ستيف جوبز: "الشركات الناشئة ، السر ليس الفكرة بل المثابرة"

نقية المثابرة والعمل الجماعي 

في هذا المقتطف القصير من "مقابلة ستيف جوبز المفقودة" الشهيرة Teil 1991، المحاور بوب كرينجلي ، في نهاية محادثة طويلة 70 دقيقة، يجلب الحديث إلى الشركات الناشئة ، ويطرح على جوبز سؤالاً ذا صلة كبيرة. هذا, في الجوهر: "هل يمكن بدء تشغيل 4 شباب على الإطلاق مفلس في الجينز والقميص ، اجعله في معركة الأفكار وفي منافسة عالمي معالاعتقاد مجموعات كبيرةi التي يسيطرون عليهاكواحد garota, il الأعمال  التكنولوجيا؟". في 1991 كانوا يسمون HP, تعرض جيد للشمس، أوراكل ، آي بي إم ؛ مایکروسافت اليوم يطلق عليهم اسم Google ، فيسبوك, نت فلیکسالأمازون، ومايكروسوفت وما إلى ذلك وهلم جرا. و ربما هذا هو المظهر أكثر مهم أن يجب أن وزن أي شخص ينوي بدء عمل تجاري مبتكر في هذا المجال إذا لم يكن في نيته تطوير عمل غرضه الحصري أن يتم الحصول عليهاo من واحدة من هؤلاء ضخم المجموعات شبه الاحتكارية. في هذه الحالة ، كل شيء بسيط نسبيًا ، حتى لو لم يكن الخروج مضمونًا على الإطلاق. 

الجواب, أيضا فلسفية, بواسطة جوبز على هذا السؤال, اترك بعض الأمل لأولئك الذين يعتزمون تحديهم سول سيريو. كنا في عام 1991 عندما جوبز تحدث مع كرينجليومع ذلك، كلماتها غير يبدو أنهم لا تتأثر على الإطلاق ببلى الوقت وهي مادة أكالة بشكل خاص عند تطبيقها على التكنولوجيا ونماذجها الأعمال . 

بوب كرينجلي: دعونا نتحدث عن الشركات الناشئة. إذا نظرنا إلى شركتك أو ما قلته دائمًا ، فإن العهود مكتوبة حرفياً على الجدران. أنت متحالف مع Hewlett-Packard ، تعرض جيد للشمسو Oracle و Digital وجميع مكملي الأنظمة. يتم دمج شركات الاتصالات مع شركات تكنولوجيا المعلومات ، فقد أصبحت واحدة. هل تعتقد أن شركة ناشئة كبيرة جديدة ستكون قادرة على التطور من خلال التركيز على التطبيقات والبرامج الأكثر أهمية؟ هل سيكون هناك آخر؟ 

ستيف جوبز"أعتقد ذلك. بدافع اليأس يمكن للمرء أن يقول لا ، لكنني أعتقد ذلك والسبب هو أن العقل البشري ينظر إلى العالم بطريقة تخطيطية ، فقد كان دائمًا على هذا النحو وربما يكون كذلك دائمًا. 

لطالما اعتقدت أن الموت هو أعظم اختراع في الحياة. أنا متأكد من أن الحياة في البداية تطورت بدون موت ، ووجدت أن الحياة بدون الموت لا تعمل بشكل جيد ، لأنها لم تفسح المجال للشباب. لم نكن نعرف ما كان عليه العالم قبل خمسين عامًا أو عشرين عامًا. لقد رأيته في الوقت الحاضر ، دون تصورات مسبقة ، وأنت تحلم أن هذه كانت نقطة البداية. نحن غير راضين عن النتائج التي تم الحصول عليها في الثلاثين سنة الماضية. نحن غير راضين لأن الوضع الحالي لا يتناسب مع الأهداف المثالية التي وضعناها لأنفسنا. إذا لم يكن هناك موت ، فسيكون التقدم أبطأ بكثير. 

أحد الأشياء التي تحدث للمنظمات وكذلك الأشخاص هو أنهم يتناسبون مع وجهة نظر عالمية وأنهم راضون عنها. يتغير العالم ، ويستمر في التطور ، وتظهر إمكانات جديدة ، لكن أولئك الذين اعتادوا على هذه الرؤية لا يرونها. لهذا السبب تتمتع الشركات الناشئة بميزة كبيرة. وجهة نظر الشركات الكبيرة هي الأكثر استقرارًا. 

