هناك أوقات يتفوق فيها الطالب على المعلم. هذه هي حالة شركة TripAdvisor ، وهي شركة فرعية سابقة لشركة Expedia ، والتي تجاوزت قيمة سوق الأسهم لموقع السفر التاريخي بعد عام ونصف من الانفصال.
التجاوز هو نتيجة إعادة تنظيم بوابة الويب ، التي أصبحت الآن أكثر ثراءً في العرض ، ولا يبدو أنها تعاني من تداعيات آخر مراجعة خدعة من مطعم لم يكن موجودًا من قبل.
استغرق رد فعل إكسبيديا وقتًا طويلاً وقد شوهدت التأثيرات بالفعل في الربيع الماضي. تبلغ قيمتها السوقية اليوم 6,9 مليار دولار ، أي أقل بنسبة 40 في المائة من منافستها تريب أدفايزر ، التي ارتفعت إلى 11 مليار دولار.
لكن التغيير في الجزء العلوي واضح أيضًا في محركات البحث. يكتب المستخدمون في Google "TripAdvisor" مرة ونصف تقريبًا أكثر من "Expedia". قبل أقل من عامين ، تم عكس الترتيب واضطرت الشركة الفرعية السابقة إلى تسوية نصف عمليات البحث.
التحدي هو أيضا بين نموذجين عمل مختلفين. تجني Expedia الأموال من عمولات الحجز ، بينما يعتمد موقع TripAdvisor على الإعلانات - غالبًا من مواقع السفر الأخرى - ويستخدم كتالوجه الذي يضم أكثر من 100 مليون تقييم لجذب المستخدمين.
