بغرامة إجمالية قدرها 350.000 اليورو، أجاز قانون مكافحة الاحتكار نشاط "التعديلات"، موقع للاتصالات الشخصية لتسهيل الاجتماعات بين البالغين ، تديره الشركة الألمانية "Be Beauty GmbH" باللغة الإيطالية. وكانت الهيئة قد فتحت تحقيقا بعد تقارير عديدة من المستخدمين وجمعيات Codacons و "Nero su Bianco" عن انتهاكات لقانون المستهلك.
في حالتين أخريين ، قبلت الهيئة التزامات شركة Interdate لـ وألغيت التزاماتها "C-date.it" و Meetic ل "Meetic.it"، على التوالي فيما يتعلق بشروط التسجيل في الموقع ، والتجديد التلقائي للتسجيل وصعوبات السحب ، من أجل ضمان مزيد من الشفافية والوضوح في المعلومات.
تنقسم الغرامة المفروضة على Edates إلى 125.000 يورو للممارسات الخادعة والمغفلة ، 175.000 للممارسات العدوانية و 50.000 يورو للسلوك الذي ينتهك لوائح حقوق المستهلك. على وجه الخصوص ، تحققت الهيئة من خداع المعلومات المتعلقة بخصائص الخدمة المعلن عنها ، مما أدى إلى أنه بعد التسجيل المجاني على الموقع ، أو اختيار الاشتراك التجريبي لمدة أسبوعين المعروض بسعر 4,90 يورو ، فإن المستهلكين "سيكون لديهم وجدوا أنفسهم ملزمين عن غير قصد باشتراك مميز لمدة ستة أشهر بتكلفة 19 يورو في الأسبوع (بإجمالي 76 يورو شهريًا ، وبالتالي ، إجمالي الإنفاق حوالي 500 يورو) ".
علاوة على ذلك ، بناءً على التحقيق ، تأكدت وكالة Agcm من وجود عقبات أمام ممارسة الحقوق التعاقدية، مع الأخذ في الاعتبار أنه كان من الصعب العثور على المعلومات اللازمة في نفس الموقع لممارسة حق الانسحاب بشكل صحيح وسريع أو طلب إنهاء العقد. تم العثور على عدوانية هذه الممارسة أيضًا في حقيقة أن المشغل أرسل للمستخدمين رسائل تذكير متكررة بالدفع ، وغالبًا ما يحذرون من أنهم بخلاف ذلك كانوا سيستخدمون شركات تحصيل الديون. أخيرًا ، في كثير من الحالات ، أجرى مدير الموقع عمليات سحب مباشرة من بطاقة الائتمان التي قدمها المستهلكون عند التسجيل.
أما بالنسبة إلى الموقعين الآخرين ، فقد تعهدت الشركة التي تدير "C-date.it" بأن تحدد عند الوصول إلى المنصة الخدمات المتاحة مجانًا والتي يتم الدفع مقابلها ، مما يجعل جميع الشروط الأخرى أكثر وضوحًا للمستخدمين. بينما تعهدت "Meetic.it" بشكل خاص بالقضاء على صعوبات الانسحاب. لكليهما ، اعتبرت مكافحة الاحتكار أن التدابير المناسبة "لمعالجة الملامح المحتملة لعدم شرعية الممارسة التجارية" طعن في الحكم ببدء التحقيق.
