নীতিগুলি ই-কমার্সের মুখোমুখি হয়: মিলান রেন্ডিম্যাক্স অ্যাসিকিউরাজিওনি-তে উপস্থাপিত, যে কেউ সুরক্ষা চাইছেন এবং যারা শাখা, এজেন্ট বা মধ্যস্থতাকারী ছাড়া স্বাধীনভাবে একটি নীতি গ্রহণ করতে চান তাদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রকল্পটি ইন্সটিটিউটের কৌশলগত অংশীদার Yolo-এর সহযোগিতায় Banca IFIS দ্বারা চালু করা হয়েছে।
এটি একটি ইনসুরটেক প্ল্যাটফর্ম যা অ্যালগরিদম, বড় ডেটা এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে, যা সমন্বিত এবং মাল্টি-চ্যানেল সহায়তা দিয়ে সজ্জিত। ওয়েব সহায়তা চ্যাট ছাড়াও, Rendimax Assicurazioni-এর শীঘ্রই নিজস্ব চ্যাটবট থাকবে, একটি ভার্চুয়াল সহকারী যিনি সাইটের দর্শক এবং গ্রাহকদের প্রশ্ন, কৌতূহল এবং সন্দেহের উত্তর দেবেন, পাশাপাশি একটি ডেডিকেটেড টোল-ফ্রি নম্বরের সাথে টেলিফোন সহায়তা এবং সামাজিক কাস্টমার কেয়ার রেন্ডিম্যাক্সের ফেসবুক এবং টুইটার প্রোফাইল। গ্রাহক কখনোই সাইটটি ত্যাগ না করেই পলিসি ক্রয় শেষ করতে পারেন এবং যার লক্ষ্য নাগরিকদের সচেতন করা যে তারা প্রতিদিন যে ঝুঁকির সম্মুখীন হয়।
তিনি বলেন, "গ্রাহকের সাথে সরাসরি সম্পর্ক, প্রযুক্তি গ্রহণের জন্যও সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন ধন্যবাদ, এটি Banca IFIS এর দৃষ্টিভঙ্গি এবং DNA এর অংশ" জিওভানি বসি, ব্যাঙ্কা আইএফআইএস-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক. “আমরা বিশ্বাস করি যে পরিষেবা বিক্রি করার একমাত্র উপায় হল গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা, একটি স্বচ্ছ দ্বিপাক্ষিক সংলাপ তৈরি করা যা উভয় পক্ষের জন্য মূল্য তৈরি করে। আমাদের সমস্ত ব্যবসা এই মৌলিক মূল্য থেকে শুরু করে বিকশিত হয়েছে: রেন্ডিম্যাক্স অ্যাসিকিউরাজিওনিও এই পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে”।
"আমরা Banca IFIS এর সাথে এই অংশীদারিত্বের জন্য খুব গর্বিত," তিনি বলেন জিয়ানলুকা ডি কোবেলি, ইয়োলো গ্রুপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও. "সহযোগিতা আমাদের সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাল, স্মার্ট, নমনীয় এবং তাত্ক্ষণিক বীমা প্রস্তাব তৈরি করতে আমাদের ইনসুরটেক দক্ষতাগুলিকে উপলব্ধ করতে দেয়৷ বাঙ্কা IFIS-এর সাথে আমরা সম্পূর্ণভাবে গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি ব্যবহার করে বীমা খাতে একটি দৃষ্টান্ত পরিবর্তনের জন্য একটি মৌলিক অবদান রাখছি"।
একটি রেন্ডিম্যাক্স নীতি সক্রিয় করতে, কেবলমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সংযোগ করুন এবং বিভিন্ন সমাধান থেকে পছন্দসই পণ্যটি নির্বাচন করুন: সুরক্ষাগুলি প্রাণী, সাইকেল, বাড়ি, শহর, খেলাধুলা এবং ভ্রমণের জন্য সরবরাহ করা হয় এবং বার্ষিক এবং ভোগ-ভিত্তিক, পরবর্তীতে ভাগ করা হয় প্রয়োজন অনুসারে 1, 3 বা 7 দিন সক্রিয় করা যেতে পারে। 2018 সালের শেষের দিকে আরও দুটি নীতি চালু করার পরিকল্পনা করা হয়েছে: স্বাস্থ্য এবং প্রযুক্তি৷
Rendimax Assicurazioni বর্তমানে বিভিন্ন বিভাগের জন্য তিনটি অংশীদারকে বেছে নিয়েছে: AXA Partners Travels-এর সাথে সংযুক্ত সুরক্ষার জন্য, পশুদের জন্য, হোম এবং বাইসাইকেল Europ Assistance Italia-এর জন্য নিবেদিত নীতিগুলির জন্য, খেলাধুলা এবং সিটি কভারেজের পরিবর্তে Chubb৷
