فتحت مكافحة الاحتكار تحقيقا ضد Ryanair لممارسات تجارية غير عادلة مزعومة تنتهك قانون المستهلك. وأعلنت الهيئة ذلك في مذكرة ، موضحة أن القضية تتعلق بـ "الإلغاء العديدة للرحلات الجوية التي تمت أو ستتم في الأسابيع المقبلة ، والتي قد تشكل ، بحسب تقارير صحفية ، انتهاكًا لواجبات الاجتهاد المشار إليها في فن. 20 من قانون المستهلك ، إلى الحد الذي يمكن أن يُعزى إلى حد كبير إلى أسباب تنظيمية وإدارية معروفة بالفعل للمهني ، وبالتالي ليس لأسباب عرضية وخارجية خارجة عن إرادته ، مما يتسبب في إزعاج كبير للمستهلكين الذين خططوا لفترة طويلة للسفر و تم بالفعل حجز تذكرة طيران نسبية ودفع ثمنها ".
يضاف إلى ذلك "ملف تعريف نزاع ثان ، يتعلق بمحتوى وطرق المعلومات التي أبلغت بها Ryanair الركاب بإلغاء الرحلات وقدمت لهم الحلول الممكنة (استرداد الأموال أو تغيير التذكرة) ، والتي قد تكون مناسبة لتضليل المستهلكين حول وجود و وبالتالي فإن ممارسة حقهم في التعويض المالي المنصوص عليه من قبل EC Reg.261/04 على وجه التحديد في حالة إلغاء الرحلة "، يخلص قانون مكافحة الاحتكار.
