فيليب موريس ايطاليا اختارت تارانتو لإطلاق مشروع جديد قادر على خلق فرص عمل ولكن أيضًا قيمة اجتماعية ، نظرًا لأنه افتتاح مركز خدمة المعلومات الرقمية الجديد (DISC) ، وهو مركز مساعدة متقدم يستهدف المستهلكين الإيطاليين للمنتجات الخالية من الاحتراق ، بتكلفة إجمالية تبلغ حوالي 100 مليون يورو. تم تقديم DISC بمناسبة اجتماع "سلاسل التوريد المتكاملة لإعادة إطلاق البلاد" ، الذي تم تنظيمه بالتعاون مع The European House - Ambrosetti في مدينة بوليان: كما يوحي الاسم ، ستدار المركز من قبل شركة رائدة في مجال خدمات المستهلك الرقمية وسوف توظف ما يصل إلى 400 شخص عندما تعمل بكامل طاقتها في عام 2021.
بعد إجراء مرحلة اختبار أولية خلال الموجة الأولى من الأزمة الصحية المرتبطة بوباء COVID-19 ، سيمثل Philip Morris DISC ، الذي سيتم تشغيله على الفور ، نقطة مرجعية للشركة للجميع أنشطة رعاية العملاء للمستهلكين الإيطاليين لما يسمى بالمنتجات بدائل التبغ ، لا سيما تلك التي لا تحتوي على احتراق ، بما في ذلك Iqos ، المنتج الرئيسي لشركة Philip Morris الذي يتم تصنيعه في إيطاليا ، في Emilia-Romagna ، والذي تم اختياره بالفعل في بلدنا من قبل مليون مدخن سابق ، وبالتالي تخلوا عن السجائر التقليدية . بأي معنى رقمي؟ لأن المركز سيكون مجهزًا بالفعل ، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تقدمًا وابتكارًا ، بناءً على رقمنة كاملة للعمليات وعلى استخدام التقنيات السحابية.
"إيطاليا - علق ماركو هانابل ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة فيليب موريس إيطاليا - كان ولا يزال محوريًا في عملية التحول العالمي التي قامت بها شركة فيليب موريس إنترناشيونال ، من أجل استبدال السجائر بمنتجات مبتكرة بدون احتراق. بعد إنشاء أول مصنع صناعي في العالم لهذه المنتجات المبتكرة في بولونيا ، بعد الاتفاقيات الهامة متعددة السنوات لشراء التبغ الإيطالي والتنمية المستدامة لسلسلة توريد التبغ ، نواصل الاستثمار من أجل التكامل الكامل بين سلسلة التوريد الخاصة بنا في إيطاليا. سلسلة التوريد المصنوعة في إيطاليا والتي تتكون بالفعل اليوم من حوالي 8.000 شركة إيطالية توفر السلع والخدمات ، 1.000 منها نشطة في القطاع الزراعي ، ونعمل معها كل يوم. يمثل افتتاح Philip Morris DISC في تارانتو خطوة أخرى إلى الأمام في تحول قطاعنا ويؤكد التزامنا بدعم التوظيف في بلدنا ".
يشهد افتتاح DISC ونجاح Iqos الآن أكثر فأكثر التزام شركة فيليب موريس ، وهي شركة تبغ متعددة الجنسيات ، من أجل مستقبل خالٍ من الدخان ، بالمعنى الذي فهمناه حتى الآن ، مع الحفاظ على الإنتاج السلسلة والوظائف ونمو المجموعة. لاستبدال السجائر بمنتجات بدون احتراق ، منذ عام 2008 ، استثمرت الشركة أكثر من 7 مليارات دولار لتطوير واختبار وإنتاج بدائل صالحة للسجائر في مركزين بحثيين في سنغافورة ونوشاتيل ، حيث يعمل أكثر من 400 عالم. تتواجد هذه المنتجات اليوم في 61 سوقًا وقد "غزت" بالفعل 11,7 مليون شخص تخلوا عن السجائر (ليس عددًا قليلاً ، نظرًا لوجود 40 مليون عميل "PM" في العالم) منها ، كما قيل ، حوالي مليون في إيطاليا وحدها. تقع إيطاليا في قلب هذا التحول الحاسم: بشكل عام ، تولد أعمال فيليب موريس وتحافظ عليها كل عام أكثر من 7.000 وظيفة في إيطاليا، مع الأخذ في الاعتبار التأثير المباشر وغير المباشر والمستحث على العمالة ، فضلاً عن التعاون مع أكثر من 20.000 شخص نشط في مرحلتي الزراعة والمعالجة الأولية للتبغ.
تمت كتابة المحتوى بالتعاون مع شركة فيليب موريس إيطاليا
