পল সারজানা এর নতুন প্রেসিডেন্ট সহযোগী. Teleperformance Italia-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট তাই সেই অ্যাসোসিয়েশনের নেতৃত্ব দেবেন যা আউটসোর্স কন্টাক্ট সেন্টার পরিষেবা সংস্থাগুলির প্রতিনিধিত্ব করে, Confindustria Digitale-এর সদস্য, যেটি Call2net কোম্পানির Piermaria Salvagno এবং Network Contacts-এর Lelio Borgherese বেছে নিয়ে তার শীর্ষ ব্যবস্থাপনাকে পুনর্নবীকরণ করেছে।
"প্রেসিডেন্ট হিসাবে - সারজানা ঘোষণা করেছেন - আমি অত্যন্ত অঙ্গীকারের সাথে সমস্ত কথোপকথনের সাথে অ্যাসোকন্ট্যাক্টের প্রতিনিধিত্বের ভূমিকাকে সমর্থন করব, এই সেক্টরের চুক্তিভিত্তিক এবং নিয়ন্ত্রক পুনর্নবীকরণের এমন একটি নাজুক পর্যায়ে, সর্বাধিক প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি গঠনমূলক আলোচনার মাধ্যমে এবং ট্রেড ইউনিয়ন অ্যাসোসিয়েশনগুলি, এই বাজারের বিশাল অসুবিধা সম্পর্কে সচেতন এবং সমাধানের জন্য সমস্যাগুলি সম্পর্কে সচেতন"।