أيضًا ، تفتقر الشركات الكبيرة عادةً إلى مسارات اتصال فعالة بين الأشخاص الأقرب إلى بعض هذه التغييرات على أدنى مستوى من المجتمع وأولئك في المستوى الأعلى ، حيث يوجد الأشخاص الذين يتخذون قرارات مهمة. قد يكون هناك أشخاص في الأسفل يرون التغييرات القادمة ، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشر سنوات حتى يصل المفهوم إلى صانعي القرار. حتى عندما يقوم المجتمع بالشيء الصحيح في المستويات الدنيا ، عادة ما تفسد المستويات العليا بطريقة ما. تعد شركة IBM وصناعة الكمبيوتر الشخصي أمثلة جيدة. 

أعتقد أنه إذا تمكن البشر من التغلب على السمة الإنسانية للتكيف مع رؤية واحدة للعالم ، فسيكون الشباب والشركات الجديدة دائمًا قادرين على الابتكار ، هكذا ينبغي أن يكون ". 

كان من المفترض أن يكون هذا هو سؤالي الختامي قبل أن أترك لك مساعدًا مجانيًا. أود أن أتحدث عن الشباب الذين ينظرون إليك كنموذج يحتذى به. هل تعتقد أنه لا تزال هناك فرص للابتكار؟ ما هي العوامل التي تحدد نجاح الشباب في الوقت الحاضر؟ ما الذي يجب عليهم تجنبه؟ ما هي النصيحة التي تقدمها لرواد الأعمال الشباب؟ 

"يسألونني كثيرًا والآن لدي إجابة قياسية. يأتي الكثيرون إليّ ويقولون "أريد أن أصبح رائد أعمال". أنا مثل ، "واو ، عظيم ، ما هي فكرتك؟" ويقولون ، "ليس لدي واحدة بعد". لذلك أقول ، "حسنًا ، يجب أن تحصل على وظيفة مثل قيادة الحافلات حتى تجد شيئًا أنت متحمس له حقًا ، لأنه متعب للغاية." 

أنا مقتنع بأن نصف ما يميز رواد الأعمال الناجحين عن غير الناجحين هو مجرد إصرار. إنه أمر صعب حقًا ، فهذا يعني تكريس حياتك كلها له. هناك لحظات سيئة من الزمن أعتقد أن معظم الناس قد يرمون المنشفة. أنا لا ألومهم ، إنه صعب حقًا ويستهلكك. إذا كانت لديك عائلة وبدأت للتو مشروعًا تجاريًا ، فلا يمكنني أن أتخيل كيف ستديره. بالتأكيد هناك من فعل ذلك ، لكنه صعب للغاية. لفترة طويلة ، استمر الناس في العمل ثماني عشرة ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. ما لم يكن لديك شغف حقيقي ، فلن تكون قادرًا على البقاء ، وسوف تستسلم. لذلك يجب أن تضع في اعتبارك فكرة أو مشكلة أو شيء خاطئ تريد تصحيحه وأنت متحمس له ، وإلا فلن يكون لدينا المثابرة على إلزام أنفسنا. أعتقد أن نصف المعركة هي ذلك ". 

ما الذي يهمك أكثر في تطوير المنتج؟ هل هي الفكرة أم التنفيذ؟ 

يعتقد الكثيرون أن الفكرة تشكل 90٪ من المنتج وأن هذا يكفي لإخبار الناس "هذه هي الفكرة" لجعل sì اتركها تحدث! المشكلة هي أن الأمر يتطلب واحدًا كمية هائلة من عمل لإنتاج منتج رائع من فكرة رائعة. 

هناك بعض الأشياء التي الالكترونيات لا يمكنهم فعلها ، فهناك أشياء لا يستطيع البلاستيك والزجاج والروبوتات القيام بها. وعندما تقرر تصميم منتج ما ، فإنك تحتاج إلى وضع 5000 شيء مختلف في الاعتبار. ثم يتعين عليك تجميعها معًا ، والجمع بينها بطرق مختلفة للحصول على ما تريد. وفي كل يوم تكتشف دائمًا شيئًا جديدًا أو مشكلة جديدة أو فرصة تقودك نحو نتيجة مختلفة. الجانب السحري هو العملية ". 

اشرح هذا الشيء السحري بشكل أفضل.

