في أعقاب التجربة التي أطلقتها Intesa Sanpaolo مع زيادة اهتمام ساعات عمل الفروع باحتياجات العملاء ، ستقدم Unicredit أيضًا أنواعًا جديدة من ساعات العمل اعتبارًا من 14 أكتوبر: 13 فرعًا ستعمل على مدار اليوم مع الافتتاح خلال استراحة الغداء ، و 14 فرعًا ستعمل تعمل ممتدة حتى الساعة 19 مساءً ، مع خدمة الاستشارات فقط بعد الساعة 16 مساءً ، وسيقدم 13 فرعًا الخدمة الاستشارية يوم السبت.
إذا تم تقدير الاختبار من قبل العملاء اعتبارًا من العام المقبل ، تخبرنا Unicredit ، فمن المتوقع زيادة عدد الوكالات المشاركة في المشروع الجديد.
يوضح غابرييل بيتشيني ، رئيس Unicredit Country في إيطاليا: "أدى التغيير في نمط الحياة وعادات العملاء إلى تقديم هذه الابتكارات المهمة في نموذج الخدمة الخاص بنا".
