Giulia এর নতুন চ্যাটবট রেন্ডিম্যাক্স বীমা, একটি কৌশলগত এবং প্রযুক্তিগত অংশীদার Yolo-এর সহযোগিতায় Banka IFIS দ্বারা জুলাই মাসে চালু করা ই-কমার্স বীমা প্ল্যাটফর্ম: আজ থেকে প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগকারী ব্যবহারকারীদের সাথে চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য Giulia অনলাইন। Giulia একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সফটওয়্যার, একজন ভার্চুয়াল সহকারী প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ব্যবহারকারীকে অনুসন্ধান এবং সমাধানের দিকে গাইড করতে সক্ষম, প্রতিদিন 24 ঘন্টা অনলাইনে গ্রাহককে কখনই একা না ফেলে।
এটা কিভাবে কাজ করে? একবার রেন্ডিম্যাক্স বীমা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে, ব্যবহারকারী নীচের ডানদিকে স্ক্রিনে চ্যাটটি খুঁজে পাবেন, যা তিনি যেকোনো সময় শুরু করতে পারেন নেভিগেশন চ্যাটবটকে ধন্যবাদ ব্যক্তিগতকৃত অভিবাদন এবং ইমোটিকন সহ কার্ট চেকআউট পর্বের সময় সমর্থন করার জন্য সময় বাঁচানো এবং পণ্য, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং বিশদ বিবরণের সমস্ত তথ্য খুঁজে পাওয়া সম্ভব হবে। জিউলিয়া, প্রকৃতপক্ষে, সাইটে ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র গাইড করে না কিন্তু দরকারী লিঙ্কগুলি পাঠায় এবং কাস্টমাইজড ডিজিটাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য গ্রাহক পরিষেবা সক্রিয় করার মাধ্যমে প্রস্তাবিত প্রশ্নগুলির বাস্তব সময়ে এবং নন-স্টপ উত্তর দেয়।
Banca IFIS এছাড়াও আরেকটি নতুনত্ব চালু করছে: উপরন্তু, আজ থেকে, রেন্ডিম্যাক্স বীমা দল নির্ভর করতে সক্ষম হবে আন্দ্রেয়া গালবিয়াতি, বীমা প্রধান। গালবিয়াটি বিএনপি পরিবাস কার্ডিফে অর্জিত বীমা খাতে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা নিয়ে গর্ব করেছেন, যেখানে তিনি অফার ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজারের ভূমিকা কভার করেছেন ব্যাঙ্কাসুরেন্স সুরক্ষা ব্যাংকিং-আর্থিক বিতরণ অংশীদারদের প্রতি এবং ডিজিটাল ব্যাংকের পণ্য পরিসর উদ্ভাবন প্রকল্পের ব্যবস্থাপক হিসাবে।
Rendimax Assicurazioni শাখা, এজেন্ট বা মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই নীতিতে সদস্যতা নেওয়ার সুযোগ দেয়। তিনটি বীমা কোম্পানিকে নির্বাচিত করা হয়েছে (Axa Partner, Europ Assistance Italia, Chubb), বার্ষিক এবং খরচের মধ্যে ইতিমধ্যেই ছয়টি ক্যাটাগরির পলিসি পাওয়া যাচ্ছে (প্রাণী, ভ্রমণ, খেলাধুলা, সাইকেল চালানো, বাড়ি এবং শহরে নিরাপত্তা), নয়টি পণ্য, তবে পোর্টফোলিও দুটি নতুন ক্ষেত্র কভার করার জন্য প্রস্তুত: স্কিইং এবং স্বাস্থ্য। চ্যাটবট ছাড়াও, একটি ডেডিকেটেড টোল-ফ্রি নম্বর সহ ওয়েব এবং টেলিফোন উভয় সহায়তা সামাজিক গ্রাহক যত্ন প্রোফাইলে ফেসবুক e Twitter ফলন সর্বোচ্চ