"لوصف مجموعة تفعل شيئًا يؤمنون به ، أستخدم دائمًا حلقة من عندما كنت طفلاً. كان هناك رجل نبيل عاش في نهاية شارعي. كان يبلغ من العمر حوالي 80 عامًا وكان مظهره وحشيًاoأنا أعلم ، لكنني تعلمت ببطء أن أعرفه بشكل أفضل. قال لي ذات يوم: "تعال إلى المرآب الخاص بي أريد أن أريكم شيئًا". وقد أخرج رجلاً عجوزًا أداة مغبر. كانت مطحنة قهوة آلية ، محرك كان قد ربط عليهa يمكن مع سلسلة. "اخرج معي" قال لي. ذهبنا لجمع بعض الصخور ووضعها في العلبة مع pس di اوليو وحفنة من مسحوق جلخ. أغلقنا العلبة ، وشغل المحرك وقال لي أن أعود في اليوم التالي. العلبة صنعت قطعة كبيرة ضجيج بالحجارة التي تدحرجت وفركت في الحاوية القصدير. عدت في اليوم التالي وفتحنا العلبة. في الداخل كانت هناك بعض الأحجار الجميلة المصقولة. الاحجار مالفتي بسبب الاحتكاك ببعضهم البعض تحولوا إلى أحجار مصقولة جميلة. لطالما علقت معي كاستعارة لوصف فريق من الأشخاص يعملون على شيء هم شغوفون به. الأمر كله يتعلق بالفريق هو in مجموعة من الموهوبين يتجادلون ويتصادمون ويتجادلون. من خلال العمل معًا يتحسنون و النتيجة رائعةdوحجارة مصقولة. 

لذا فالمنتج الجيد ليس شيئًا يمكن أن يفعله فرد واحد. يُنظر إلي كقائد ، لكن ماك وُلد من العمل الجماعي. لقد حققت الكثير من نجاحي من خلال توظيف أشخاص موهوبين حقًا ، فقط الناس الدوري الايطالي. الجميع الموهوبين بشكل غير عادي. أعتقد أن ما جعل جهاز Mac رائعًا هو أن المتعاونين معنا كانوا موسيقيين وفنانين وشعراء ، الكتاب الأول لم يتم بعد أعظم المطورين من العالم. ولكن إذا لم يكن من أجلشغف بأجهزة الكمبيوتر، لا يزالون يقومون بأشياء عظيمة في مجالات أخرى ".

جعلني حديثك أفكر في جانب آخر من الموضوع. لقد ذكرت الشغف ، لكن ما رأيك في القوة؟ ماذا لديك لتقوله عن المسؤوليات التي تأتي مع السلطة بعد أن تحقق مستوى معين من النجاح؟ 

"الحلوى؟ ماذا يعني ذلك؟".

يتطلب الأمر شغفًا لبناء شركة مثل Apple أو IBM أو أي شركة كبيرة أخرى. بمجرد أن ترتقي بالشغف إلى هذا المستوى ، تكون قد قمت ببناء شركة وأنت في منصب بيل جيتس من Microsoft أو أي شخص آخر ، فأنت ، على سبيل المثال ، ما هي مسؤوليات شخص كان ناجحًا وله أعمال اقتصادية واجتماعية القوة؟ يعني انت غيرت العالم ما المسؤوليات التي ستتبعها؟ 

يمكن تناول هذا السؤال على مستويات مختلفة. بالطبع ، كل من يدير شركة لديه سلسلة من المسؤوليات ، لكنني لا أعتقد أن رائد الأعمال لديه مسؤوليات كفرد. أعتقد أن العمل يتحدث عن نفسه. لا أعتقد أن لدى الناس مسؤوليات خاصة لمجرد أنهم فعلوا شيئًا يحبه أو يكره الآخرون. أعتقد أن العمل يتحدث عن نفسه. 

