আমি বিভক্ত

২৮ দিন পর বিল, জরিমানা শেষে অপারেটররা গ্রাহকদের কাছে ফেরত পায়

Agcom প্রতিষ্ঠিত করেছে যে Tim, Vodafone, Wind Tre এবং Fastweb 28-দিনের বিলিং দ্বারা উত্পন্ন বৃদ্ধির সাপেক্ষে গ্রাহকদের সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দিতে প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজন হয় না তবে পরিষেবার দিনগুলির সমতুল্য একমুঠো অর্থে পরিশোধ করতে হবে " সংক্ষিপ্ত ইনভয়েসিংয়ের কারণে 23 জুন 2017 থেকে গ্রাহকদের কাছে ক্ষয়প্রাপ্ত হয়েছে

২৮ দিন পর বিল, জরিমানা শেষে অপারেটররা গ্রাহকদের কাছে ফেরত পায়

28-দিনের বিলগুলির জন্য, শুধুমাত্র টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির জন্য জরিমানাই নয়, ক্ষতিপূরণমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জন্য এক ধরণের ক্ষতিপূরণও দেওয়া হবে৷ Il Sole 24Ore এটি লিখেছেন, যা টেলিফোন কোম্পানিগুলির জন্য এক মাসের পরিবর্তে 28 দিনে বিল দেওয়ার বিষয়টি ড্রেনে পরিণত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে শুধু না, ভাল উপরে 1,160 মিলিয়ন জরিমানা যা Agcom, Tim, Vodafone, Wind Tre এবং Fastweb-এ প্রতিটির জন্য আরোপ করেছে।

অথরিটি ফর কমিউনিকেশনস গ্যারান্টি সেই রেজোলিউশনগুলিতে ভারী হয়ে গিয়েছিল যেগুলির সাথে চারটি অপারেটরকে তাদের সিদ্ধান্ত মেনে না নেওয়ার জন্য জরিমানা করেছে - জুনের শেষ থেকে তাদের করা উচিত ছিল, এবং এখন থেকে এটি আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, এর বিধান অনুযায়ী ট্যাক্স ডিক্রি সম্প্রতি অনুমোদিত - একজনের ল্যান্ডলাইন বা হাইব্রিড (ফিক্সড-মোবাইল) পরিষেবার জন্য মাসিক বিলিং।

Agcom দ্বারা প্রদান করা হয়েছে টেলকোগুলিকে প্রযুক্তিগতভাবে "রিফান্ড" করতে হবে না। এই কথা বলে, তবে, এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে যে তাদের 23 জুন থেকে শুরু হওয়া "ক্ষয়প্রাপ্ত" দিনের জন্য ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞাসা করা পরিসংখ্যানের জন্য মাসিক ভিত্তিতে জারি করা প্রথম "বিল" থেকে বিপরীত করতে হবে।. যদি বার্ষিক ভিত্তিতে বৃদ্ধি 8,6 বিলিয়নের জন্য 1,19% হয় (একটি Agcom গবেষণায় নির্দেশিত), ব্যবহারকারীদের 23 জুন থেকে সমস্ত অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দিতে হবে একটি বিপরীত আকারে। Agcom ওয়েবসাইটে প্রকাশিত কর্তৃপক্ষের রেজুলেশন থেকে এটি অনুমান করা যেতে পারে। প্রতিটিতে (প্রতিটি অপারেটরের জন্য একটি) "উপরে উল্লিখিত কোম্পানিকে প্রদান করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে - মাসিক ভিত্তিতে বা মাসের গুণিতকগুলিতে বিলিং চক্র পুনরুদ্ধার করার সময় - 23 থেকে শুরু হওয়া দিনের সংখ্যার জন্য ফি এর সাথে সম্পর্কিত পরিমাণগুলিকে বিপরীত করার জন্য জুন 2017, চার-সাপ্তাহিক বিলিং চক্র এবং মাসিক বিলিং চক্রের মধ্যে বিভ্রান্তির কারণে পরিষেবার বিধানের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের দ্বারা সেগুলি ব্যবহার করা হয়নি৷ মাসিক ভিত্তিতে জারি করা প্রথম চালানে, অপারেটরকে পর্যাপ্ত প্রাধান্যের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যে এই বিধানের সাথে সম্মতিতে বিপরীতটি ঘটেছে"।

সংক্ষেপে, লক্ষ লক্ষ কোম্পানী বিবেচনা করে যে-সেটাও ঘোষণা করেছে যে তারা মাসিক বিলিং-এ ফিরে যাবে - ট্যাক্স ডিক্রি 148/2017 (পরে আইন 172/2017-এ রূপান্তরিত) যা TLC এবং পে টিভির জন্য 4-সপ্তাহের বিলিং বন্ধ করে দিয়েছে, তা মেনে চলার জন্য তাদের এপ্রিল পর্যন্ত সময় আছে। এরই মধ্যে, কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে তারার কাছে আপিলের বৃষ্টি শুরু হবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।

অপারেটরদের জন্য এই খারাপ খবরটি (কিন্তু ভোক্তাদের জন্য ভাল) টিম এবং ভোডাফোনের জন্য আরও ভাল খবরের সাথে যোগ দিয়েছে: অ্যান্টিট্রাস্ট এই মামলাগুলির তদন্ত বন্ধ করে দিয়েছে টেলিমার্কেটিং, অথবা "আক্রমনাত্মক" বাণিজ্যিক অফার ব্যবহারকারীদের ক্ষতির জন্য কিছু সময়ের জন্য দুটি কোম্পানি দ্বারা প্রয়োগ করা হয়েছে৷ দুটি কোম্পানি অ্যান্টিট্রাস্টের কাছে স্বেচ্ছাসেবী প্রতিশ্রুতির একটি সিরিজ উপস্থাপন করেছে যা কর্তৃপক্ষ বিচার করেছে "বাণিজ্যিক অনুশীলনের অবৈধতার সম্ভাব্য প্রোফাইলগুলি প্রতিকারের জন্য উপযুক্ত" 30 মার্চ 2017 এ দুটি তদন্তের উদ্বোধনের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছিল।

মন্তব্য করুন