ما الذي يحافظ على استمرار الشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة الحجم ، على الرغم من الوباء وتحديات الأزمة الاقتصادية؟ الزعامة. لتحليل هذا الجانب ، غالبًا ما يتم إخباره قليلاً ، هو الأخير مؤشر مديري المشتريات الخاص بمراقبة السوق الذي نشرته Banca IFIS، والذي يذهب حقًا لالتقاط صورة لقلب النسيج الإنتاجي الإيطالي ، وإجراء مقابلات مع 500 شركة صغيرة أو متوسطة الحجم في جميع أنحاء البلاد. خاصة مع العمل عن بعد ، المستخدم في هذه المرحلة من قبل العديد من الشركات ، اتضح أن معظمهم يؤمنون بأن القيادة عنصر أساسي وأن 61٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، يجب أن يكون القائد ، أولاً وقبل كل شيء ، قادرًا على التحفيز ، ثم يكون قادرًا لتخطيط العمل (45٪) وبالتالي إظهار القدرة على حل المشكلات (36٪). تعتبر الجوانب البشرية المزعومة أقل اعتبارًا: التعاطف والنزاهة يمثلان 12 ٪ من التفضيلات ، بينما يتم النظر (فئة مجردة إلى حد ما) في الرؤية بنسبة 7 ٪ فقط من العينة.
حجم الشركة هو أيضًا عامل مهم: في إيطاليا يتكون النسيج الصناعي بشكل شبه حصري من الشركات الصغيرة والمتوسطة وغالبًا ما يكون هناك حديث عن قزامة شركاتنا ، وفي الواقع ليس من قبيل الصدفة أن ما يقرب من 90٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة الكبيرة يقدم منظمة واضحة ومحددة ، ويعتمد ما يصل إلى 78٪ من الشركات على قادة جاهزين للتفويض. بشكل عام ، على أي حال ، تدرك الشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة الحجم بشكل متزايد هذا الجانب: إذا كان صحيحًا أنها غالبًا ما تدار عائليًا ، فيجب أيضًا ملاحظة أن 32 ٪ من الشركات التي تمت مقابلتها قد نظمت بالفعل أو ستنظم دورات خاصة لرواد الأعمال في القمة ، بينما يهدف 23٪ بحلول عام 2023 إلى تدريب القيادة الإدارية لتحسين جودة بيئة العمل وكفاءتها. على أي حال ، التركيز أولاً وقبل كل شيء على تعزيز الموظفين الداخليين: في 78٪ من الحالات ، بينما يبحث 22٪ عن موارد جديدة في السوق (وهو رقم يرتفع إلى 35٪ في الموضة).
أخيرًا ، يتم التعبير عن القيادة أيضًا من خلال إشراك الموظفين. وزن مشاركة الموظف في أداء الشركة ، تم الاعتراف به على أنه مهم جدًا من قبل 47 ٪ من الشركات. إن الرافعات التي تستخدمها الشركات الصغيرة والمتوسطة لتحسين مستوى مشاركة الموظفين فيما يتعلق بأهداف الشركة هي زيادة الاستماع إلى احتياجات المتعاونين الفرديين (60٪) ، وتعزيز العمل الجماعي (53٪) ، وتنفيذ أنظمة المكافآت (46٪). تلعب المنافع مثل دعم الرهون العقارية / القروض (6٪) وخطط التأمين (4٪) دورًا هامشيًا بدرجة أكبر.