أعتقد أنه يمكن للناس أن يختاروا القيام بالأشياء إذا أرادوا ذلك ، لكننا جميعًا سنموت قريبًا ، هكذا أراها. قال لي أحدهم ذات مرة "عش كل يوم كما لو كان آخر يوم لك وبالتأكيد يومًا ما ستكون على حق". أنا أفعل ذلك. أنت لا تعرف أبدًا إلى أين ستنتهي ، لكنك ستذهب قريبًا جدًا. إذا تركت أي شيء ورائك فسيكون أطفالك وعدد قليل من الأصدقاء وعملك. لذلك هذا ما أميل إلى القلق بشأنه. لا أفكر في المسؤوليات. أحيانًا أحب التظاهر بأنه ليس لدي أي شيء. أحاول أن أتذكر آخر مرة لم يكن لدي أي شيء أفعله في ذلك اليوم أو حتى في اليوم التالي عندما لم تكن لدي مسؤوليات. لقد مرت عقود. أتظاهر بأنني ما زلت هكذا ، عندما أريد أن أشعر بهذه الطريقة. لا أفكر بهذه الشروط. أعتقد أن كل شخص يتحمل مسؤولية القيام بعمله بشكل جيد وإنتاج أشياء يمكن للناس استخدامها والتأكد من قدرتهم على البناء على ظهرك وصنع أشياء أفضل وأفضل ". 

لذا فإن المسؤولية تقع على عاتقك وتجاه معاييرك. 

"في مجالنا ، لم يعد بإمكان الشخص فعل أي شيء بمفرده. أنت تنشئ فريقًا من الأشخاص من حولك. لديك مسؤولية النزاهة في العمل تجاه هذا الفريق والجميع يحاول أن يكون في أفضل حالاته ".

أي تعليقات أخرى أو خواطر ختامية حول ما قلناه أو أي شيء آخر؟ 

"لا ، لن أقول. الإطار الزمني مفهوم مثير للاهتمام عند التفكير في الماضي. أعتقد أنه عندما ينظر الناس إلى هذه الفترة بعد مائة عام من الآن سيرون أنها فترة مهمة للغاية في التاريخ وخاصة في هذا المجال ، صدقوا أو لا تصدقوا. إذا فكرنا في الابتكار الذي جاء من هذا المكان ، فإن السيليكون الوادي والكل خليج منطقة سان فرانسيسكو ، لدينا اختراع الدائرة المتكاملة ، المعالج الدقيق ، ذاكرة أشباه الموصلات ، القرص الصلب الحديث ، القرص المرن الحديث دrive ، التي اخترعتها شركة IBM ، وتسويقها ، واختراع الكمبيوتر الشخصي ، والهندسة الوراثية ، والتكنولوجيا الموجهة للكائنات ، وواجهات المستخدم الرسومية التي اخترعتها PARC ، والتي طورتها Apple لاحقًا ، وأخيراً اتصال الشبكة. كل هذا حدث في خليج المنطقة لا تصدق.

لماذا تعتقد أنه حدث هنا في هذا المكان؟ 

"حسنًا ، هذه أماكن خاصة. لسببين أو ثلاثة. عليك أن تعود قليلا في التاريخ. كانت سان فرانسيسكو مسقط رأس فوز الجيل، هذا نوع مثير للاهتمام ، كان هناك الهيبيون. كان المكان الوحيد في أمريكا حيث موسيقى الروك أند لفة اشتعلت حقًا ، أليس كذلك؟ معظم الفرق الموسيقية الأمريكية ، بوب ديلان في الستينيات ، جاؤوا جميعًا من هنا. أعتقد حول جوان بايز ، طائرة جيفرسون ، أنا ممتنة ميت. كانوا جميعًا من هنا ، جانيس جوبلين ، جيمي هندريكس ، الجميع. كيف حدث ذلك؟ هناك أيضًا ستانفورد وبيركلي ، وهما جامعتان رائعتان تجذبان الأشخاص الأذكياء من جميع أنحاء العالم وتودعهم في هذا المكان الجميل والنظيف والمشمس حيث يوجد الكثير من الأشخاص الأذكياء الآخرين والطعام جيد جدًا. وهناك أيضًا الكثير من المخدرات في بعض الأحيان وهناك الكثير من الأشياء الممتعة الأخرى. لهذا السبب بقوا ، هناك رأس مال بشري هائل يستمر في التدفق هنا. هناك حقا أناس أذكياء. يبدو الناس هنا أكثر ذكاءً وأكثر انفتاحًا من بقية البلاد. أعتقد أنه مكان فريد جدًا وقد أظهر تاريخه ذلك ، ولهذا السبب يستمر في جذب الناس. اعتقد انه، في النهاية ، كل شيء هذا يعتمد إلى حد كبير على جامعات ستانفورد وبيركلي ”.