مؤشر CheBanca Digital Index: يستخدم الآن واحد من كل ثلاثة عملاء عبر الإنترنت تطبيق الهاتف المحمول
يشير الاستطلاع السنوي لعملاء الخدمات المصرفية الذي أجراه بنك Mediobanca على الإنترنت إلى أن هناك الآن 17 مليون عميل يعملون على الويب. قناة الهواتف الذكية آخذة في الارتفاع ، ولكن لا تزال هناك إمكانات نمو قوية