রেল পরিবহন ফ্রন্টে গুরুত্বপূর্ণ খবর। দ্বারা খোলা একটি কার্যধারার প্রেক্ষাপটেএন্টিট্রাস্ট, Trenitalia আনুষ্ঠানিকভাবে অঙ্গীকার করেছে মার্চ 2015 এর মধ্যে ট্রেন বিলম্বের ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের সময় হ্রাস করুন. তবে, যাত্রীরা ট্রেন আসার মাত্র তিন দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবে, আজকের মতো আর 20টি নয়৷
যারা একটি ট্রেনে ভ্রমণ করেছেন তাদের গন্তব্যে পৌঁছানোর চেয়ে বেশি দেরি করে 30 মিনিট. ফেরত পাওয়ার অধিকারী না হওয়ার পূর্ববর্তী সর্বোচ্চ থ্রেশহোল্ড ছিল এক ঘন্টা। এর সমান ক্ষতিপূরণ হবে টিকিটের মূল্যের 25% মাঝারি এবং দূরপাল্লার জাতীয় রুটে। ক্ষতিপূরণ নগদে নয়, আকারে হবে বোনাস পরবর্তী ট্রিপের কেনাকাটায় ব্যবহার করা হবে. এটিও উল্লেখ করা উচিত যে রোম, মিলান, বোলোগনা এবং ফ্লোরেন্সের মতো বৃহৎ ইতালীয় রেলওয়ে জংশনগুলির ক্ষেত্রে, যেকোনো ট্রেন বিলম্বে আরও তিন মিনিটের ব্যবধান থাকবে৷
উদ্যোগটির লক্ষ্য ইউরোপীয় প্রবিধান দ্বারা পরিকল্পিত সুরক্ষার মান বাড়ানো এবং অ্যান্টিট্রাস্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পরিচালিত প্রাথমিক কার্যক্রমের একটি অংশ হিসাবে ট্রেনিটালিয়া দ্বারা চালু করা হয়েছিল।
প্রতিশ্রুতিগুলি স্বীকার করে পরিমাপ প্রকাশের 90 দিনের মধ্যে, ট্রেনিটালিয়া কোম্পানির ওয়েবসাইটে, গ্রাহকদের ই-মেইল পাঠিয়ে এবং রেলওয়ে স্টেশনে এবং বোর্ড ট্রেনে বিলবোর্ডে যাত্রীদের তাদের অধিকার সম্পর্কে অবহিত করার জন্য একটি যোগাযোগ প্রচার চালাবে। বিলম্বের ক্ষেত্রে যা ক্ষতিপূরণের অধিকার দেয়, ভ্রমণকারীদের একটি শ্রবণযোগ্য সতর্কতা দেওয়ার বাধ্যবাধকতাও ট্রিগার করা হবে।
অন্য কার্যধারার উপসংহারে, Trenitalia এছাড়াও Antitrust থেকে প্রাপ্ত এক মিলিয়ন ইউরো জরিমানা ট্রাভেল ডকুমেন্ট কন্ট্রোল পদ্ধতিতে "অন্যায় বাণিজ্যিক অনুশীলনের" জন্য, কর্তৃপক্ষ দ্বারা "দুঃখজনক" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে কারণ এটি অপরাধীর উপর চাপিয়ে দেয়, প্রগতিশীল যাত্রার জন্য বকেয়া মূল্য পরিশোধ করার পাশাপাশি, একটি সারচার্জ (50 থেকে 200 ইউরো পর্যন্ত) ) এবং অনুদানের মাধ্যমে একটি অতিরিক্ত পরিমাণ। Trenitalia উপযুক্ত আঞ্চলিক প্রশাসনিক আদালতের সামনে রেজোলিউশন চ্যালেঞ্জ করার তার অভিপ্রায় ঘোষণা করেছে.
