এজেন্ট এবং বীমা দালালদের মধ্যে ঐতিহাসিক চুক্তি। আইবা (ইতালীয় অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্স্যুরেন্স অ্যান্ড রিইন্সুরেন্স ব্রোকারস) এবং স্না (এজেন্টদের জাতীয় সিন্ডিকেট) একটি স্বাক্ষর করেছে স্বচ্ছতা এবং গ্রাহক সুরক্ষার নামে মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে সহযোগিতার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণের জন্য সমঝোতা স্মারক. "এটি ব্রোকার এবং এজেন্টদের মধ্যে সম্পর্কের ধারাবাহিকতা উন্নত করে, যে গ্রাহকরা ব্রোকারের উপর নির্ভর করে তাদের ধারাবাহিকতার নিশ্চয়তা দেয়৷ ভোক্তাদের দেওয়া পরিষেবা উন্নত করার জন্য মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে সহযোগিতার জন্য এটি প্রথম সুযোগ" রাজ্যের ফ্রান্সেসকো জি প্যাপারেলা, আইবার প্রেসিডেন্ট।
প্রথমবারের মতো, দুটি পেশাদার বিভাগ যার চারপাশে বীমা ব্যবসা আবর্তিত হয় তারা বাজারের প্রয়োজনে একটি সুনির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া দিতে একত্রিত হয়েছে। প্রায়শই দালালরা, যারা গ্রাহকের পক্ষে কাজ করে, তারা এজেন্সিগুলিকে এলাকার বীমা সংস্থাগুলির "কাউন্টার" হিসাবে ব্যবহার করে। ঘটনাটি যথেষ্ট গুরুত্ব বহন করে, বিশেষ করে সম্পদের ক্ষতি (আগুন, চুরি), মানুষের ক্ষতি (দুর্ঘটনা এবং অসুস্থতা), তৃতীয় পক্ষের প্রতি নাগরিক দায়: দালালদের দ্বারা সংগৃহীত এবং এজেন্সিগুলির দ্বারা সমর্থিত প্রিমিয়ামের ভাগ, এবং নয় সরাসরি কোম্পানিগুলিতে, ইতিমধ্যে আজ এটি 22,6% পৌঁছেছে।
চুক্তিটি, দুই রাষ্ট্রপতি, ক্লাউডিও ডেমোজি (স্না) এবং ফ্রান্সেস্কো জি. পাপারেলা (আইবা) দ্বারা দৃঢ়ভাবে আকাঙ্ক্ষিত, সরাসরি ইউনিয়নে নিবন্ধিত 8.000 এজেন্ট এবং প্রায় 1.100 সংশ্লিষ্ট ব্রোকারেজ ফার্মগুলিকে জড়িত করে৷ বীমা মধ্যস্থতাকারীদের দুই নেতার উদ্যোগ অতীতের সাথে অবিচ্ছিন্নতার একটি শক্তিশালী চিহ্ন উপস্থাপন করে এবং প্রকৃতপক্ষে ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের একটি নতুন পর্যায় উন্মোচন করে।
Aiba এবং Sna দ্বারা বিকশিত "সহযোগীতার মানক চিঠি" মডেলটি দালাল এবং এজেন্টদের মধ্যে অবাধ সহযোগিতার বিবর্তনকে বাধাগ্রস্ত করে এমন কিছু আনুষ্ঠানিক কঠোরতা এবং নিয়ন্ত্রক জটিলতাগুলিকে অতিক্রম করা সম্ভব করে তোলে।
“প্রটোকল যেটি আজ আলো দেখছে – তিনি ঘোষণা করেছেন ক্লাউদিও ডেমোজি, SNA-এর জাতীয় সভাপতি, ন্যাশনাল সিন্ডিকেট অফ ইন্স্যুরেন্স এজেন্ট - আমাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতার একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় গঠন করে। এটি এমন একটি ক্রিয়া যা দুটি বিভাগকে সময়ের জন্য উপযুক্ত বাজারের কাছে একটি পদ্ধতির দিকে পরিচালিত করবে। আজ, আমাদের পেশা পরিবর্তিত হচ্ছে, একমাত্র এজেন্ট এবং মাল্টি-ফার্ম এজেন্ট উভয়ই নিজেদেরকে খেলার নিয়মিত পরিবর্তনশীল নিয়মের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে। আমরা আশা করি যে বীমা কোম্পানিগুলি আমাদের গ্রাহকদের ভূমিকার আরও বেশি স্বচ্ছতা এবং হস্তক্ষেপের স্বচ্ছতা প্রদানের লক্ষ্যে SNA-এর মতো আমরা যে প্রোটোকলটি Aiba-এর সাথে স্বাক্ষর করেছি, তাকে সমানভাবে স্বাগত জানাবে। তাই আইবা প্রেসিডেন্সিতে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরের ক্ষেত্রে সংবেদনশীলতা এবং সাধারণ অভিপ্রায় চিহ্নিত করার জন্য আমি অত্যন্ত সন্তুষ্টি প্রকাশ করছি। আজ আগের চেয়ে বেশি - ডেমোজি উপসংহারে - বীমা এজেন্ট এবং ব্রোকাররা স্পষ্ট এবং ভাগ করা নিয়ম অনুযায়ী সহযোগিতা করতে সক্ষম হবেন"।
