"كان عام 2019 عامًا قد منحنا إرضاءً كبيرًا ، لكن عام 2020 سيكون أكثر أهمية بالنسبة لنا ، حيث سيحدث الانتقال النهائي من "المرافق المتعددة" إلى "المرافق الذكية". مشروع يمثل توسعًا من وجهة نظر العمل ، ولكنه أيضًا تطور في وضع علامتنا التجارية لجعل جميع أصحاب المصلحة لدينا يدركون بشكل صحيح القيم التي تميز عالم Optima في السوق والتي ساهمت في نجاح الشركة".
الحديث هو Francesco Caliendo ، الرئيس التنفيذي لشركة Optima Italia، شركة إيطالية - مقرها في نابولي - تنشط في قطاع الطاقة والاتصالات ، والتي تقدم خدماتها للعملاء من رجال الأعمال ، ولكن أيضًا للعائلات. ويوضح أدناه أهم الوافدين الجدد بدءًا من تأجير السيارات الكهربائية والدراجات.
في عام 2020 ، بعد الانتهاء من الانتقال إلى المرافق الذكية ، ستقوم Optima Italia بتوسيع نطاق الخدمات. في القطاع المحلي ، تقدم Optima منذ فترة طويلة حلولًا لـ صيانة الضوء والغاز والغلايات ، في مجال الاتصال والعروض فايبر و موبايل وفي مجال السلامة ، أدخلت في عام 2019 صيغ التأمين su المنزل ، والحوادث ، و RCA والحياة. خلال عام 2020 كتالوجعرض التنقل مع تأجير السيارات على المدى الطويل والدراجات الكهربائية. يستمر مسار التطور في عام 2020 من خلال الاستكشاف المستمر للخدمات والحلول المبتكرة التي تعزز "الاختيار الذكي" من قبل العميل.
أسسها Alessio Matrone و Danilo Caruso في عام 1999 ، وقد أسست Optima Italia فلسفتها بالكامل دائمًا على مفهوم خطي ومباشر: التبسيط. "هذا التبسيط الضروري - يواصل Caliendo - والذي يسمح للشركات بالاستمرار في التركيز على أعمالها الأساسية والعائلات لإدارة مرافق منازلهم بطريقة بسيطة".
الفكرة التي ولدت منها شركة Optima Italia ، في الواقع ، هي بالضبط هذه. قدم لعملائك الفرصة لـ استفد من جميع الخدمات - كهرباء ، غاز ، إنترنت ، ثابت ومتنقل - بفاتورة واحدة، برسوم ثابتة بمرور الوقت ، ومخصصة حسب احتياجات الاستهلاك لكل عميل على حدة.
يضيف كاليندو: "الصيغة التي أثبتت صوابنا والتي سمحت لنا على مر السنين بتحقيق مكانة مميزة بشكل متزايد في قطاعنا المرجعي".
من حيث الإيرادات من الخدمات "الأساسية"، سجلت الشركة زيادة بنسبة 33٪ من 2018 إلى 2019 ، من 189 مليون يورو إلى 251 مليون يورو ، ليصل إجمالي الإيرادات إلى 280 مليون يورو. سمحت الإجراءات التي نفذتها الشركة خلال عام 2019 لتحسين الرافعة التشغيلية بما يلي: + 51٪ زيادة في الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك.
أيضا نمت مجموعة الخدمات النشطة في السنوات القليلة الماضية. بلغت الزيادة 31٪ ، من 220 ألف في عام 2018 إلى ما يقرب من 300 ألف في عام 2019. وخلال عام 2019 ، تمت إضافة ما يقرب من ألفي عميل إلى خدمات الطاقة (الكهرباء والغاز) والاتصالات (الثابتة والمتنقلة) ، الذين استحوذوا على Life ، تأمين السيارات ، المنزل / الحوادث. يتضح النمو أيضًا في عملية الابتكار المستمرة التي تقوم بها وظائف الشركة.
خلال عام 2019 ، من بين أمور أخرى ، وقعت Optima Italia على اتفاقية مع Open Fiber لتزويد عملائها بشبكة الألياف الضوئية، والذي يسمح لك بتصفح الإنترنت بسرعة اتصال تصل إلى 1 جيجابت في الثانية. سيتم دمج خدمات الاتصال فائقة السرعة في وضع الألياف إلى المنزل (FTTH) في عرض Optima الحالي.
يؤكد Francesco Caliendo أن "الاستمرار في الاستثمار في التكنولوجيا لنقدم لعملائنا خدمات مبتكرة وأحدث جيلًا بشكل متزايد هو أحد المبادئ التوجيهية الأساسية التي تستند إليها دائمًا استراتيجية Optima". في عام 2020 ، ستواصل Optima رحلتها في التحول الرقمي من خلال تعزيز القنوات الرقمية للتواصل مع العميل.
أخيرًا ، تم التخطيط لافتتاح نقاط مادية جديدة في المنطقة لتلبية الحاجة إلى الاتصال المباشر مع العملاء. "نتوقع نهاية عام 2020 ، أكثر من 800 نقطة بيع في جميع أنحاء إيطاليا ، لتعزيز وجود Optima في المراكز الحضرية الكبيرة لاستكمال الوجود القوي في المنطقة "، يختتم Caliendo.
