يطلق عليه "buddybank" وهو أول بنك رقمي ومحادثة مخصص حصريًا لمالكي iPhone. تم إطلاقه بواسطة Unicredit ، والذي ينص في ملاحظة محددة على أن هذا المنتج الجديد "قادر على تزويد عملائه بخدمة كونسيرج ، متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لتلبية الاحتياجات المالية ونمط الحياة".
يعد buddybank أحد نماذج الخدمة الرقمية المخصصة لقطاع البيع بالتجزئة ، ويمكن استخدامه بنسبة 100٪ من الهاتف المحمول ودون المرور عبر الفرع. سيتمكن العميل ، في استقلالية وأمان تام ، من فتح حساب جاري برقم IBAN إيطالي من جهاز iPhone الخاص به. سيكون من الممكن أيضًا الحصول على بطاقة خصم Mastercard ، المقبولة عالميًا ، والتقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان Mastercard World Elite. سيقدم الكونسيرج المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مجموعة واسعة من الحلول لكل احتياجات العملاء ، من حجز رحلة إلى تنظيم حدث أو زيارة معرض أو عشاء أو أي شيء آخر.
"مع buddybank ، نريد أن ننمو في قطاع مكون من المستهلكين الرقميين وجيل الألفية - كما يقول جياني فرانكو بابا ، المدير العام لشركة Unicredit - مع خدمة مميزة من حيث أساليب علاقات العملاء ونوع العرض."
يوضح أندريا كاسيني ، الرئيس المشارك لشركة Unicredit في إيطاليا ، أن "العميل سيكون قادرًا على الاعتماد على المساعدة المصممة على طراز الكونسيرجيري المشابه لنموذج الفنادق الكبيرة: سيتم التعرف عليه في بضع ثوانٍ وسيرى كلاهما المصرفي احتياجاته ووقت فراغه ".
سيكون فريق الكونسيرج الداخلي متاحًا للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم لإدارة الطلبات المصرفية مباشرة ، بينما سيعتمد buddybank في خدمات نمط الحياة على Quintessentially ، وهو شريك ممتاز في القطاع موجود في 60 دولة.
يؤكد أنجيلو داليساندرو ، مؤسس الخدمة الجديدة ، أن التواصل مع buddybank "بسيط للغاية. ما عليك سوى الضغط على حرف "B" الكبير في وسط التطبيق للدردشة مع فريق الكونسيرج لدينا. تتمثل مهمة Buddy في تحويل تطبيق مصرفي إلى تجربة جديدة للاستمتاع بها كل يوم ".
على الموقع www.buddybank.com تتوفر معلومات عن تكاليف الخدمة والعروض الترويجية. يوجد بالفعل 15.000 مستخدم على قائمة الانتظار.