"আমরা একটি সূক্ষ্ম মোড়ের প্রাক্কালে আছি যেমন বীমা ব্রোকারেজের উপর নতুন ইউরোপীয় নির্দেশের আগমন যা 2013 সালে আলো দেখা উচিত - তিনি ব্যাখ্যা করেন ফ্রান্সেসকো জি প্যাপারেলা, AIBA-এর সভাপতি, ইটালিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্স্যুরেন্স অ্যান্ড রিইন্সুরেন্স ব্রোকার - যার জন্য আমাদের অতীতের চেয়ে আরও বেশি প্রবেশযোগ্য এবং বাস্তববাদী হতে হবে। আসন্ন নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের আলোকে, অতীতের কিছু অনমনীয় সেক্টরাল ডিভিশনের আর কোন কারণ নেই যদি আমরা পরিবর্তনের সক্রিয় অংশ হতে চাই এবং অতীতে যেমনটি ইতিমধ্যে ঘটেছে উপর থেকে আরোপিত নিয়মের কাছে নিষ্ক্রিয়ভাবে জমা না দিতে চাই। . উদ্দেশ্যের ঐক্য এজেন্ট এবং দালাল উভয়কে প্রতিষ্ঠানের সামনে শক্তি, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং বৈধতা প্রদান করে। এই কারণে, Aiba এবং Sna-এর মধ্যে সম্পর্কের একটি নতুন ঋতু আজ খোলে, যা সম্প্রদায়ের চেতনার সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে যা বিগত দশ বছর ধরে (নির্দেশিকা 2002/92/CE) এজেন্ট এবং দালালকে একত্রিত করেছে বীমা দালালের একক টুপি"।
এজেন্ট এবং ব্রোকারের মধ্যে সহযোগিতা: ISVAP নিয়ম
Isvap রেগুলেশন n.5 অনুসারে যা বীমা মধ্যস্থতাকারীদের কার্যকলাপকে নিয়ন্ত্রণ করে, গ্রাহকের কাছে শর্তগুলি স্পষ্ট করে সহযোগিতা করা বৈধ, যাকে অবশ্যই অবহিত করা উচিত এবং পক্ষপাতদুষ্ট হওয়া উচিত নয়৷ RUI-এর বিভিন্ন বিভাগে নিবন্ধিত মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে সহযোগিতা, সুনির্দিষ্টভাবে ব্রোকার-এজেন্ট ক্ষেত্রে, ইতালীয় বাজারে একটি সুপ্রতিষ্ঠিত অনুশীলন।
নতুন AIBA-SNA প্রোটোকল
বর্তমান আইন মেনে এবং তাদের নিজ নিজ সহযোগীদের স্বার্থে, Aiba এবং Sna এজেন্ট এবং ব্রোকারদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি রেফারেন্স মডেল তৈরি করেছে, Isvap-এর বিধানগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কারণ জড়িত মধ্যস্থতাকারীরা তাদের নিজ নিজ কার্য সম্পাদন করে চলেছে RUI-এর বিভিন্ন বিভাগের পরিধি যেখানে তারা নিবন্ধিত হয়েছে: বিষয় হিসাবে এজেন্ট যিনি পণ্যগুলি রাখেন যার জন্য তিনি কোম্পানির কাছ থেকে আদেশ পেয়েছেন; ব্রোকার একজন ব্যক্তি হিসাবে যিনি ক্লায়েন্টের পক্ষে কাজ করেন।
সম্পর্ক স্থাপনের স্বাধীনতার প্রতি কুসংস্কার ছাড়াই, ব্রোকার ক্লায়েন্টের প্রতিনিধিত্ব করে কাজ করে (সম্পূর্ণ বীমা প্রোগ্রাম পরিচালনা করার জন্য একটি লিখিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের ভিত্তিতে, বা পৃথক চুক্তির আলোচনার জন্য একটি নির্দিষ্ট নিয়োগের ভিত্তিতে) এবং ঝুঁকি প্রস্তাব করার জন্য স্বাধীন। এজেন্টকে বীমা করা হবে। ব্রোকার সংগৃহীত প্রিমিয়ামের জন্য এজেন্সির কাছে দায়বদ্ধ এবং স্বীকার করে যে তিনি রেমিট্যান্স পর্যন্ত সাধারণ আমানতকারী, তার বকেয়া কমিশনের পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে। রেমিট্যান্স যা এজেন্সির প্রধান কোম্পানি দ্বারা অনুসমর্থিত একটি সহযোগিতা চুক্তির ক্ষেত্রে সংঘটিত হবে, শিল্প অনুসারে। বীমা কোডের 118, সংগ্রহের 10 দিনের মধ্যে; একটি চুক্তির ক্ষেত্রে যা অনুসমর্থন করা হয়নি, কিন্তু লিখিতভাবে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা হয়েছে, প্রিমিয়ামের অর্থ সংগ্রহের 5 দিনের মধ্যে, ISVAP রেগুলেশন নং 54/5 এর অনুচ্ছেদ 2006 অনুসারে সংঘটিত হয়।
