবহার করার প্রস্তাব গ্রহণ করার মাধ্যমে, একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করার অজান্তেই একটি স্বয়ংক্রিয় চার্জ ভোগ করতে পারে।"

মন্তব্য করুন