এয়ার বার্লিনের জন্য একটি কালো শুক্রবার যা 10 মিলিয়ন ইউরোর বেশি ভ্রমণকারীদের ক্ষতিপূরণ দেয়। জার্মান বিমান সংস্থার এক নম্বর, উইঙ্কেলম্যান "Rheinische Post" পত্রিকায় যা ঘোষণা করেছিলেন, তার দায়বদ্ধতা অবশ্য স্থল পরিষেবার মূল সংস্থা অ্যারোগ্রাউন্ডের উপর বর্তায়, যেটির একটি অ-পেশাদার সাংগঠনিক কাঠামো এবং ব্যবস্থাপনা রয়েছে বলে মনে হবে। যেখান থেকে এয়ার বার্লিন যোগফল পুনরুদ্ধার করতে চায়।
যাইহোক, জার্মানি থেকে যা আসে তা ভ্রমণকারী এবং ভোক্তা সংস্থাগুলির জন্য ভাল খবর এবং আশা করা যায় যে এটি অন্যান্য দেশেও ছড়িয়ে পড়বে।
কিন্তু এয়ার বার্লিনের সমস্যা সেখানেই শেষ হয়নি: কোম্পানিটিকে ইউরোপীয় আদালতের বিচারের মাধ্যমেও অনুমোদন দেওয়া হয়েছিল, যা অন্যায্য শর্তে ইউনিয়নের নির্দেশকে স্থানান্তর করে, জার্মান ভোক্তা সমিতির পক্ষে রায় দেয় যারা 25 ইউরো রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া দাবি করেছিল। প্রশাসনিক খরচের মাধ্যমে গ্রাহকদের শুল্ক। এটিও নির্দিষ্ট করা হয়েছিল যে বিমান পরিষেবাগুলির পরিচালনার উপর ইউনিয়ন প্রবিধান দ্বারা পরিকল্পিত দামের স্বচ্ছতার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য এয়ারলাইনগুলিকে পরিশোধ করা চূড়ান্ত মূল্যের বিভিন্ন আইটেমগুলিকে আলাদাভাবে নির্দেশ করতে হবে।
