মুদ্রাস্ফীতি এবং খরচ মন্দা eBay চিন্তা করবেন না. আলিবাবার অগ্রিমও নয়। অনলাইন বিক্রয় গোষ্ঠীটি তার চোখের সামনে সমস্ত ক্রমবর্ধমান সংখ্যা প্রবাহিত হতে দেখে: 20,4 বিলিয়ন ডলার হল বিক্রি হওয়া পণ্যের মূল্য, 2014 এর দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে, এর বৈশ্বিক প্ল্যাটফর্মে, গত বছরের একই সময়ের তুলনায় 12% বৃদ্ধির সাথে। এমনকি আমাদের দেশেও বাজার ক্রমাগত প্রসারিত হচ্ছে, ফ্রান্স, ইতালি এবং স্পেনের বণিক কৌশল এবং উদ্ভাবনের প্রধান ল্যাম্বার্তো সিগা বলেছেন এবং এখন একত্রিত দ্বি-সংখ্যার প্রবণতা দেখায়। এবং এটি একটি ভবিষ্যত লাফ ফরওয়ার্ড জন্য ভিত্তি মত শোনাচ্ছে.
আলিবাবা রেকর্ড আইপিও দিয়ে ওয়াল স্ট্রিট ভেঙে দিয়েছে, জাল্যান্ডো ইউরোপে স্ফুলিঙ্গ সৃষ্টি করেছে, অ্যামাজন তার মোবাইল ফোন বিক্রির আগের দিন রেখেছে যে অ্যাপল তাদের নতুন আইফোন 6 উপস্থাপন করেছে। ডিজিটাল কমার্সের বিশ্বে ব্যাপক উত্তেজনা বিরাজ করছে। আপনি কি প্রতিযোগিতামূলক চাপ বাড়ছে অনুভব করছেন?
“আলিবাবার আইপিও আমাদের ভয় দেখায় না। এবং আমরা চিন্তিত নই যে তিনি ইউরোপে একটি হুমকি হয়ে উঠতে পারেন যেখানে, যদি তার একটি নির্দিষ্ট অবস্থান থাকে তবে তাকে ক্রসবোর্ড বাণিজ্য করতে হবে। eBay এই এলাকায় 19 বছরের অভিজ্ঞতা আছে. আমরা একটি আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক তৈরি করেছি যার ভর এবং উন্নয়ন আক্রমণ করা সহজ নয়”।
এবার আসা যাক ইতালিতে। সঙ্কট কি অনলাইন বিক্রিতে নিজেকে অনুভব করেছে?
"একদমই না. ইতালীয় বাজার খুবই প্রাণবন্ত এবং ই-কমার্স 2013 সালে 18% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং লেনদেনের পরিমাণ 13 বিলিয়ন ইউরো ছাড়িয়েছে। এছাড়াও এই বছরের জন্য প্রত্যাশিত বৃদ্ধি হবে দ্বি-সংখ্যার: +17%। ইংল্যান্ডে মোট খরচের অনুপ্রবেশ 3% এর বিপরীতে 12% পৌঁছেছে। ফ্রান্স মাত্র 10% এর নিচে, স্পেন 5% এর নিচে। ইতালীয় ডিফারেনশিয়ালকে নেতিবাচকভাবে দেখা উচিত নয়, এটি একটি বৃহত্তর সম্ভাব্য বৃদ্ধির মার্জিন বোঝায়"।
যাইহোক, 2014 ইতালিতে ব্যবহার এবং মুদ্রাস্ফীতির জন্য আরেকটি কালো বছর ছিল।
“আমরা যেমন বলেছি, অনলাইনে, আমরা কোনো ব্রেকিং নিবন্ধন করি না। প্রকৃতপক্ষে, কোম্পানিগুলির জন্য, ই-কমার্স হল স্থবিরতার ক্ষতিপূরণ এবং নতুন গ্রাহকদের এবং বিদেশী বাজারে পৌঁছানোর জন্য সঠিকভাবে লিভার। ভোক্তাদের জন্য, এটি ডিসকাউন্ট অফারগুলির মাধ্যমেও সঞ্চয় করার একটি উপায় যাকে আমরা কোন কাকতালীয়ভাবে "অমার্জনীয়" বলি। ফলে অনেক আগ্রহ আছে। আমরা বাজারের ডেটা এবং ইবেতে 4 মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহকদের আচরণ থেকে উভয়ই এটি দেখতে পাই যাদেরকে আমরা 7.000টি বিভিন্ন পণ্য বিভাগ অফার করতে পারি। আপনাকে একটি ধারণা দিতে, আমরা প্রতি সেকেন্ডে একটি বস্তু বিক্রি করি, শুধুমাত্র ইতালিতে। বৈশ্বিকভাবে, এই বছরের প্রথম তিন মাসে ক্রস-বর্ডার সেলের মূল্য, যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতা একই দেশে নেই, তাদের 13 বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে। অবশেষে, ইতালিতে বিভিন্ন ধরণের পণ্য, টিকিট, পরিষেবা কেনার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে এমন লোকের সংখ্যা 16 মিলিয়নে পৌঁছেছে
ব্যাংকিং তাদের মধ্যে অর্ধেকই মূলত ইলেকট্রনিক্স, আসবাবপত্র, পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র কেনেন। আমরা তাদের দিকেই ফিরে যাই।"
ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের প্রতি প্রবাদপ্রবণ ইতালীয় অনীহা কি অন্যান্য দেশের তুলনায় ইতালিতে ই-কমার্সের কম প্রসারের একটি কারণ?
"আর না. 90% লেনদেন ক্রেডিট কার্ড বা পেপ্যাল সিস্টেমের মাধ্যমে করা হয় যা অনলাইন পেমেন্টের 23% ভাগের সাথে ভোক্তাদের সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেয়। আমাদের বিক্রেতাদের কিছু লিভারেজ দেওয়ার জন্য আমরা কাজ করছি এমন অন্যান্য বাধা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, পণ্য চালান এবং সরবরাহের সুবিধার্থে, আমরা ইতালিতে পণ্যগুলি বার বা দোকানে বা বিক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য চুক্তিও তৈরি করছি। ক্লিক বিকাশ এবং সংগ্রহের জন্য ইন্ডাবক্সের সাথে ইতিমধ্যেই যে চুক্তি হয়েছে, সেইসাথে ইউনিউরো বা ডিএইচএল-এর সাথে এই আলোকে দেখা উচিত। আমাদের লক্ষ্য হল ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসা যাতে তারা বিদেশে বৃদ্ধি পেতে পারে যেখানে আমাদের মার্কেটপ্লেস 176টি দেশে উপস্থিত রয়েছে। আজকে মাত্র 4% এসএমই অনলাইনে সক্রিয় কিন্তু যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল দৃশ্যমানতার মতো ওয়েবসাইট না থাকা।"
কেন ইবে নির্বাচন করুন এবং অন্য না?
“আমরা নিজেদেরকে পরিচিত এবং স্বীকৃত করার জন্য বিশ্বে একটি দুর্দান্ত প্রদর্শনী। এটা নিজে করা পাহাড়ে আরোহণের মতো”
