I المدفوعات الرقمية تستمر في النمو في إيطاليا ، لتصل إلى ما يقرب من 400 مليار يورو. هذا ما يظهر من مرصد المدفوعات المبتكرة التابع لكلية الإدارة البوليتكنيك في ميلانو، بمناسبة مؤتمر "المدفوعات المبتكرة: لا تنظر إلى الوراء".
"تُظهر البيانات الخاصة بالمدفوعات الرقمية في إيطاليا في عام 2022 أن ما تم تسجيله في عام 2021 لم يكن مجرد انتعاش بعد الانهيار في الاستهلاك ، ولكن أزمة الوباء قد غيرت عادات المستهلكين هيكليًا ، الذين وجدوا هذه الوسائل مريحة بشكل متزايد ، وأسرع وآمنة ، مما أدى إلى أن ينمو السوق بمعدل أسرع من نمو ما قبل كوفيد. وفقًا لبيانات البنك المركزي الأوروبي حول عدد معاملات بطاقة الفرد المسجلة في عام 2021 ، تعد إيطاليا واحدة من أسرع البلدان نموًا في العام الماضي (+ 33,6٪) "، كما يقول أليساندرو بيريجو ، المدير العلمي لمراصد الابتكار الرقمي في كلية الفنون التطبيقية في ميلانو .
ارتفاع المدفوعات الرقمية بنسبة 40٪ في عام 2022
وفقًا لدراسة Polimi ، في عام 2022 كانت المعاملات بأدوات الدفع الرقمي سجلت نموًا مزدوج الرقم ، يساوي 40٪ من الاستهلاك ، تقريبًا 400 مليار. يتضمن الرقم كلا المدفوعات على أساس البطاقات والمحافظ - التي وصلت إلى 390 مليار يورو ، بزيادة + 18٪ مقارنة بعام 2021 - والمدفوعات القائمة على الحسابات ، أي ما يعادل حوالي 7 مليارات يورو في المعاملات.
"يثبت قطاع المدفوعات أيضًا أنه حيوي ومبتكر في بلدنا ، مما يدل على تغيير واضح في الاتجاه: المزيد والمزيد من المستهلكين والتجار يختارون هذه الأدوات كل يوم" تقول فاليريا بورتالي ، مديرة مرصد المدفوعات المبتكرة ، التي تؤكد بعد ذلك : "على الرغم من كل شيء ، في نهاية عام 2022 الجديد اتخذت الحكومة الإيطالية نهجًا أكثر ترددًا، حيث تم رفع الحد الذي لا يُسمح فيه بقبول المدفوعات النقدية إلى 5.000 يورو ، وهي استراتيجية تتناقض مع المسار الحالي المتبع لمكافحة التهرب الضريبي وتحسين العمليات والخدمات ".
ازدهار المدفوعات غير التلامسية والمدفوعات المبتكرة
Lo الهاتف الذكي مرة أخرى تؤكد نفسها كبطل في قطاع المدفوعات ، وذلك بفضل انتشارها على نطاق واسع (في عام 2021 كان يستخدمها ما يقرب من ثلثي سكان العالم) والقدرة على تقديم تجربة مستخدم مثالية بشكل متزايد مقارنة بالأدوات التقليدية ، سواء في -المدفوعات المخزنة والمدفوعات عبر الإنترنت ، يؤكد المرصد.
ينعكس النمو العام في جميع المكونات ، سواء في المكونات التقليدية مثل البطاقات والمدفوعاتأنا لا تلامس إلى 186 مليار يورو (+ 45٪ في 2021) ، كلاهما في طرق دفع جديدة (المدفوعات المبتكرة) بقيمة 20,3 مليار (+ 107٪).
داخل القطاع الأخير ، هم السادة أدوات محمولة وقابلة للارتداء (يمكن ارتداؤها باللغة الإيطالية). في الواقع ، في العام الماضي ، استخدم الإيطاليون بشكل متزايد الهواتف الذكية أو الأجهزة القابلة للارتداء ، مثل الساعات الذكية ، لإجراء مدفوعات في المتاجر ، بإجمالي 16,3 مليار يورو في المعاملات (+ 122٪ مقارنة بعام 2021).
من بين الخدمات المتعلقة بالدفع والتي تثير اهتمامًا متزايدًا بين المستهلكين ، كما يؤكد التقرير ، هناك بالتأكيد اشتر الآن ادفع لاحقًا (بنبل). صرح 13٪ من الإيطاليين أنهم استخدموا بالفعل هذا النوع من الخدمة في عملية شراء واحدة أو أكثر عبر الإنترنت و / أو في المتجر ، بينما يعتزم 33٪ استخدامه في المستقبل (وهي نسبة ترتفع إلى 67٪ إذا أخذنا في الاعتبار أيضًا متردد). في عام 2022 ، وصلت معاملات Bnpl إلى 2,3 مليار يورو ، بنمو + 253٪ مقارنة بعام 2021.
